この度はリゾートイン西表島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくり快適に過ごしていただけて幸いです。
当ホテルは上原港より徒歩5分の立地にあり、スーパーも徒歩圏内と好評いただいております。
また、施設とスタッフについてのお褒めの言葉いただき大変光栄です。この言葉を励みにサービス向上に努めてまいります。ご夕食も楽しんでいただけて何よりです。
西表島の星空は日本初『星空保護区』に認定されたほど美しいです。次回は是非西表島の星空を堪能していただきたいです。
お客様にまた会えることを楽しみにしております。またのご利用お待ちしております。

このたびは、リゾートイン西表島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゆっくりくつろいでいただけたということで、スタッフ一同嬉しく思います。
次回は是非とも別タイプのお部屋、並びに弊社のアクティビティ参加もしてみてください。

またのご利用心よりお待ちしております。

リゾートイン西表島にご宿泊頂きありがとうございます。

この度は貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
ご宿泊いただいたコテージの清掃不備について、
支配人直々にご確認させていただきましたが、お見受けできませんでした。

安全・清潔を確保するために、ホテルスタッフに継続的なトレーニングや清掃マニュアルを提供しておりますが、このような事例が起きたことは大変遺憾でございます。

お客様のご指摘点は、スタッフ一同真剣に受け止めねばなりません。今回の件をよりよいサービス提供のための改善の機会として捉え、サービス向上に努めさせていただきます。

お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。再度ご利用いただける機会がございましたら、改善されたサービスを提供できるよう努めます。
またのご利用心よりお待ちしております。支配人

このたびは、リゾートイン西表島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルへ高印象を持っていただき、大変有難く感じております。
西表島での滞在を快適に過ごす一助になれたのなら幸いです。
今後もより快適に過ごすことのできる空間が作れるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

当施設をご利用いただきありがとうございます。
また、口コミを投稿していただきましてありがとうございます。お客様の貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
引き続きお客様に快適に利用していただける施設作りにスタッフ一同頑張ってまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はリゾートイン西表島をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃる通り、当施設のお部屋はキレイで清潔感があり、ゆったりとお過ごしいただける広さを兼ね備えていますので、快適な滞在を提供できたことを嬉しく思います。大きなスーツケース2個を広げても十分なスペースを確保できるお部屋として、お客様にご満足いただけたことをとても喜んでおります。

今後もお客様にとって心地よい滞在を提供できるよう、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は口コミ投稿いただき、誠にありがとうございます。

お客様が一棟貸しの部屋で気兼ねなくゆったり過ごしていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。当施設ではプライバシーを尊重し、くつろいでいただける空間を提供することを心掛けておりますので、お客様のご満足いただけたことをとてもうれしく思います。

今後もお客様にとって快適で心地よい空間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は、当ホテルへの宿泊、および口コミ投稿をいただきありがとうございます。

お部屋については、清潔感があるとのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、広々としたバスタブなどもお気に召していただけたようで、こちらもうれしい限りです。

ただ、洗濯物を干す場所や水着・マリングッズの乾燥場所についておっしゃられている点については、今後改善できるように検討いたします。また、テレビの位置についても、ご指摘いただきありがとうございました。今後の改装にあたって参考にさせていただきます。

周辺環境については、近くにおいしい食堂やスーパーがございますこと、また、上原港までのアクセスにも寛大な言葉を賜り感謝申し上げます。当ホテルは確かに建物が目立ちにくい場所にありますが、水色の新八食堂さんが目印であることをご覧いただけたようですが、看板や案内図を設けるなどして改善に努めて参ります。

貴重な口コミをいただき、ありがとうございました。今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同、努めてまいります。次回のご来館をお待ちしております。

このたびは、リゾートイン西表島をご利用いただき誠にありがとうございます。

ランドリー設備につきまして
ご不便をおかけし申し訳ございません。
現在、洗濯機4台完備のランドリースペースをご利用出来るようになりました！引き続きより快適にお過ごしいただけますよう設備の充実に力を注いでまいりますので、是非またお越しください。

また、お客様にとって滞在されたお部屋が清潔であった点について、お褒めの言葉をいただき、私たちも大変嬉しく思います。

このたびは、貴重なご意見をありがとうございました。今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう心掛けてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はリゾートイン西表島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地に関しましては、ご満足いただけたようで何よりでございます。駐車場の件につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、より快適にご利用いただけるよう、改善に努めて参ります。
また、洗濯機に関しましても、お声をいただきましてありがとうございます。
現在4台の洗濯機を完備したランドリースペースをご利用いただけるようになりましたので、ぜひまた機会がございましたら、お越しくださいませ。ありがとうございました。

この度はリゾートイン西表島をご利用いただき、また口コミにてご意見をいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応などにご満足いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく存じます。チェックアウト後の荷物のお預けに関するお声をいただきありがとうございます。今後の改善につなげてまいりますので、ぜひまた機会がございましたら、お越しくださいませ。ありがとうございました。

この度はリゾートイン西表島をご利用いただき、また口コミにてご意見をいただき、誠にありがとうございます。

スタッフの方々が気さくで親切とのお言葉、心より感謝申し上げます。

港から徒歩ですぐの立地やスーパーの近くという利便性について、また、隣の部屋の騒音などにお悩みがなかったとご満足いただけたようでうれしく思います。

部屋着の持参について、ご意見をいただきありがとうございます。お客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はリゾートイン西表島をご利用いただき、また口コミにてご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お部屋が新しくてキレイで居心地が良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。また、上原港やバス停、スーパーに近くて便利だったとのことをうれしく思います。

洗濯のご意見に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。現在洗濯機を4台ランドリースペースに設けさせていただきましたので、少しでも快適にお過ごしいただけますよう更なる改善に努めて参ります。

虫の侵入や防音対策についてのご指摘も承知いたしました。

ご意見をいただきまして、ありがとうございます。ご利用いただけることを心待ちにしております。

口コミをいただき、ありがとうございます。上原港からのアクセスの良さや、チェックイン受付の方の親切さに喜んでいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。

また、プレハブのような建物ですが、１部屋ずつ一戸建てという点がお客様にとって快適な滞在を提供できた一番良かった点とのこと、とてもうれしいです。

ただし、海で泳いで汚れた服を洗うためのコインランドリー等の設備がなかったことについて、お客様にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点について、改善策を検討し、現在ランドリーの方は設置させていただきました。

お客様からの貴重なご意見を反映し、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、またの機会にぜひお越しください。お客様のお声に真摯にお応えすることをお約束いたします。ありがとうございました。

このたびは、リゾートイン西表島をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、徒歩のお客様でも快適に過ごせるよう徒歩10分圏内に港や飲食店がある立地にございますため、便利であったとのこと安心いたしました。

また、スタッフがおすすめしたお店の食事が美味しかったとのこと、私どもも大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

このたびは、リゾートイン西表島をご利用いただき誠にありがとうございました。

周辺のお店のご案内が役に立ったこと、何よりも嬉しく思います。

お部屋に関しましても
内装や備品にはこだわりを持って選んでおりますので、快適なご滞在ができたようで何よりです。

虫の点につきましては
より、お客様に快適に過ごしていただけるよう改善に努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

この度は、リゾートイン西表島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
西表島の大自然を堪能していただけたようで、大変嬉しく思います。
また、お部屋のシンプルで快適な空間をご満足いただけたこと、スタッフの方から情報を提供していただき、楽しい旅行になったこと、大変嬉しく思います。

ただ、近くにコンビニ等がないため、より快適にご滞在いただくためのアルコール自販機、軽食の自販機等の設置、湯船のご要望等、お客様からの貴重なご意見を参考に改善して参ります。

朝食のご用意等、今後より快適なご滞在ができるよう、サービス向上に努めて参ります。また、機会がございましたらぜひ当ホテルにお帰りください。ありがとうございました。

この度はリゾートイン西表島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで何よりでございます。また、お風呂が少々狭かったことはご迷惑をおかけしましたが、清潔に保たれていたことでご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。次回もお客様にとって快適なご滞在となるよう努めて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。