ＪＲ東日本ホテルメッツ大森のクチコミ･お客さまの声

この度はJR東日本ホテルメッツ大森をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅直結という立地はお仕事や観光の拠点に便利と、多くのお客さまにご好評をいただいております。
ご宿泊者さま専用ラウンジには無料でお召し上がりいただけるコーヒーやACコンセント、
Wi-Fi環境を備えております。ぜひ今後もご宿泊の機会がございましたら、
お仕事やリフレッシュタイムにラウンジご利用いただければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

支配人　五十嵐

いつもJR東日本ホテルメッツ大森をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは大森駅中央改札を出ましてすぐのところにございますので、
お荷物が多い際や天気に左右されることなくスムーズに移動することができます。
ご滞在中も快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。
これからも皆さまに心地よい時間をお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
この度は貴重な時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

支配人　五十嵐

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ大森をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地についてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
当ホテルは非対面で安心安全な「Remoline（リモライン）」という新しい接遇サービスを
取り入れております。
お客さまと1対1でのご案内が実現でき、画面を共有しながら説明することができます。
しかしながら温度感が伝わりにくく、お客さまがおっしゃるご意見もあるかと存じます。
画面越しではありますが、より深いコミュニケーションを取れるよう
丁寧なご案内を心がけて参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

支配人　五十嵐

いつもJR東日本ホテルメッツ大森をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに今後もさらにお客さまに心地良い時間を
お過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　五十嵐

この度はJR東日本ホテルメッツ大森をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい最中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
突然のご不幸かとは存じますが、当ホテルを選んでいただき大変光栄でございます。
ご宿泊のお客さまはチェックアウト後当日のお引き取りであればお預かりは可能となり、荷物の種類によってはフロント内にてお預かりさせていただいております。
朝食会場が外国人で混み合っていた理由につきましては、当日外国人のツアー団体がご宿泊されておりましたので、普段とは異なった雰囲気ではあったかと存じます。
アメニティは無料でご提供している以上、お客さまの良心にお任せてしておりますが、お見受けした際にホテルからも一言お伝えしなければならないと感じた際にはご忠告させていただく場合もございます。
これからもお客さまひとりひとりに寄り添ったおもてなしができるようスタッフ一同心がけてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　五十嵐

この度はJR東日本ホテルメッツ大森をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅直結という立地は当ホテルの大きな強みでござます。
また大森駅は空港や新幹線の停車する主要駅からも近く、ビジネスや観光の拠点にも
おすすめでございます。
ぜひ今後も機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　五十嵐

この度はJR東日本ホテルメッツ大森をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは大森駅中央改札直結の為、観光や出張でご利用の方にもご好評いただいております。
周辺にはアトレ大森、東口や西口には商店街もございます。
ぜひ東京へお越しの際はまた当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
清掃についてもお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
このようなお言葉はフロントスタッフ、清掃スタッフの何よりの励みになります。
これからもお客さまが快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。

支配人　五十嵐

この度はJR東日本ホテルメッツメッツ大森をご利用いただき誠にありがとうございます。
アトレ大森にはレストランやスーパーなど数多くの店舗が入っております。
当ホテルの朝食会場もアトレ大森内にございます。
朝早く出発される方や観光でゆっくりされたい方にもおすすめでございます。
ぜひ今後ご利用機会がございましたら朝食付きプランをご検討いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　西村

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ大森をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの入口に関しまして、分かりにくいという事でご不便おかけし申し訳ございません。
お部屋に関しましてはきれいというお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
そしてまた利用しますというお言葉は私どもスタッフの何よりの励みになります。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　西村

この度はJR東日本ホテルメッツ大森をご利用いただき誠にありがとうございます。
また台風でお足元の悪い中、ご来館いただき重ねてお礼申し上げます。
立地やお部屋についてもお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
アトレ大森では現在宿泊カードキーをご提示で、各ショップで優待サービスが受けられます。
飲食店や日用品のお店も充実しており、ご宿泊のお客さまは外に出る事なくお買い物ができると
ご好評をいただいております。
また、バスルームに関する貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お仕事やご旅行で東京を訪れる際はぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

支配人　西村

この度もJR東日本ホテルメッツ大森をご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティについてやキレイというお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
特にアメニティは種類豊富な入浴剤を揃えており多くのお客さまにご好評をいただいております。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　西村

この度はJR東日本ホテルメッツ大森をご利用いただきありがとうございます。
大森駅駅中央改札を出て直結の当ホテルはビジネスだけでなく観光の拠点にもおすすめでございます。
ぜひ今後も機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

支配人　西村

いつもJR東日本ホテルメッツ大森をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ゲストラウンジはテーブル席やお仕事にもご利用いただける仕切り付きのお席をご用意しております。
その他ACコンセントやWi-Fi環境を備えております。
コーヒーや紅茶を飲みながら快適な時間をお過ごしいただければ幸いでございます。
その他アメニティーステーションには緑茶とほうじ茶をご用意しております。
ぜひお部屋でもお召し上がりいただければ幸いでございます。
朝食会場のスタッフの対応についてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
提携の朝食会場と共有いたしました。今後はお客様に気持ち良い朝をご提供できるよう努めて参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

支配人　西村

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ大森をご利用いただきありがとうございます。
駅直結という立地は、雨の日や翌朝出発が早いお客さまもすぐに電車に乗る事ができると
多くのお客さまにご好評をいただいております。
また大森駅は品川駅や東京駅などの新幹線が通っている主要駅や羽田空港からも
アクセスしやすく、都心での出張や観光で遠方からお越しいただくお客さまも多くいらっしゃいます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　西村

いつもJR東日本ホテルメッツ大森をご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事の際はいつもご利用いただいている事、大変うれしく思います。
ご料金は日々変動しております為、ご容赦頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

支配人　西村

この度はJR東日本ホテルメッツ大森をご利用いただき誠にありがとうございます。
セルフチェックインシステムはお客さまご自身のペースでチェックイン・チェックアウトを行えます。
JRホテルメンバーズにご登録いただいているお客さまはお持ちの会員証をタッチすることで
名前や住所等の入力が不要となり、より簡易的なチェックインインが行えます。
フロントスタッフの対応についてもお褒めの言葉いただきありがとうございます。
いただいた言葉を励みにこれからも精進して参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　西村

この度はJR東日本ホテルメッツ大森をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅直結という立地は当ホテルの大きな強みでございます。
セルフクロークはスーツケースなどの大きなお荷物からバッグなどを入れるロッカータイプ、
ご自身でパスワードを設定し預けられる貴重品BOXの3種類がございます。
チェックイン前とチェックアウト後でもご利用いただけます。
セルフクロークのカードキーでご宿泊さま専用ラウンジもご利用いただけます。
ぜひまた機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

支配人　西村

いつもJR東日本ホテルメッツ大森をご利用いただき誠にありがとうございます。
アトレ大森はホテルと同じ建物にあり、チェックイン後外に出ることなく
お買い物ができます。地下1階にございます東急ストアは
深夜24時まで営業しており、ご到着が夜遅い方にも安心してご利用いただけるかと思います。
フロントスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
いただいた言葉に甘んじることなく、これからも心地の良いサービスをご案内できるよう
精進して参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのご利用お待ちしております。

支配人　西村

この度はJR東日本ホテルメッツ大森をご利用いただき誠にありがとうございます。
ロビーにございますアメニティステーションには入浴剤や使い切りタイプの基礎化粧品などがございます。
入浴剤はぐっすりと眠れるようなラベンダーの香りや暑い日にスッキリするシトラスの香りが
おすすめでございます。
ぜひ次回もご利用機会がございましたらその日のご気分に合わせてお選びいただければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのご利用お待ちしております。

支配人　西村