この度はSAN GRAN HOTEL 札幌大通公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは商業ビルに併設している為、4階からホテル施設となりフロントが4階となりますので、ご了承くださいませ。
またカードキーに関しましては、併設のフィットネスと共用のロッカーの為大浴場ご利用前にフロントからカードキーを貸し出しております。度々ご不便お掛け致しますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
より一層お客様にお喜びをいただける環境を目指し、精進を重ねて参ります。
貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はSAN GRAN HOTEL 札幌大通公園をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便お掛け致しますが、全館禁煙でございますので近隣喫煙所をご利用いただいております。
朝食ブッフェは6：30～10：00までで御座います。北海道を感じられる新鮮な海産物やソウルフード、健康を意識した近郊農家新鮮野菜など、全50種類をご用意しており道産食材、健康にこだわったメニューとなっております。
貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はSAN GRAN HOTEL 札幌大通公園をご利用いただき、誠に有難うございます。

この度は、温泉でお選びいただいた様でございますが、当館は温泉ではございませんでした。折角お選びいただいたのに申し訳ありませんでした。サイトへは温泉表記はございませんでしたが、今一度チェックを行います。
また、清掃についてもご迷惑をお掛けしております。当館は3日に一度の全体清掃とさせていただいておりました。表記が分かりづらく申し訳御座いませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

この度は、お忙しい中での口コミご感想賜り、誠に有難うございます。

この度は、SAN GRAN HOTEL札幌大通公園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
併せて、貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の設備に付きまして、ご不便をおかけして
申し訳ございません。
頂戴しましたご意見を元に、皆様にご満足いただける様　改善・施設づくりに取り組んで参りたいと存じます。
また、ご利用頂けることを　楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、SAN GRAN HOTEL札幌大通公園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミへのご登録感謝申し上げます。
また、ホテルへのお褒めのお言葉・ご指摘有難うございます。
お部屋の温度設定につきましては、誠に申し訳ございませんでした。当施設の冷暖房設備が個別管理ではないため、現在は暖房の状態でございました。温度調整についてご説明が行き届かず大変ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見を真摯に受止め、改善を行い次回お越し頂けます際にはご満足していただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。
まだコロナ禍でございます、お体ご自愛下さいませ。

この度は、SAN GRAN HOTEL札幌大通公園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミへのご登録感謝申し上げます。
この度はトリプルルームへのお褒めのお言葉有難うございます。
しかしながらお部屋の温度設定については申し訳ございませんでした。当施設の冷暖房設備が個別管理ではないため、現在は暖房の状態でございました。温度調整についてご説明が行き届かず大変ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見を真摯に受止め、改善を行い次回お越し頂けます際にはご満足していただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。
まだコロナ禍でございます、お体ご自愛下さいませ。