クチコミ

総合評価
4.09
275
5
85
4
91
3
36
2
9
1
2
部屋
4.35
接客・サービス
3.89
ロケーション
4.26
朝食
3.67
夕食
-
温泉・お風呂
3.54
設備
3.62
清潔さ
4.13
223
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

なかなかGW中のペットOKの宿泊先がなく困っていましたが、条件の良い先を見つけることが出来、またペットが安心して泊まれることが出来たので良かったです。出来たばかりと言うこともあって、とても綺麗でした。ただ食事のレパートリーがもっとあるとなお良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 安心してお泊り頂けたとの事で スタッフ一同大変嬉しく思います。 ご朝食の件は内容の見直し、 改善に努めて参ります。 東横イン富士山大月駅フロント
2022-05-16
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
けりーママ
50代/女性|4 件のクチコミ

GWの旅行の移動手段で宿泊させていただきました。 ビジネスホテルに有りがちな街中の立地ではないので部屋も明るく、また駐車場も広く無料で しかもワンコと宿泊も出来てとても便利で助かりました。 近くに歩いて行ける飲食店も数件あります。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き 誠にありがとうございます。 大月は自然豊かで開放的な環境が魅力です。 従業員一同よりよいサービスを ご提供出来るよう一層努力致します。 東横イン富士山大月駅 フロント
2022-05-09
5
レジャー
家族
2022年4月宿泊
投稿者さん
169 件のクチコミ

甲州街道をつなぎ歩きしていて、大月市近郊で宿泊基地を探すのですが、今迄は良いところがありませんでした。今回からは、このホテルができてすごくありがたく思っています。大月周辺では、待ちに待ったホテルなのでしょう。期待しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙ツイン
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。 お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023-04-11
5
ビジネス
一人
2022年4月宿泊
2011 旅の人
50代/男性|506 件のクチコミ

お世話になりました。 ロビーには版画デザインが飾られていたり、朝食会場も比較的広く、 ビジネスホテル特有の機能重視のみでなく、良い雰囲気でした。 新設のホテルということで、内外もきれいでした。 ホテリエの方々が研修中という事で、お値打ちに宿泊もできました。 新人のみなさんの今後のご活躍お祈りしてます。 総合的に とても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様が快適に過ごせる空間創りに努めてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2023-04-11
5
レジャー
恋人
2022年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

ゴルフの前泊で利用しました。できたばかりでとてもきれいでロビーが広くて明るかった。フロントスタッフの対応が良かったです。朝食はブッフェスタイルで種類はそんなに多く無いけど軽く食べるにはちょうど良かったです。部屋で食べられるようにパックも置いてありました。荷物が多かったので置ける台があると嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙ツイン
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。 お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023-04-11
5
レジャー
家族
2022年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

朝食のバイキング形式の配膳位置を変えた方が良いかなと思います。現状、入って若干右よりにテーブルがあるため、一列でとる形になってしまっています。 入口から真っ直ぐ進み左右から取れる形にした方が、待たずに済むかと思います。 それか、入り口に好きなところからお取りくださいとあらかじめメイキングした方が列にならずに済むかと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙ツイン
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
2023-04-11
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ぽしょもしょ
50代/男性|18 件のクチコミ
ホテルが綺麗!挨拶が素晴らしい

比較的新しいホテルで綺麗で良かった。 働いているスタッフさんの挨拶が素晴らしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
6
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN富士山大月駅
2025-11-30
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
Zzzzz
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近でサービス充実、女性も安心

部屋は桂川側で、夕方からでしたので景色は楽しめませんでしたが、駅からのアクセスが良く、ロビーでのお茶やコーヒー、ガウン、アメニティのサービスが良かったです! お部屋はアメニティのゴミがドアの所に落ちていて少し残念でしたが、清潔感もあり、低層階でオートロックで女性1人でも安心して泊まれました⭐︎ また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
2
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN富士山大月駅
2025-11-27
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ごーるでんれとり
50代/女性|6 件のクチコミ
犬と快適!朝食時の対応に不信感

わんこと快適に過ごすことできました。設備も綺麗です。ユニットバスも広いほうだと思います。 朝食時のスタッフの対応に驚きでした。ポテトサラダを補充しようとした時にトングがそのスタッフの足元に落ちましたがそのまま元に戻したんです!誰も見てないと思ったんでしょうか…。教育されてないのかな?厨房の裏方の行動も信じられなくなりました。せっかく快適だったのに残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今回は朝食スタッフの行動によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 スタッフ一同には再度衛生管理を徹底するよう指導いたします。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN富士山大月駅
2025-11-17
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
naka1267
50代/男性|10 件のクチコミ

駅から近く清潔、必要なものは揃ってます。敷地内にカーシェアもあるので、予約できれば電車から出かけるにも便利。お値段も周りから比べて良心的。素晴らしいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-10-28
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
くろぶた1438
60代/男性|736 件のクチコミ

大月駅から少し距離はありますが快適に滞在することができました。 近くにコンビニ等がないのがちょっと不便です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またコンビニですが徒歩3分ちょっとの距離に1件ございます、当日ご案内出来ず申し訳ございませんでした。 機会がございましたらまたのご利用お待ちして。
2025-10-09
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
ポチ太郎くん
60代/男性|24 件のクチコミ

非常に清潔な綺麗なホテルでした。 エアコンも換気ができる機能があり快適です。 歩いて数分で駅前の飲食街に、イオンにもいけますので、夕食は心配なしです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。 お客様が安心してご宿泊していただけるようなホテルを目指し、これからも店舗スタッフ一同精進してまいります。 今後も変わらぬお引き立てのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-09-22
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
ふcb250r
30代/女性|10 件のクチコミ

とても清潔感のあるホテルでスタッフの方達も親切で良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
5
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-08-25
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
HUAWEIユーザー
60代/男性|1 件のクチコミ

富士山への観光で使いました。 河口湖や富士急 周辺の宿泊が取れず、ちょっと離れた大月でしたが、 よかった、満足してます。 駅から近いのと電車の乗り入れも良いかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
2025-07-27
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
K.シブ
60代/男性|16 件のクチコミ

とてもきれいで、ゆっくりできるホテルです。朝食も広い食堂でゆっくりいただきました。大月宿泊で河口湖方面観光におすすめ。御殿場にも車で40分でした。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。 また暖かいアンケートコメントを頂きありがとうございました。 重ねてお礼申し上げます。 お客様が安心してご宿泊していただけるようなホテルを目指し、これからも店舗スタッフ一同精進してまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-06-30
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
79 件のクチコミ

お部屋は広く清潔で明るいので、快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。 お客様が安心してご宿泊していただけるようなホテルを目指し、これからも店舗スタッフ一同精進してまいります。 今後も変わらぬお引き立てのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-06-25
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

駅から近いです。踏切を渡ってすぐ。朝食は、ゆっくり食べれます。食事の会場が広く、ゆっくり食べれます。近くにイオンとダイソーがあります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。 お客様が安心してご宿泊していただけるようなホテルを目指し、これからも店舗スタッフ一同精進してまいります。 今後も変わらぬお引き立てのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-06-22
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
くろぶた1438
60代/男性|736 件のクチコミ

大月駅から近く便利な立地でした。 まわりにコンビニがないのがちょっと困りました。 朝食は美味しく頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-06-07
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

2泊3日で宿泊。ペット同伴の部屋での宿泊でしたが、ペット同伴の専用エレベーターでの昇降や備品など考慮されていて良かったです。部屋も清潔でペットの独特のにおいも感じられませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-05-05
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
O-chan1128
40代/男性|27 件のクチコミ

朝食美味しい。 お部屋はベッド、バスタブが広い。 トラブル対応もスムーズで良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。 お客様が安心してご宿泊していただけるようなホテルを目指し、これからも店舗スタッフ一同精進してまいります。 今後も変わらぬお引き立てのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-02-25