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5.0
投稿日：2023-11-28 23:12:50
2.0
投稿日：2023-10-10 19:50:08
4.0
投稿日：2023-04-19 20:14:30
総合2
みやみや1107さんの ホテルリラサーレ東京 のクチコミ
今回初めて利用しました。私の確認不足だったのですがシングルルームは浴槽はなくシャワーのみだったのを着いてから知りびっくりしました。お部屋の広さは狭くもなく丁度よかったです。
ただ清掃の面で気になる所がありました、まずテーブルに置いてあったミラーと施設案内のファイルの合皮素材に前泊者であろう油っぽい指紋がベタベタついててミラーを使用する気にもなれず触りたくもなかったです。
他にもバストイレコーナーに入った瞬間、白い床にシャワーブース内、洗面所周りに毛が3本も落ちているのを発見ました。こんなに分かりやすい場所に落ちてるのに気づかなかったのかなあと...かなり気持ち悪くて他もちゃんと掃除されてるのかと不信感が生まれ体が痒くなるような感覚で過ごして全然リラックスできませんでした。
ホテルの立地、雰囲気、ウェルカムドリンク、朝食もいいなあと思って予約したのにとても残念でした。
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この度はホテルリラサーレ東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はシングルのお部屋はシャワーブースのみ、ツイン・ダブルのお部屋がユニットバスとなっております。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、客室の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本件、情報共有を行い以後再発防止に努めてまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
ホテル支配人