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SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 クチコミ・感想・情報

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SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.69
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.93
  • 食事4.30

総合2

投稿者さんの SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-23 00:55:43

チェックイン時、フロントの男性の方の対応が、あまりにも高圧的で驚きました。札幌市内色んなホテルがありますが、コロナで旅行にも行けませんでしたので、久しぶりの旅行で楽しみにしてましたが、たまたま泊まったホテルが残念だっただけなのか、この方は、接客を学んで来たのでしょうか?
札幌のイメージが悪くなってしまいました。とても残念です。
次に札幌を訪れたとしても、泊まりたいとは思わないですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 2023-03-23 02:14:06

SAN GRAN HOTEL札幌大通公園をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご登録下さり 感謝申し上げます。

この度は、私共の接客対応に大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
久しぶりのご旅行も、楽しめず残念な思いをさせてしまい 誠に申し訳ございません。
頂戴致しましたご意見・ご指摘は直ちに改善し、皆様にご満足頂ける様、努めて参ります。

この度はご利用有難う御座いました。