クチコミ

総合評価
4.43
268
5
110
4
81
3
10
2
6
1
1
部屋
4.31
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.31
朝食
4.33
夕食
4.31
温泉・お風呂
4.45
設備
4.26
清潔さ
4.58
クチコミの投稿画像・動画
208
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
じもてぃー!
50代/男性|4 件のクチコミ

車がないと不便かと思いますが、近くに飲食店やディスカウントストアーもありました。食事、温泉、スタッフの対応すべて満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

お日にち限定レイトチェックアウト【1泊朝食付】天然温泉「庄原さくら温泉」をゆったり満喫〈直前割〉

37
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただき、またお忙しい中貴重なお時間を頂戴し、オール5点満点の高評価をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊に際し、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 当館は中国自動車道庄原ICからすぐ近くの小高い丘に立っており周囲は緑に囲まれ、自然を満喫できる場所がたくさんございます。 朝夕の涼しさが増してきたこの時期は温泉をお楽しみいただくのにちょうどよい季節ですので、日常の喧騒から離れ静かな自然の環境の中で、湯船にゆったり浸かっていただきながら心身ともに寛いでいただければ幸いです。 お寄せいただきましたお褒めの言葉を今後の貴重な励みとさせていただき、快適にお過ごしいただける空間を目指し、更なるサービス向上に努めて参りますので、お近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご指名くださいませ。 再びお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
2025-10-06
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

お風呂が最高でした特に薬風呂!日頃の疲れが取れ体力が回復したようでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当館をお選びいただき、さらにお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は日々の喧騒から離れ、お風呂にてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺うことができ、大変光栄に存じます。 お風呂は「朝霧の湯」「夕霧の湯」で一部の浴槽が異なり、日毎に男女入れ替え制となっております。中にはジェット流による、腰痛やむくみ、筋肉疲労や血行促進等のマッサージ効果のある浴槽もございます。特に宿泊施設として全国で初めて使用しております、日本で唯一販売されている第2類医薬品入浴剤『千葉実母散浴剤』もご体験いただき、喜んでいただけて幸いです。 この度お寄せくださいましたお言葉に甘んじることなく、これからもより多くのお客様に泊まって良かったと思っていただける空間であれるように、一丸となって取り組んで参ります。 次回お越しいただきました際にも、お心に寄り添ったおもてなしができますよう努めて参りますので、またお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
2025-09-12
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
a_nakahara
50代/男性|5 件のクチコミ

夫婦2人で利用させて頂きました。高速インターからの立地も良く、改装して間もないということで、部屋や大浴場も気持ち良く利用できました。リピートすると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

お日にち限定レイトチェックアウト【1泊2食◆さとやま】おいしく季節を味わう創作会席×源泉露天風呂満喫

24
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただき、さらにお忙しい中、高評価まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当館は中国自動車道庄原ICからすぐ近くの小高い丘に立っており周囲は緑に囲まれ、自然を満喫できる場所がたくさんございます。 またご用意いたしましたお部屋やお風呂についてご満足いただき、この上なく嬉しい限りでございます。 ご滞在中は当館のお風呂にゆったり浸かっていただきながら、日々の疲れをほぐしていただけたなら幸いです。 この度お寄せいただいたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もお客様の想い出に残る素敵なひとときをご提供できるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。 ゆったりと流れる贅沢なひとときをお過ごしに、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。 ご夫婦お揃いでまたお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
2025-09-01
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

お風呂を楽しみに家族で行きました。まずシャワーが冷たかった。。。お客様も多い時間帯だったためなのか、家族もシャワーが冷たかったと言っていたので男女共にだと思います。設置してあるボディーソープ、いろいろなメーカーが選べるのは良かったですが、ボディーソープの中が空で入っている席を探し歩きました。朝も入浴しましたが、補充されておらず残念でした。お食事は量的に女性にはちょうど良かったですが、男性には少し物足りない感じでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中お時間を頂戴し、貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、お風呂のシャワーの冷たさや、補充不足についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。大浴場については、ご利用の日にちや時間帯によって混雑する場合があり、大変心苦しく存じます。特に多くのお客様がいらっしゃる時間帯では、管理が難しい場合もございますが、今後はより一層の注意を払って参ります。 また、お食事について頂戴しましたお声についても真摯に受け止め、これからの改善に向けてご参考にさせていただきたく存じます。今後ももし何かお気づきの点がございましたら、ぜひご指摘いただければと思います。 お客様のご期待にお応えできますよう日々精進して参りますので、またお近くへお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
2025-10-15
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

インの際お風呂のサウナは朝霧側は故障と説明されたが、かなり以前から運用取り止めとなっている様子に見えた、取りやめなら取りやめでその辺りの情報は誠実に伝えた方が良いと思いました


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】四季折々の季節の会席 1泊2食「さとやま」プラン∞

17
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中お時間を頂戴し、貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 しかしながらせっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、朝霧の『ミストサウナ』が機械の故障につきご利用いただけない状態となっており、ご満足いただけるサービスをご提供することができず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。 現在、再開の時期も未定と、本来ですと両側のお風呂でお楽しみいただけるはずのサウナですが、片側だけとなっており、ミストサウナ好きのお客様には大変ご不便をおかけする形となりますが、何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。 故障の表示については事前にご案内できなかった点も反省しております。今後はより正確な情報提供に努めて参ります。 館内の設備はもとより、サービスにつきましても日々精進して参りますので、またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-10-13
5
ビジネス
仕事仲間
2025年6月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

建物は少し古く感じましたが、部屋は掃除も行き届いていてきれいで和室だったのでくつろげました。 大浴場はいくつもの種類のお風呂があったので、他のお客さんがいてもさほど込み合うことはなく、ゆっくり利用できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当館をお選びいただき、お忙しい中お時間を頂戴し、貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 ご用意いたしましたお部屋や、お風呂について励みになるひとことを頂戴し、大変光栄に思います。 当館にて日々の疲れを癒していただき、少しでもお越しいただいたお客様のお力になれましたら幸いです。 私達にできるお手伝いの一つ一つは小さなことばかりではございますが、お客様の大切なお時間をお預かりしていることに責任感と喜びを持ち、頂戴したお客様のお声に恥じぬよう、また素敵なお時間のご提供ができますよう、今後も設備はもとよりサービスにつきましても日々精進して参ります。 また近いうちお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
2025-08-02
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

7月27日に家族3人で宿泊しました。 魚アレルギーの中学生がいたのですが、予約時から丁寧に対応してくださり感激しました。 当日も期待以上の料理内容で、息子も、美味しいと満足そうでした。もうひとり、小学生の息子も大人と同じ内容に変更できたのがとても良かったです。家族揃って楽しく食事ができました。本当にありがとうございました。 温泉も肌がつるつるになるお湯で、とても気持ちが良かったです。ただ、1日目に薬湯に入った息子たちが、熱かった良かったよと言っていたので、2日目に期待して入ったのですが、ぬるくて薬湯以外の臭いもして少し残念でした。 お部屋からの景色もよく、なによりお料理が本当に美味しかったので、とてもよい思い出になりました。本当にありがとうございました。 機会があれば、またぜひ利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
143
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 さらにお忙しい中お時間を頂戴し、貴重なお声をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 大切なひとときをお楽しみいただくことができたご様子で、私どももとても嬉しく思います。 また夕食についてもお気に召していただけたようで、ほっとしております。スタッフの対応についてもお褒めの言葉をくださり大変光栄に存じます。ぬくもりあるおもてなしが少しでも伝わったことに嬉しさを感じております。 頂戴いたしましたお言葉は、日頃よりお客様にご満足いただけますよう心を尽くしておりますスタッフにとりまして、この上なく嬉しいお言葉でございます。 温泉も肌がつるつるになって気持ちよかったとのことで、ご満足いただけて何よりです。 しかしながら、朝の薬湯の温度や臭いについては残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 これからも皆様のお気持ちを汲み取り改善を重ねながら、今後もより多くのお客様に泊まって良かったと思っていただけるホテルであれるように、一丸となって取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際には足を運んでいただけたら幸いです。 再びお目にかかれますことをスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。
2025-07-29
5
その他
家族
2025年7月宿泊
りんこりん5532
60代/女性|61 件のクチコミ

 誕生日に温泉に浸かり美味しいものを食べたい、というリクエストに答え、ラフォーレにお世話になりました。お風呂も食事も期待どおり、大満足でした。  いつも機会を見つけては利用していますが、スタッフの皆さんの対応も誠実で温かく、また次回もと楽しみにしております。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なお時間を頂戴し、高評価をお寄せくださり、さらに数あるホテルの中から、お誕生日のお祝いの場に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。改めましておめでとうございます。スタッフ一同心よりお祝い申し上げます。 この度のご滞在では、ご夫婦お二人の特別なひとときを彩るお手伝いができ、とても嬉しく思います。 お食事やお風呂、さらにスタッフのおもてなしに対してもお褒めの言葉をくださり、拝読していて心が温かくなりました。スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様のお褒めの言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。 私どもにできるお手伝いの一つ一つは小さなことばかりではございますが、皆様の大切なお時間をお預かりしていることに責任感と喜びを持ち、今後も皆様に寄り添ったおもてなしができるようサービスの向上に努めて参りますので、また節目のお祝いの際にはぜひ当館へ足を運んでいただけましたら幸いです。 本格的な真夏日が続いており、疲れが出やすい時期でございます。 どうぞくれぐれもご自愛くださいませ。 また近いうちお目にかかれますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
2025-07-22
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
ごえもん0420
60代/女性|9 件のクチコミ

お母さんと、旦那と利用 いつもは、友達と料理も、スタッフさんも、ほんとに、素敵 ここは、ホームグラウンド マッサージも最高だったと母が喜んでました。宿泊した人は、割引あったらマッサージ良いのになっておもいます。 他社より少し高めなので。 チェックイン前にお風呂 アウト後もいつも入るので覚えていてくださったのか今日はお風呂良いですか?ってフロントのかたが、声かけてくださいました。 嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 さらにお忙しい中、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 お食事やスタッフの対応についてお褒めいただき、また『ホームグラウンド』とおっしゃっていただけることは、日々の積み重ねが実を結んだように感じ、スタッフにとって何よりの励みとなります。この度のご滞在もごゆっくりとお寛ぎいただけていれば幸いです。 お母様にもマッサージをお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。マッサージ料金についてのご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 お客様お一人お一人の気持ちを汲み取り、これからもほっと心ほどけるような癒しのひとときをご提供できる空間であれるように、スタッフ一同一丸となって取り組んで参ります。 これから暑さが増して参りますが、どうぞご無理なさらず、穏やかな毎日をお過ごしくださいませ。 ぜひ、また季節を変えて、お目にかかれる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
2025-06-18
5
その他
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

何をとっても最高でした。この充実度で本当にこの料金でいいの?と思います。部屋はとても広くて綺麗。畳の部分がありゆったり過ごせます。トイレは風呂と別室でした。部屋にあるバスは使いませんでしたがとてもゆったりとしていました。 大浴場は露天風呂、サウナはもちろん、ジェットバス、打たせ湯など何種類もあり、肩凝り、腰痛で悩んでいる自分にとって時間を忘れてしまうほどの充実した内容でした。 朝ご飯も和食中心ですが、目玉焼きをテーブルで自分で焼けるようになっていたのはよいアイデアですね。朝8時と遅い時刻に食事したので、食品がなくなっていないかと心配していましたが、店員さんが絶えず気をつけてみておられ、少なくなるとすぐに補充されていました。とても美味しく、ゆったりと召し上がりました。 今まで宿泊したホテルの中では、内容も最高の部類で、この料金で宿泊できるところは他にはないんじゃない?と思うほどのコストパフォーマンスです。 しかも、日にち限定直前割が適用され、とてもラッキーでとてもありがたかったです。庄原の近くに行く時は本当におすすめです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

お日にち限定レイトチェックアウト【1泊朝食付】天然温泉「庄原さくら温泉」をゆったり満喫〈直前割〉

126
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただき、さらにお忙しい中お時間を頂戴し、貴重な高評価までお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。『何をとっても最高』とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 ご用意いたしましたお部屋にて、ゆっくりとお寛ぎいただけたこと、何よりでございます。 この度ご利用いただきました当館のツインルームは絨毯敷きの小上りスペースのあるお部屋ですので、靴を脱いで足を伸ばして、ゆったりとお過ごしいただけます。また小上りにお布団を敷くこともできるので、3名様までのご利用も可能で、お子様と一緒のご宿泊時も安心です。 お風呂についてはサウナだけでなく、ジェットバスや打たせ湯などをお楽しみいただき、肩こりや腰痛の改善に役立てていただけたご様子、私たちも嬉しく思います。 またスタッフの対応についてもお褒めいただき、朝食もお気に召していただけたことに感謝いたします。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。 またお近くへお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただければ幸いです。 再びお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
2025-06-13
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
スガースガースガー
60代/男性|7 件のクチコミ

5/30 宿泊 今回で4回目でした 食事は美味しくお腹いっぱい! 部屋等満足でしたが楽しみにしていた温泉のミストサウナ故障が残念でした 予約時に当方の確認不足? 故障表示されていたのでしょうか? 直ったら5回目お邪魔したいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 お食事やお部屋にご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。 お客様からのお褒めの言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。 しかしながら、朝霧の『ミストサウナ』が機械の故障につきご利用いただけず、ご迷惑をおかけしてしまい、またご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 現在修繕に時間を頂戴しており、再開の時期も未定と、ミストサウナ好きのお客様には大変ご不便をおかけする形となりますが、何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。 故障の表示については事前にご案内できなかった点も反省しております。今後はより正確な情報提供に努めて参ります。 館内の設備はもとより、サービスにつきましても日々精進して参りますので、またお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
2025-06-01
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

館内はもちろんのこと国道から敷地に入ったあたりからの緑も手入れされていて、広くて立派な施設がきれいに保たれているのが印象的でした。 お風呂のウォーターハンモックは最初はなんだこれ?でしたが、思った以上に良くてつい長居しました笑


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

お日にち限定レイトチェックアウト【1泊朝食付】天然温泉「庄原さくら温泉」をゆったり満喫〈直前割〉

12
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しオール5点満点の高評価をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 当館は中国自動車道庄原ICからすぐ近くの小高い丘に立っており、周囲は緑に囲まれ、自然を満喫できる場所がたくさんございます。 館内や周囲についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。 また、お風呂のウォーターハンモックもご体験いただき、気に入っていただけたようで嬉しく思います。リラックス効果も高く、多くのお客様に好評をいただいております。 今後も快適で心地よい空間作りに努めて参りますので、またお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
2025-05-22
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

以前、日帰り温泉を利用させていただき、とても気持ちよかったので、誕生日のお祝いに両親を招待しました。 食事も温泉もお部屋も最高に良くて、久しぶりにのんびり贅沢な時間を過ごすことができたと話してくれました。 誕生日のお祝いにとお花と写真のプレゼントまでしていただき、ありがとうございました。 素敵なプレゼントになって、よかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なお時間を頂戴し、オール5点満点の高評価をお寄せくださり、さらに数あるホテルの中から、ご両親様のお誕生日のお祝いの場に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。改めましておめでとうございます。スタッフ一同心よりお祝い申し上げます。 この度のご滞在ではご両親様の大切なひとときを当館にてお過ごしいただき、お楽しみいただくことができたご様子で、とても光栄に思います。 さらに当館のおもてなしに対してもお褒めの言葉をくださり、拝読していて心が温かくなりました。スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様のお褒めの言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。 私どもにできるお手伝いの一つ一つは小さなことばかりではございますが、皆様の大切なお時間をお預かりしていることに責任感と喜びを持ち、今後も皆様に寄り添ったおもてなしができるようサービスの向上に努めて参りますので、また節目のお祝いの際にはぜひ当館へ足を運んでいただけましたら幸いです。 ご家族の皆様お揃いでお会いできます日をスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
2025-04-29
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

朝食のバイキングはバイキング形式だったが、複数の小皿料理やお粥も用意されており、とても充実していた。浴場前に卓球場もあり、ホテルの数キロ先に管理釣り場、20キロほど先に帝釈峡があるので、幅広い年齢層が楽しめる立地も素晴らしいと思った。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただき、オール5点満点の高評価まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。 朝食についてもお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく思います。ぜひ次回は朝食だけでなく、夕食も召し上がっていただければ幸いに存じます。 当館は中国自動車道庄原ICからすぐ近くの小高い丘に立っており周囲は緑に囲まれ、自然を満喫できる場所がたくさんございます。その中でも当館からお車で約3分の距離にある庄原上野公園は、周囲2Kmの上野池を中心に約600本のソメイヨシノが植えられ、日本さくら名所100選に選ばれていますので、ぜひ桜が咲く頃にもまた素敵なひとときを過ごしにお越しいただければと思います。 これからもお客様のご期待に沿えるようなおもてなしができるよう、皆様のお声を頼りに日々試行錯誤しながらスタッフ一同励んで参ります。 再びお会いできる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
2025-03-30
5
その他
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

温泉の種類も多く、アメニティも色々なメーカーがあるので毎回変えて楽しみました! お部屋も広く畳でくつろぐ事ができ、朝食バイキングのお品数も多く自分好みでチョイスできて良かったです! また、機会があれば利用したいと思います! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、大変貴重なお声をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 お風呂や、アメニティについてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 また、ご滞在中はお部屋にて寛いでいただけたご様子や、朝食についても嬉しいお言葉を拝見し、ほっとしております。 これからもより多くのお客様に泊まって良かったと思っていただける空間であれるように、この度お寄せいただいたお声を頼りに、よりよい宿となるようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。 頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、今後もお客様のご期待に沿えますよう努めて参りますので、また近いうちご家族の皆様お揃いでお目にかかれますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
2025-03-15
5
その他
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

3月2日に宿泊しました。かれこれ5回以上宿泊しているリピーターです。全体的にはゆっくり出来て満足しました。食事もスタッフの心遣いにも満足しています。 仕方が無いのでしょうが、日帰り温泉でもあり宿泊したのが日曜日でもあったので、子供が多く温泉内を走り回ったりして温泉にゆっくりつかることが出来なかったのが残念でした。夕食前と20時頃に温泉に行きましたが、やはり子供も多く騒いでいたのが少々残念でした。それ以外はとても満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し、嬉しいお声をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 お食事だけでなく、私どもスタッフにつきましても、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。 お客様からのお褒めのひとことは私どもにとって、何よりの励みでございます。 しかしながら、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、この度はゆっくりお風呂をお楽しみいただく事ができず心苦しく思います。 これからも皆様に満足していただけるホテルであれるよう努めて参りますので、何卒当館をご愛顧いただけますようにお願い申し上げます。 また近いうちお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
2025-03-04
5
レジャー
恋人
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

大きめの窓ガラスで星空が綺麗でした。 掃除は綺麗にされてましたが、襖の汚れが目立ってました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。 さらにお忙しいところ、ご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。 当館は中国自動車道庄原ICからすぐ近くの小高い丘に立っており周囲は緑に囲まれ、自然を満喫できる場所がたくさんございます。夜空もお楽しみいただけたご様子を伺うことができ大変光栄に思います。 しかしながら、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご用意いたしましたお部屋の襖についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。経年劣化による客室等の老朽化につきましては、すぐの改善が困難な場合もございますが、少しずつ取り組んでいき、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるよう精進して参ります。 今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出いただければ幸いです。 至らぬ点もございますが、これからも精一杯おもてなしさせていただきますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-07-29
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

6月中旬に家族に両親と宿泊しました。部屋も広く、温泉も気持ちよかったです。両親は夜と朝にお風呂に入っており、両方のお風呂が入れて喜んでいました。また機会があれば宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当館をお選びいただき、さらにお忙しい中貴重なお時間を頂戴し、オール5点満点の高評価までお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 またお部屋やお風呂についてもお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 お風呂は「朝霧の湯」「夕霧の湯」で一部の浴槽が異なり、日毎に男女入れ替え制となっております。中にはジェット流による、腰痛やむくみ、筋肉疲労や血行促進等のマッサージ効果のある浴槽もございます。ご滞在中は時間の許す限り、当館のお風呂にてゆったりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただけたなら幸いでございます。 いただきましたお言葉に慢心せず、今後もお客様おひとりおひとりがご満足いただけますよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。 またお目にかかれることをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
2025-07-20
5
その他
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

good


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中お時間を頂戴し、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。 当館をお選びいただいた皆様にとって、いつまでも癒しの空間であれるように気を引き締めて精進して参ります。 大切な日やゆっくり羽を伸ばしたい時など、再びお力添えできることがございましたらいつでも当館を思い出していただけますと幸いです。 暑さ厳しき折柄、どうかくれぐれもご自愛くださいませ。 再びお目にかかれますことをスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。
2025-07-19
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

風呂が素晴らしい。 様々な種類の泡風呂があり、最高。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただき、またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 さらにお風呂についてもお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 お風呂は「朝霧の湯」「夕霧の湯」で一部の浴槽が異なり、日毎に男女入れ替え制となっております。中にはジェット流による、腰痛やむくみ、筋肉疲労や血行促進等のマッサージ効果のある浴槽もございます。ご滞在中は当館のお風呂にてゆったりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただけたなら幸いでございます。 この度お寄せくださいましたお言葉に甘んじることなく、これからもより多くのお客様に泊まって良かったと思っていただける空間であれるように、一丸となって取り組んで参ります。 再びお目にかかれますことをスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。
2025-06-29