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東横INN富士山大月駅 クチコミ・感想・情報

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東横INN富士山大月駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.09
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.23
  • 食事3.40
宿泊年月
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60件中 21~40件表示

風呂4

ターム1980さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

ターム1980さん [40代/男性] 2022年10月21日 00:55:28

大月駅からちょっと離れ、部屋は 東横イン並みの質、総合的にいい宿泊

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
東横INN富士山大月駅 2022年10月24日 04:24:11

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★[1室2匹OK]ワンちゃんと一緒に東横INNに泊まろう!w★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙ダブル】

風呂4

ノリスケ★べさんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

ノリスケ★べさん [50代/男性] 2022年08月15日 11:31:01

まだ新しいホテルなので、快適に過ごせました。
良い点は、
レインシャワーが備わっている。
防音が完璧であること。
エレベーターが3台あるので、さほど待たずに乗れること。
良くない点は
テレビの民放地上波が2局しか入らないこと。
これは地元のCATVに加入すれば東京の民放もみられるはずですので、改善を期待したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年08月
東横INN富士山大月駅 2022年08月16日 20:17:29

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のコメントを真摯に受け止め今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月28日 13:03:46

お部屋はとても清潔で、快適な時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN富士山大月駅 2022年07月13日 22:39:56

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ファミリールーム
ご利用のお部屋
【喫煙ファミリールーム】

風呂4

まるぞう2525さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

まるぞう2525さん [50代/男性] 2022年06月17日 17:42:29

朝食場所のテーブルに前の人がこぼした汚れが残っていた。女性スタッフ2名ほどいたがその都度、テーブルを拭いている様子はなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN富士山大月駅 2022年06月18日 13:45:52

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食サービスにおきまして、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
朝食スタッフにご意見を共有し改善に努めてまいります。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、次回お越し頂いた際にはご満足いただけるサービスを提供出来るよう、善処してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東横イン富士山大月駅フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースデラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースデラックスシングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月03日 06:52:12

5/27~5/30の3泊で利用 目的:ゴルフ観戦
<良かった点>
・できたばかりのホテルなので設備、部屋がとても綺麗
・自分の部屋の階にウォーターサーバー、製氷機があり大変重宝した。
・駅が近いこともあり、スーパーやコンビニが近くにある。
・有名選手が多く宿泊していた。
<希望点>
・ゴルフ観戦だったが、朝食時間がもう少し早ければ、選手も宿泊客も食事を取ってから出発できる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN富士山大月駅 2022年06月07日 17:34:06

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン★喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

風呂4

きげん3239さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

きげん3239さん [70代/男性] 2022年04月25日 23:00:59

部屋が広いのが良い。立地満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN富士山大月駅 2023年04月12日 06:56:27

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ プラン★喫煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスシングル】

風呂4

奥大和のおおこしさんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

奥大和のおおこしさん [50代/男性] 2022年04月14日 17:25:01

4月12日に宿泊しました。出来立てなので当然建物も部屋もとても綺麗でした。無料の朝食は、コロナ対策もしっかりしていたし、和洋の料理が揃っていて食べ過ぎました。ホテルの立地が駅近なの 駐車場が137台も停められるので、次回大月に行くことがあったらまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
東横INN富士山大月駅 2023年04月12日 06:39:16

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ プラン★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂3

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 16:10:19

GWに利用しました。とてもリーズナブルな価格設定でした。ホテルも新しいのか、とてもきれいでした。部屋、水回りもきれいでした。駐車場も広くて停めやすいです。ホテル側にはお店がなく、ちょっと歩いて、コンビニに行く必要があります。無料朝食も無くなると補充はしてくれるのですが、品物によっては、替えるに、少し時間が掛かったりします。ホテルスタッフの対応は、とてもよかったです。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN富士山大月駅 2024年05月09日 22:45:32

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂3

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 18:07:38

機械でチェックインする事が初めてで、エレベーターを呼ぶ時にカードキーを使用するのも初めてで、ワクワクしました。シャワーの使い方がわかりにくく、いきなり天井から冷たい水が出てきたので、同行者は大変驚いていました。
無料の朝食は、種類も割とあり充分でした。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN富士山大月駅 2024年04月03日 09:10:23

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂3

仔豚3さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

仔豚3さん [60代/女性] 2023年12月16日 18:47:08

大月駅から近いのですが遠回りしないと着きません
自動チェックインシステムで東横インの会員登録なかったのでメールの印刷物を持参したので良かったのですが他宿泊施設では名前を述べるとスムーズにチェックイン出来ましたが、この時はスタッフが上から目線での対応と感じてしまいました。

大浴場がほしい所です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN富士山大月駅 2023年12月17日 16:53:22

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂3

fuyu330さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

fuyu330さん [60代/男性] 2023年12月11日 17:23:08

新しいホテルのためかナビが違う場所を指示した。ナビの位置から500mほど道を入って、場所を探すのに苦労した

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN富士山大月駅 2023年12月12日 14:09:01

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 11:09:29

駅から近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN富士山大月駅 2023年12月11日 05:48:31

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースデラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースデラックスシングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 01:06:27

朝食が付くので助かりました。
駅の近くにあるのですが、線路を通れず、遠回りしないと宿につかないので遠かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
東横INN富士山大月駅 2023年11月24日 04:43:39

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 18:02:24

大月駅の出口が1つしか無いので少し歩いてから線路を渡ってホテル脇から入ります
すぐ側にコンビニが無いのが不便
ホテル向かう前に駅前か踏切渡る前に右へ曲がるとイオンとセブンがあるので寄ってくのが良いでしょう
ホテル内部は出来たばかりなのでとても綺麗でした
フロント前も広く中途半端な時間にカウンターに座ってスマホを充電出来たのがありがたかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN富士山大月駅 2023年10月27日 04:57:06

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂3

diver203さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

diver203さん [60代/男性] 2023年09月18日 01:49:49

JR中央線の大月駅は、特急停車駅でもあり、富士急への乗換駅でもあります。
にもかかわらず駅周辺に宿泊場所がないのは非常に不思議でしたが、2022年3月、東横インがオープンしてようやくその問題が解決しました。
できたばかりなので、館内どこもキレイで、設備面は文句なしです。Wifiも良好、コンセントの数も充分、チェックイン/アウトも機械でスムース、朝食も無料ということを考えれば充分。
一点だけ。水まわりの配管の関係か、他の部屋の排水の音がかなり響きます。
それでも、大月というロケーションや駅までの距離を考えると、中央線沿線の登山のベースとなることは間違いなく(特に前泊用)、実際に登山客も複数見受けられました。
このエリアで登山を計画したら、再訪すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN富士山大月駅 2023年09月20日 08:50:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスシングル】

風呂3

のぶのぶ65さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

のぶのぶ65さん [50代/男性] 2023年09月15日 16:49:33

チェックインは自動で楽でした。3泊したが、朝食は日替わりでいろいろ出て満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
東横INN富士山大月駅 2023年09月18日 09:36:09

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 15:52:25

今回は、ペットと一緒に思っておりましたが、家の都合で
一人での宿泊でした。
駅からも近く、スーパーも近くにあり、満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN富士山大月駅 2023年08月29日 08:47:21

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!s★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

風呂3

diver203さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

diver203さん [60代/男性] 2023年06月14日 01:30:21

JR中央線の大月駅周辺に宿泊場所がないのは非常に不思議でしたが、2022年3月、こちらがオープンしてようやくその問題が解決しました。
できたばかりなので館内どこもキレイで、設備面は文句なしです。Wifiも良好、コンセントの数も充分、チェックイン/アウトも機械でスムース、朝食も無料ということを考えれば充分。
一点だけ。水まわりの配管の関係か、他の部屋の排水の音がかなり響きます。
それでも、大月というロケーションや駅までの距離を考えると、中央線沿線の登山のベースとなることは間違いなく(特に前泊用)、実際に登山客も複数見受けられました。
このエリアで登山を計画したら、再訪すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN富士山大月駅 2023年06月15日 05:47:35

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、恐縮です。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、頂いたお声を元に改善して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスシングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 11:54:39

全体的にとても清潔感がありました。
フロントは一人の男性の方が、チェックインに来た方たちに案内を頑張っていましたが、それ以外にカウンター内に二人ほどいましたが、特に何もせず空気でした。
朝食付きですが、味や種類は普通でした。あまり期待しない方がいいです。
大月駅前に食事、飲み屋、コンビニ、スーパー、みやげ物屋いろいろそろってます。
二つ先の笹子駅で売ってる、笹子餅はここでしか買えない、オススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN富士山大月駅 2023年05月29日 08:24:26

この度は当ホテルにご宿泊、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 09:21:01

駅から近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN富士山大月駅 2023年05月09日 18:30:00

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

60件中 21~40件表示

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