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東横INN富士山大月駅 クチコミ・感想・情報

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東横INN富士山大月駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.11
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.24
  • 食事3.42
宿泊年月
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158件中 81~100件表示

総合2

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 19:02:16

受付の女性が無機質で態度が悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN富士山大月駅 2023年02月22日 07:11:07

この度は、東横INN富士山大月駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきご宿泊いただいたにも関わらず、弊店の配慮が行き届いておらず、十分なサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースデラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースデラックスシングル】

総合5

guide_armさんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

guide_armさん [40代/男性] 2023年02月18日 20:06:55

受付の方の応対、部屋の広さや清潔感。これまで利用していた東横インとは違った良さを実感しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN富士山大月駅 2023年02月19日 05:41:58

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
あたたかいコメントをいただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙すいみんPJシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙すいみんPJシングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 12:17:54

大月にホテルができて、仕事上大変ありがたかった。これまで、全国のいくつかの東横インに泊まったが、部屋が綺麗で、他の東横インよりも朝食の種類が多かったのが嬉しかった。駅からホテルまでの間にコンビニがないと知り、事前に食品を購入して持参しチエックインした。電子レンジがいくつかの階に設置されていてありがたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN富士山大月駅 2023年02月09日 06:36:31

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 16:32:39

部屋は広くて明るくて綺麗でした。テーブルも大きくて食事も食べやすかったです。
お風呂のお湯の調節とシャワーへの切り替えなどが少しわかりづらかったかも・・
初めてなので悩みました。上からでてきてしまいました・・しかも水が・・・。
もっと分かりやすく表示されていればいいなと思います。
立地は行くまでの道が狭いのが難点ですが駐車場も広くて整備されていてよかったです。
また機会あれば利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN富士山大月駅 2023年02月09日 06:37:56

この度は、東横INN富士山大月駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきご宿泊いただいたにも関わらず、弊店の配慮が行き届いておらず、十分なサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙トリプル
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

総合4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月31日 15:20:50

シャワ 吐水口からの温度調節

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN富士山大月駅 2023年02月02日 05:55:08

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お気づきの点がございましたら、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 11:24:40

出張でお世話になりました。何回か同ホテルを利用させてもらってますが、部屋も広くて安心してくつろぐことができます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN富士山大月駅 2023年01月17日 20:36:26

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースデラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースデラックスシングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 21:01:38

帰省の際に利用しました。新しくてキレイでした(やっとオープンおめでとうございます)
駐車場が無料で利用でき、駅からも徒歩圏内で便利だと思います。慣れない方は夜暗くなってからの道はちょっと怖いかもしれませんが…
部屋からも朝食会場からも富士山がキレイに見えました。
機械でチェックイン・アウトともにできスムーズですが、相場に迷っているとフロントの方がすかさずお声がけくださって助かりました。
お正月だったので朝食におせち風のメニューもあり和みました。洋食メニューはいまひとつで残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN富士山大月駅 2023年01月04日 21:59:15

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合2

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 16:56:36

レセプションの男性スタッフがホテルマンと思えないほど不愛想で、非常に気分が悪かった。
何か面白くないことがあったのかもしれないが、笑顔の一つも見せず、ウエルカムな態度でもなく、マックスタッフの方がよっぽど気分がいい。

朝食会場のスタッフはいい感じであったし、部屋も設備も申し分なくコスパはかなり高いと思うので、また利用したいところだが、あの男性スタッフは勘弁してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
東横INN富士山大月駅 2023年01月04日 21:58:52

この度は、東横INN富士山大月駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきご宿泊いただいたにも関わらず、弊店の配慮が行き届いておらず、十分なサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
今後はさらにスタッフの指導に励み、お客様に気持ちよく店舗をご利用いただける様に努めたいと思います。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

総合5

japan2222333さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

japan2222333さん [50代/男性] 2023年01月02日 12:09:33

初めての東横インでした。プランを間違えて予約しましたがすぐに対応していただきました。朝食も無料なのが魅力です。9時前だと混雑するので早めに行くと良いです。室内は綺麗でペット用のお部屋でしたが臭いもなく清潔でした。また利用したいので何かとお得な会員になりました。すぐ近所にスーパーとセブンがあります。もう少し行くとガスト、藍屋もあるので特に不便さは感じられなかった。駐車場も無料で広々。自動チェックイン,アウトも楽でよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN富士山大月駅 2023年01月02日 16:34:26

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の希望するご宿泊タイプに変更出来て良かったです。

ペット同伴ルームは専用の空気清浄機も御座いますので、アレルギーなどが無方であれば一般の方でもお泊りできる使用になっております。

またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースデラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースデラックスシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月01日 18:03:08

部屋は、広く快適で、清掃も、清掃で完璧、設備も整っていて大変満足できました。

但し、朝食事は、ビッフェ形式で、コロナ対策なのか、部屋持ち込み用のタッパがあるのですが、このシステムの制で、食事が皿から常に空の状態で、ご飯と味噌とサラダしか、食べれない状況、さらにパンなんかは、タッパに沢山入れて、持ち出す人が沢山いて、補充しても、すぐに空の状態になってる始末。少し、タッパの見直しをしたほうが良いと思う。

部屋だけなら、リピート有りだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN富士山大月駅 2023年01月02日 15:39:19

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

1月1日の営業ですが全室満室を頂き、更にどのお部屋もご家族ずれの、ご宿泊がとても多いイレギュラーな日でした。

当ホテルがお正月を迎えるのが初めてで、行き届いたサービスやご配慮が出来ず誠に申し訳ございませんでした。


今後のさらなるサービス向上に尽力してまいります。

またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙トリプル
ご利用のお部屋
【喫煙トリプル】

総合5

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 15:57:02

まだ新しく、設備も良好でした。駐車場が広くて満車になる恐れは少ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN富士山大月駅 2022年12月17日 21:10:51

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスシングル】

総合5

熊蔵0507さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

熊蔵0507さん [50代/男性] 2022年12月16日 16:05:14

今回長野から埼玉に向かう途中の宿度して探しました。
到着してびっくりしました。
新築でとてもきれいでとにかく駐車場や食事場所が広いことが良かったです。

残念なのは駅前が工事中、引き込み道路が狭いといったところでしょうか?

あとは周りが発展して食事場所などがあればよいかなと思います。
今後が楽しみでこれからも利用いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN富士山大月駅 2022年12月17日 21:10:38

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
あたたかいコメントをいただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに! 喫煙すいみんPJワイドスペースデラックスシングル
ご利用のお部屋
【喫煙すいみんPJワイドスペースデラックスシングル】

総合4

フォアグラタイガーさんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

フォアグラタイガーさん [50代/男性] 2022年12月12日 13:10:48

新しいホテルでフロント、ロビー、部屋、全てが奇麗で快適でした。
家族でトリプルに宿泊しました、部屋も広く、ベッドも大きくゆっくりくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN富士山大月駅 2022年12月15日 20:16:27

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
あたたかいコメントをいただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙トリプル
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

総合5

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 11:47:29

新しいホテルなこともあり非常に清潔感のあるきれいな部屋、設備でした。朝食も満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN富士山大月駅 2022年12月06日 04:25:42

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★[1室2匹OK]ワンちゃんと一緒に東横INNに泊まろう!s★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 15:42:48

できてばかりなので綺麗だった。部屋も広め。ベッドもゆったり。硬さがちょうど良かった。
シャワーの温度調節が難しい。
トイレの便座は小さめかな。
コンビニが近くにないのが厳しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN富士山大月駅 2022年11月27日 21:37:32

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービス向上に尽力いたしますのでまたのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙トリプル
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

総合5

おきょう0427さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

おきょう0427さん [50代/女性] 2022年11月25日 12:38:31

とても綺麗なお部屋で大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN富士山大月駅 2022年11月25日 20:33:51

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ファミリールーム
ご利用のお部屋
【喫煙ファミリールーム】

総合3

まつりえちゃんさんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

まつりえちゃんさん [50代/男性] 2022年11月19日 16:38:38

食べる場所が、少し歩きます。ホテルまでの道がせまいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN富士山大月駅 2022年11月20日 05:04:20

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合5

宇田川町さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

宇田川町さん [50代/男性] 2022年11月14日 19:15:22

ベッドの正面にテレビがないのが、最大の難点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN富士山大月駅 2022年11月15日 20:12:14

この度は、東横INN富士山大月駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきご宿泊いただいたにも関わらず、弊店の配慮が行き届いておらず、十分なサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに! 禁煙すいみんPJワイドスペースデラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙すいみんPJワイドスペースデラックスシングル】

総合4

初心者140さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

初心者140さん [40代/男性] 2022年11月11日 11:50:57

天気が良ければ、室内から富士山が一望できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN富士山大月駅 2022年11月12日 06:39:31

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合2

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 11:27:34

ホテル自体は良かったのですが対応が悪い。
忘れ物をしてしまい、チェックアウトも過ぎた10時以降にホテルに何度電話しても「現在フロントが大変混みあっています。ご希望の番号をおしてください」で全く直接出ない。
直接話したい方はの番号にしたら、ショートメールを受け取れる携帯番号を押せと。
ショートメールで送られた来たのは「全国旅行割支援についてはHPをごらんください」だと。
公式サイトにも問い合わせフォームも無い!
いったいどうすれば連絡が取れるのですか?
忘れ物をした自分が悪いですけど、ここまで連絡が出来ないというのは評価1にしたいぐらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN富士山大月駅 2022年11月09日 05:27:42

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
11月8日一時的に回線の不具合があり繋がらない状況がございました。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
ご連絡いただいた忘れ物は発送しております。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★[1室2匹OK]ワンちゃんと一緒に東横INNに泊まろう!ds★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙デラックスシングル】

158件中 81~100件表示

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