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東横INN富士山大月駅 クチコミ・感想・情報

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東横INN富士山大月駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.09
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.23
  • 食事3.40
宿泊年月
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61件中 21~40件表示

サービス4

パジェロ719さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

パジェロ719さん [60代/女性] 2023年04月08日 19:01:48

新しいホテルなので、お部屋はあまり広くはありませんが清潔で良かったです。線路側のお部屋の場合、電車の音が気になる人がいるかもしれません。朝食は品数は多くはありませんが、無料なのでまずまずだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN富士山大月駅 2023年04月10日 06:05:19

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス4

yuukun08さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

yuukun08さん [60代/女性] 2023年03月29日 23:01:18

急に申し込み、3月27日に利用しました。河口湖方面から中央道を来たので高速をおりてからの道が狭く、わかりづらかったです。ホテルは大きく、未だ新しいため快適でした。デラックスツインにしましたが、料金も手頃で広く良かったです。朝食は値段的に合ったものでした。今回は旅行支援も利用できて良い旅ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN富士山大月駅 2023年03月31日 07:18:44

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月18日 07:02:31

部屋が広くて、外の景色も良く見えてよかったです。朝食会場から富士山が見えて清々しい気持ちになれました。また仕事で行った際は泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN富士山大月駅 2023年03月24日 07:37:11

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースデラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースデラックスシングル】

サービス4

くぅちゃん789さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

くぅちゃん789さん [60代/女性] 2023年03月13日 17:28:26

駅から少し歩きますが
わかりやすい場所にあります。新しい建物で1階ロビーや朝食場所の天井が高く、明るくて気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN富士山大月駅 2023年03月14日 13:51:20

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 11:24:40

出張でお世話になりました。何回か同ホテルを利用させてもらってますが、部屋も広くて安心してくつろぐことができます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN富士山大月駅 2023年01月17日 20:36:26

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースデラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースデラックスシングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月01日 18:03:08

部屋は、広く快適で、清掃も、清掃で完璧、設備も整っていて大変満足できました。

但し、朝食事は、ビッフェ形式で、コロナ対策なのか、部屋持ち込み用のタッパがあるのですが、このシステムの制で、食事が皿から常に空の状態で、ご飯と味噌とサラダしか、食べれない状況、さらにパンなんかは、タッパに沢山入れて、持ち出す人が沢山いて、補充しても、すぐに空の状態になってる始末。少し、タッパの見直しをしたほうが良いと思う。

部屋だけなら、リピート有りだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN富士山大月駅 2023年01月02日 15:39:19

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

1月1日の営業ですが全室満室を頂き、更にどのお部屋もご家族ずれの、ご宿泊がとても多いイレギュラーな日でした。

当ホテルがお正月を迎えるのが初めてで、行き届いたサービスやご配慮が出来ず誠に申し訳ございませんでした。


今後のさらなるサービス向上に尽力してまいります。

またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙トリプル
ご利用のお部屋
【喫煙トリプル】

サービス4

初心者140さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

初心者140さん [40代/男性] 2022年11月11日 11:50:57

天気が良ければ、室内から富士山が一望できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN富士山大月駅 2022年11月12日 06:39:31

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス4

ターム1980さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

ターム1980さん [40代/男性] 2022年10月21日 00:55:28

大月駅からちょっと離れ、部屋は 東横イン並みの質、総合的にいい宿泊

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
東横INN富士山大月駅 2022年10月24日 04:24:11

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★[1室2匹OK]ワンちゃんと一緒に東横INNに泊まろう!w★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙ダブル】

サービス4

hide24262426さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

hide24262426さん [50代/男性] 2022年10月02日 11:20:05

綺麗で過ごしやすいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN富士山大月駅 2022年10月03日 21:53:19

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースデラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースデラックスシングル】

サービス4

Yoshiikさんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

Yoshiikさん [50代/女性] 2022年08月18日 12:43:02

ペット同伴OK企画のお部屋で泊まりました。
オープンまもないので
清潔感があり
お値段の割りにペットへも
細やかな心遣いで、
フード以外全て揃い、
人へも、
アメニティから、朝食のサービス面でとても快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN富士山大月駅 2022年08月23日 07:00:48

この度は、東横イン富士山大月駅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、あたたかいコメントも頂き、重ねて御礼申し上げます。

さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となりサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★[1室2頭OK]ワンちゃんと一緒に東横INNに泊まろう!w★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙ダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月08日 17:42:51

新たに開設されて時間経過しておらず新しいな~という状態で、大変キレイで機能的でした。
朝食はビュッフェスタイルで必要最低限という内容でしたが、利用目的を考えれば十分でした。
食事場所は天井も高く、明るく開放的で、スペースが十分で密にならずに安心して食事できました。
朝食があるのは助かります、ごちそうさまでした。

仕事終了で移動→目的地エリア付近に遅い時間にチェックイン→翌日は本格的に観光というパターンの前泊目的でまた利用させていただこうと思います。
今まで東横インは利用したことがなかったですが、国内のいろんなところにありますので(笑)

また、昨今では喫煙ルームがあること自体がありがたいです。
可能であれば、お部屋のお風呂が小さいので大浴場などあるとさらに満足できたと思います。(贅沢でしょうが…笑)
総じてコスパ考えれば、気持ちよく十分に満足できました。
中央道方面に出かける際にまた利用させていただきます。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東横INN富士山大月駅 2022年07月13日 22:42:22

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
あたたかいコメントをいただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひまた当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月28日 13:03:46

お部屋はとても清潔で、快適な時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN富士山大月駅 2022年07月13日 22:39:56

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ファミリールーム
ご利用のお部屋
【喫煙ファミリールーム】

サービス4

まるぞう2525さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

まるぞう2525さん [50代/男性] 2022年06月17日 17:42:29

朝食場所のテーブルに前の人がこぼした汚れが残っていた。女性スタッフ2名ほどいたがその都度、テーブルを拭いている様子はなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN富士山大月駅 2022年06月18日 13:45:52

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食サービスにおきまして、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
朝食スタッフにご意見を共有し改善に努めてまいります。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、次回お越し頂いた際にはご満足いただけるサービスを提供出来るよう、善処してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東横イン富士山大月駅フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースデラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースデラックスシングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月03日 06:52:12

5/27~5/30の3泊で利用 目的:ゴルフ観戦
<良かった点>
・できたばかりのホテルなので設備、部屋がとても綺麗
・自分の部屋の階にウォーターサーバー、製氷機があり大変重宝した。
・駅が近いこともあり、スーパーやコンビニが近くにある。
・有名選手が多く宿泊していた。
<希望点>
・ゴルフ観戦だったが、朝食時間がもう少し早ければ、選手も宿泊客も食事を取ってから出発できる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN富士山大月駅 2022年06月07日 17:34:06

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン★喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

サービス4

ひろたろう2236さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

ひろたろう2236さん [40代/男性] 2022年05月23日 09:20:32

GW初日ということで、大勢のお客様が宿泊されてました。
オープン1ヶ月ということで、どこもキレイで、快適に過ごすことができました。
気に入った点は、浴室のカーテンレールが、浴槽より少し外側に取り付けられており、シャワー利用の際、カーテン内側のスペースが広くなっていました。
無料の朝食は、もう少し暖かいおかずがあると、更に良いかと思います。
特に不満は見つからず、大月に宿泊の際は、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN富士山大月駅 2022年05月26日 21:54:42

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食なども含め今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスシングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月20日 20:29:47

登山の前泊で利用させて頂きました。
特に何も問題はありませんでした。部屋も綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
東横INN富士山大月駅 2023年03月17日 13:18:20

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後もお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス4

lovenagaokaさんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

lovenagaokaさん [40代/男性] 2022年05月16日 18:32:41

中央線に面した5階の部屋に1泊しました。
まだオープンして時間が経っていないこともあり、管内は何処も清潔で、設備もしっかりとしてます。
駐車場も建物の東側と西側にあり、特に東側(中央線側)は広々として、駐車しやすいです。

部屋からは、大月駅を出入りするJRの列車の動きが見れますので、見ていて飽きません。また、富士山も雲がなければ見ることが出来ました。

朝食付きということで、品数はそれほどでもないですが、コロナ感染対策もされた環境(部屋食希望客用に持ち帰りトレーも用意されている)で、食事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
東横INN富士山大月駅 2022年05月17日 14:08:03

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

設備・朝食サービスに関して、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

お客様からの言葉を励みに、より良いサービスをご提供できるよう、精進してまいります。

またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東横イン富士山大月駅フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス4

奥大和のおおこしさんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

奥大和のおおこしさん [50代/男性] 2022年04月14日 17:25:01

4月12日に宿泊しました。出来立てなので当然建物も部屋もとても綺麗でした。無料の朝食は、コロナ対策もしっかりしていたし、和洋の料理が揃っていて食べ過ぎました。ホテルの立地が駅近なの 駐車場が137台も停められるので、次回大月に行くことがあったらまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
東横INN富士山大月駅 2023年04月12日 06:39:16

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ プラン★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月10日 19:22:21

安く泊まれて、満足でした。
Wi-Fiの使用など、館内の利用について分かりづらい。一言説明してくれればいいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ プラン★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

hide121447さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

hide121447さん [60代/男性] 2024年06月24日 10:08:30

大月駅よりすぐの立地で良いです。
食堂が広くて良いですが、朝食はいまひとつでした。
全体に広くてきれいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN富士山大月駅 2024年06月25日 16:57:10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙すいみんPJシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙すいみんPJシングル】

61件中 21~40件表示

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