この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。
ご宿泊の際は説明が不十分で、大変申し訳ございません。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ教育の強化やサービス改善に向けて取り組み、スタッフ一同サービスの向上に尽力してまいります。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度はご来館くださいまして誠にありがとうございます。
お客様により満足して頂けるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
是非またお客様のご宿泊を
一同心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、東横INN富士山大月駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきご宿泊いただいたにも関わらず、弊店の配慮が行き届いておらず、十分なサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となりサービス面を改善していく所存です。
今後も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
料金の件ですが昨今の値上げにつき、この金額が適正価格と弊社の判断と至りました。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービス向上に尽力いたしますのでまたのご宿泊心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご要望ありがとうございます。
検討させていただきます。

またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございました。

基本である挨拶が出来ていなかったこと
誠にお恥ずかしい限りでございます。
従業員の挨拶の徹底をはじめ、
ホテルスタッフとしての
再教育を進めて参ります。

全従業員がお客様へ大きな声の挨拶と
明るい笑顔をお届け出来るよう
努めて参ります。

東横イン富士山大月駅フロント

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となりサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきまして、内容の見直し・改善に努めてまいります。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、次回お越し頂いた際にはご満足いただけるサービスを提供出来るよう、一層努力いたします。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東横イン富士山大月駅フロント

この度は当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

朝食サービスのご提供において
ご不便お掛け致しまして
大変申し訳ございません。

朝食スタッフとご意見共有させて頂き
改善に努めたいと思います。

東横イン富士山大月駅フロント

この度はご滞在中に不快な思いを
お掛け致しまして大変申し訳ございません。

お客様のお気持ちに寄り添った対応が
出来ていなかったことを
深くお詫び申し上げます。

今後は従業員がお客様目線で考えることの徹底、
虫などが入らぬよう清掃時の窓の開け閉めにも
注意致します。

東横イン富士山大月駅　フロント

この度は、東横INN富士山大月駅にご宿泊いただき、またホテルのサービスについて貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
朝食サービスでは、お客様に満足していただけるような十分なサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、朝食サービス改善に向けてスタッフ一同尽力いたします。