この度はSAN GRAN HOTEL札幌大通公園をご利用いただきましてありがとうございます。
清掃の不備に関しましては大変ご迷惑をおかけいたしましことを深くお詫び申し上げます。
今後、清掃スタッフとの連携をはかり改善に努めて参ります。
無料貸し出し品につきましては、シャンプーやアロマの貸し出しはございませんが、シャンプーはお部屋に備え付けており、スチームアイロンにつきましては貸し出しはございますのでフロントまでお声がけいただければ幸いに存じます。
また、朝食に関しましては季節の物を取り入れた食材を提供しておりましたが、ご期待に添う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足いただける様改善して参りますので札幌へお越しの際は、当館をご利用頂けると幸いに存じ上げます。
貴重なご意見をいただき誠に有り難うございました。