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リゾートイン西表島＜西表島＞のクチコミ･お客さまの声
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立地とアクティビティ割引につられ予約しました。立地◎、部屋の清潔さなども◎でした。 残念だったのは、アクティビティが10%OFFにならなかったこと。ホームページにある通り、申込んだのに！です。 スタッフの方の説明ではよくわからず、ピピさんに確認したところ、対象期間は終了しているとのことでしたが、もともと私が申し込んだプラン名にアクティビティ10%OFFとあるので、なんとなくモヤっとしました。 あと、私はホームページをしっかり確認するタイプなのでクワイエットタイムが21時からと把握していました。22時前にベッドに入りましたが、星を見ているのか23時過ぎまで若い子たちが外で話す声がうるさくなかなか寝つけませんでした。ホームページを見ない方もいると思うので、チェックインの際にその辺りの説明もされた方が良いかなと思います。西表島には何回か訪れています。また利用したいと思いますので、よろしくお願いします。
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この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。アクティビティの件につきましては大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。こちらの連携不足によりお手数をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。つきましては、早急に改善をさせていただく所存でございます。クワイエットタイムに関しましても、改めてお客様への声掛けの徹底をスタッフ一同努めて参ります。この度は貴重なご意見を頂戴し、感謝いたします。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。リゾートイン西表島総支配人
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投稿者さんの リゾートイン西表島＜西表島＞ のクチコミ
立地とアクティビティ割引につられ予約しました。
立地◎、部屋の清潔さなども◎でした。
残念だったのは、アクティビティが10%OFFにならなかったこと。
ホームページにある通り、申込んだのに！です。
スタッフの方の説明ではよくわからず、ピピさんに確認したところ、対象期間は終了しているとのことでしたが、もともと私が申し込んだプラン名にアクティビティ10%OFFとあるので、なんとなくモヤっとしました。
あと、私はホームページをしっかり確認するタイプなのでクワイエットタイムが21時からと把握していました。
22時前にベッドに入りましたが、星を見ているのか23時過ぎまで若い子たちが外で話す声がうるさくなかなか寝つけませんでした。
ホームページを見ない方もいると思うので、チェックインの際にその辺りの説明もされた方が良いかなと思います。
西表島には何回か訪れています。また利用したいと思いますので、よろしくお願いします。
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この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アクティビティの件につきましては大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
こちらの連携不足によりお手数をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
つきましては、早急に改善をさせていただく所存でございます。
クワイエットタイムに関しましても、改めてお客様への声掛けの徹底をスタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、感謝いたします。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
リゾートイン西表島
総支配人