この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
今後もお客様にご満足いただける様サービス向上により一層精進して参ります。