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東横INN富士山大月駅 クチコミ・感想・情報

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東横INN富士山大月駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.08
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.26
  • 食事3.39
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58件中 1~20件表示

風呂5

タイガ千葉さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

タイガ千葉さん [60代/男性] 2023年11月11日 15:54:09

親切丁寧接遇して頂きフロアーレディさんへ感謝です。施設も綺麗でペット可能部屋しか連休中の為に予約取れずでしたが、臭いも無し、ペットアレルギー反応無しでとても快適に睡眠できました。
しいて言えば朝食は外国の方が多いのか日本の朝食メニュー定番納豆など小ぶりのパックで良いので有ると良いかと思います。宿泊費と別でも良いかと思いますのでもう少し他のホテル並みに楽しめると良いかと思います。美味しいので少しメニュー多くして楽しめるようにして頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN富士山大月駅 2023年11月24日 04:41:28

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!★ペット同伴(小型犬)禁煙シングル
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 16:56:48

できたばかりのホテルでとても綺麗で清潔感があり良かったです。
駅からも徒歩5分位。 フロントもちゃんとされてるし、朝食会場で働いてる人も爽やかで、気持ちが良かった。
夜、廊下を歩く人の声なのか、奥の外に通じる階段を通る人の話し声なのか、周りが静かなだけに少し気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
東横INN富士山大月駅 2022年11月09日 05:20:49

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙トリプル
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月20日 19:55:28

ホテルは車ではわかりにくい場所でしたが、フロントの方がとても感じが良く気持ちよく滞在できました
連泊しました
アメニティも満足でしたがお風呂にあったシャンプー、コンディショナー
共にすごく良かったです
同じもの探して欲しくなりました!
また近くに行くときに利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
東横INN富士山大月駅 2022年09月21日 07:42:30

この度は、東横イン富士山大月駅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、あたたかいコメントも頂き、重ねて御礼申し上げます。

さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となりサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂5

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月25日 17:49:26

出来立てホヤホヤのホテルでしたのでものすごく綺麗で駐車場もう大きく非常に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN富士山大月駅 2022年05月26日 21:44:46

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
あたたかいコメントをいただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月21日 17:42:47

オープンして間も無くの時期に宿泊しました。
従業員全員が新人という事で、「コメンねサンキュウプラン」の3,950円で利用できました。しかし、フロントや翌朝の朝食のサービスの応対は、新人とは思えないものでした。
他の東横も利用しますが、皆新しくて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN富士山大月駅 2023年04月12日 06:50:18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ プラン★喫煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスシングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月10日 19:22:21

安く泊まれて、満足でした。
Wi-Fiの使用など、館内の利用について分かりづらい。一言説明してくれればいいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ プラン★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 22:09:03

家族で、お世話になりました。
ホテル、お部屋はとてもキレイで良かったです。
自動チェックイン、チェックアウトが少し面倒に感じました。
朝食は、あまり期待せずに行ったのですが全体的には良かったかなっと思います。少し薄味でした。
全体的には良かったのですが夜、他の部屋の音、声がうるさかったです!!
夜中に大声を出す客が悪いと思いますが!館内や部屋に注意書きで、館内は声が響きますので大きい声、音を出さないように!と書いて欲しいくらいでした!
かなりの寝不足になってしまい、残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN富士山大月駅 2024年03月05日 05:08:43

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙トリプル
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

風呂4

nobu Aさんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

nobu Aさん [50代/男性] 2023年11月14日 03:40:21

駅から近くできたばかりでとても綺麗です。
この辺だとここのホテルしかないのでありがたいです。
温泉大浴場があれば最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN富士山大月駅 2023年11月24日 04:44:01

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 17:03:46

う~ん、なんか普通だった。新しいけど、特別良くも悪くもない。デラックスシングルの部屋で東横インには珍しくテ-ブルと椅子のセットがあった。これは便利。朝食はスープが美味しい。千葉駅前の東横インのように手作り焼きそばなどもう少し品数があれば。ホテル全体がゆったり清潔な印象。これは、好感度高い。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN富士山大月駅 2023年07月03日 04:53:06

この度はご来館くださいまして誠にありがとうございます。

お客様により満足して頂けるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
是非またお客様のご宿泊を
一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 20:39:35

●バスタブが広い。
●廊下が広い。
●ホテルがキレイ、部屋もキレイ。
●朝食会場が広い。
●エレベーターの台数も多く待つことがなかった。
●ダブルベッドも広かったです。夫婦二人でぶつかることがなかったです。
●徒歩圏内にイオンがあります。

旅行の拠点にはおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN富士山大月駅 2023年06月15日 06:02:19

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

スタッフ一同これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 12:23:25

新しくきれいでゆっくりと休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN富士山大月駅 2023年04月18日 21:40:18

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

風呂4

日和山公園さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

日和山公園さん [60代/男性] 2023年04月08日 20:40:43

4月1,2日に宿泊しました。駐車場は広々、駅近で夕食は駅前で。ビュッフェ形式の朝食はとても充実してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN富士山大月駅 2023年04月10日 06:04:18

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ファミリールーム
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリールーム】

風呂4

パジェロ719さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

パジェロ719さん [60代/女性] 2023年04月08日 19:01:48

新しいホテルなので、お部屋はあまり広くはありませんが清潔で良かったです。線路側のお部屋の場合、電車の音が気になる人がいるかもしれません。朝食は品数は多くはありませんが、無料なのでまずまずだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN富士山大月駅 2023年04月10日 06:05:19

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

yuukun08さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

yuukun08さん [60代/女性] 2023年03月29日 23:01:18

急に申し込み、3月27日に利用しました。河口湖方面から中央道を来たので高速をおりてからの道が狭く、わかりづらかったです。ホテルは大きく、未だ新しいため快適でした。デラックスツインにしましたが、料金も手頃で広く良かったです。朝食は値段的に合ったものでした。今回は旅行支援も利用できて良い旅ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN富士山大月駅 2023年03月31日 07:18:44

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスツイン】

風呂4

くぅちゃん789さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

くぅちゃん789さん [60代/女性] 2023年03月13日 17:28:26

駅から少し歩きますが
わかりやすい場所にあります。新しい建物で1階ロビーや朝食場所の天井が高く、明るくて気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN富士山大月駅 2023年03月14日 13:51:20

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 11:24:40

出張でお世話になりました。何回か同ホテルを利用させてもらってますが、部屋も広くて安心してくつろぐことができます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN富士山大月駅 2023年01月17日 20:36:26

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースデラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースデラックスシングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月01日 18:03:08

部屋は、広く快適で、清掃も、清掃で完璧、設備も整っていて大変満足できました。

但し、朝食事は、ビッフェ形式で、コロナ対策なのか、部屋持ち込み用のタッパがあるのですが、このシステムの制で、食事が皿から常に空の状態で、ご飯と味噌とサラダしか、食べれない状況、さらにパンなんかは、タッパに沢山入れて、持ち出す人が沢山いて、補充しても、すぐに空の状態になってる始末。少し、タッパの見直しをしたほうが良いと思う。

部屋だけなら、リピート有りだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN富士山大月駅 2023年01月02日 15:39:19

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

1月1日の営業ですが全室満室を頂き、更にどのお部屋もご家族ずれの、ご宿泊がとても多いイレギュラーな日でした。

当ホテルがお正月を迎えるのが初めてで、行き届いたサービスやご配慮が出来ず誠に申し訳ございませんでした。


今後のさらなるサービス向上に尽力してまいります。

またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙トリプル
ご利用のお部屋
【喫煙トリプル】

風呂4

初心者140さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

初心者140さん [40代/男性] 2022年11月11日 11:50:57

天気が良ければ、室内から富士山が一望できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN富士山大月駅 2022年11月12日 06:39:31

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 11:10:28

周りに建物がなく、施設も新しいので、快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN富士山大月駅 2022年11月09日 05:23:30

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

ターム1980さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

ターム1980さん [40代/男性] 2022年10月21日 00:55:28

大月駅からちょっと離れ、部屋は 東横イン並みの質、総合的にいい宿泊

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
東横INN富士山大月駅 2022年10月24日 04:24:11

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★[1室2匹OK]ワンちゃんと一緒に東横INNに泊まろう!w★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙ダブル】

58件中 1~20件表示

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