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東横INN富士山大月駅 クチコミ・感想・情報

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東横INN富士山大月駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.08
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.23
  • 食事3.39
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57件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 18:07:38

機械でチェックインする事が初めてで、エレベーターを呼ぶ時にカードキーを使用するのも初めてで、ワクワクしました。シャワーの使い方がわかりにくく、いきなり天井から冷たい水が出てきたので、同行者は大変驚いていました。
無料の朝食は、種類も割とあり充分でした。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN富士山大月駅 2024年04月03日 09:10:23

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事5

日和山公園さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

日和山公園さん [60代/男性] 2023年04月08日 20:40:43

4月1,2日に宿泊しました。駐車場は広々、駅近で夕食は駅前で。ビュッフェ形式の朝食はとても充実してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN富士山大月駅 2023年04月10日 06:04:18

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ファミリールーム
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリールーム】

食事5

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 19:52:03

駅に近く、きれいで朝食もGoodでした。ただバスルームでの水滴たれが冷たかったです。富士山が見えることを知らなかったことが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN富士山大月駅 2023年04月10日 06:04:46

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事5

熱帯スイレン55さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

熱帯スイレン55さん [60代/男性] 2023年03月22日 04:55:25

新しい施設で良かった。朝食は無料であるが充実していて良かった。
 強いて言えば、室内テーブルがもう少し大きかったら良かった。(面積から言うと仕方ないが・・・)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN富士山大月駅 2023年03月24日 07:37:30

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 16:56:48

できたばかりのホテルでとても綺麗で清潔感があり良かったです。
駅からも徒歩5分位。 フロントもちゃんとされてるし、朝食会場で働いてる人も爽やかで、気持ちが良かった。
夜、廊下を歩く人の声なのか、奥の外に通じる階段を通る人の話し声なのか、周りが静かなだけに少し気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
東横INN富士山大月駅 2022年11月09日 05:20:49

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙トリプル
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

食事5

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月10日 19:22:21

安く泊まれて、満足でした。
Wi-Fiの使用など、館内の利用について分かりづらい。一言説明してくれればいいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ プラン★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 16:10:19

GWに利用しました。とてもリーズナブルな価格設定でした。ホテルも新しいのか、とてもきれいでした。部屋、水回りもきれいでした。駐車場も広くて停めやすいです。ホテル側にはお店がなく、ちょっと歩いて、コンビニに行く必要があります。無料朝食も無くなると補充はしてくれるのですが、品物によっては、替えるに、少し時間が掛かったりします。ホテルスタッフの対応は、とてもよかったです。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN富士山大月駅 2024年05月09日 22:45:32

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 22:09:03

家族で、お世話になりました。
ホテル、お部屋はとてもキレイで良かったです。
自動チェックイン、チェックアウトが少し面倒に感じました。
朝食は、あまり期待せずに行ったのですが全体的には良かったかなっと思います。少し薄味でした。
全体的には良かったのですが夜、他の部屋の音、声がうるさかったです!!
夜中に大声を出す客が悪いと思いますが!館内や部屋に注意書きで、館内は声が響きますので大きい声、音を出さないように!と書いて欲しいくらいでした!
かなりの寝不足になってしまい、残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN富士山大月駅 2024年03月05日 05:08:43

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙トリプル
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

食事4

仔豚3さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

仔豚3さん [60代/女性] 2023年12月16日 18:47:08

大月駅から近いのですが遠回りしないと着きません
自動チェックインシステムで東横インの会員登録なかったのでメールの印刷物を持参したので良かったのですが他宿泊施設では名前を述べるとスムーズにチェックイン出来ましたが、この時はスタッフが上から目線での対応と感じてしまいました。

大浴場がほしい所です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN富士山大月駅 2023年12月17日 16:53:22

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 01:06:27

朝食が付くので助かりました。
駅の近くにあるのですが、線路を通れず、遠回りしないと宿につかないので遠かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
東横INN富士山大月駅 2023年11月24日 04:43:39

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

食事4

のぶのぶ65さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

のぶのぶ65さん [50代/男性] 2023年09月15日 16:49:33

チェックインは自動で楽でした。3泊したが、朝食は日替わりでいろいろ出て満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
東横INN富士山大月駅 2023年09月18日 09:36:09

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 15:52:25

今回は、ペットと一緒に思っておりましたが、家の都合で
一人での宿泊でした。
駅からも近く、スーパーも近くにあり、満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN富士山大月駅 2023年08月29日 08:47:21

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!s★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

食事4

diver203さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

diver203さん [60代/男性] 2023年06月14日 01:30:21

JR中央線の大月駅周辺に宿泊場所がないのは非常に不思議でしたが、2022年3月、こちらがオープンしてようやくその問題が解決しました。
できたばかりなので館内どこもキレイで、設備面は文句なしです。Wifiも良好、コンセントの数も充分、チェックイン/アウトも機械でスムース、朝食も無料ということを考えれば充分。
一点だけ。水まわりの配管の関係か、他の部屋の排水の音がかなり響きます。
それでも、大月というロケーションや駅までの距離を考えると、中央線沿線の登山のベースとなることは間違いなく(特に前泊用)、実際に登山客も複数見受けられました。
このエリアで登山を計画したら、再訪すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN富士山大月駅 2023年06月15日 05:47:35

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、恐縮です。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、頂いたお声を元に改善して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスシングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 20:39:35

●バスタブが広い。
●廊下が広い。
●ホテルがキレイ、部屋もキレイ。
●朝食会場が広い。
●エレベーターの台数も多く待つことがなかった。
●ダブルベッドも広かったです。夫婦二人でぶつかることがなかったです。
●徒歩圏内にイオンがあります。

旅行の拠点にはおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN富士山大月駅 2023年06月15日 06:02:19

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

スタッフ一同これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 12:23:25

新しくきれいでゆっくりと休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN富士山大月駅 2023年04月18日 21:40:18

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

食事4

パジェロ719さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

パジェロ719さん [60代/女性] 2023年04月08日 19:01:48

新しいホテルなので、お部屋はあまり広くはありませんが清潔で良かったです。線路側のお部屋の場合、電車の音が気になる人がいるかもしれません。朝食は品数は多くはありませんが、無料なのでまずまずだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN富士山大月駅 2023年04月10日 06:05:19

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

yuukun08さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

yuukun08さん [60代/女性] 2023年03月29日 23:01:18

急に申し込み、3月27日に利用しました。河口湖方面から中央道を来たので高速をおりてからの道が狭く、わかりづらかったです。ホテルは大きく、未だ新しいため快適でした。デラックスツインにしましたが、料金も手頃で広く良かったです。朝食は値段的に合ったものでした。今回は旅行支援も利用できて良い旅ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN富士山大月駅 2023年03月31日 07:18:44

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 20:06:02

トリプルの部屋で広かったのですが、トイレの便器がちっちゃすぎ、しかもドアに密着しているので窮屈極まりない状況でした。向きを斜めにするとか工夫が必要では・・・。また、朝食は普通食券か何かを渡し、出入りを確認するはずですが、経費削減かチェックする人が居ませんでした。部屋食用のタッパも用意されていて、食後に持ち帰る人も中には居ました。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN富士山大月駅 2023年03月31日 07:18:09

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙トリプル
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

食事4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 18:39:21

3月18日から夫婦で一泊しました。まだ新しく気持ち良いお部屋でした。大月駅裏でかなり目立つ建物ですが辿り着く迄がちょっと道が分かり難いかな。車で行きましたが新しいカーナビでも住所データが無く国道側に看板等が欲しいところですね。大月や都留にまた行きたいと思いますのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN富士山大月駅 2023年03月31日 07:17:26

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN富士山大月駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月18日 07:02:31

部屋が広くて、外の景色も良く見えてよかったです。朝食会場から富士山が見えて清々しい気持ちになれました。また仕事で行った際は泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN富士山大月駅 2023年03月24日 07:37:11

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースデラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースデラックスシングル】

57件中 1~20件表示

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