この度はリゾートイン西表島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地に関しましては、ご満足いただけたようで何よりでございます。駐車場の件につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、より快適にご利用いただけるよう、改善に努めて参ります。
また、洗濯機に関しましても、お声をいただきましてありがとうございます。
現在4台の洗濯機を完備したランドリースペースをご利用いただけるようになりましたので、ぜひまた機会がございましたら、お越しくださいませ。ありがとうございました。

この度はリゾートイン西表島をご利用いただき、また口コミにてご意見をいただき、誠にありがとうございます。上原港からのアクセスに関しまして、ご好評いただけてとてもうれしく思います。また、当ホテルの部屋が清潔で快適に過ごしていただけたというお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様に快適にご滞在いただけるように、今後もサービス向上に取り組んで参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

このたびは、リゾートイン西表島をご利用いただき誠にありがとうございました。

周辺のお店のご案内が役に立ったこと、何よりも嬉しく思います。

お部屋に関しましても
内装や備品にはこだわりを持って選んでおりますので、快適なご滞在ができたようで何よりです。

虫の点につきましては
より、お客様に快適に過ごしていただけるよう改善に努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

この度は、リゾートイン西表島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、口コミを投稿していただき、ありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を参考に、今後より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

お部屋の外観について、お客様にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
今後は、よりわかりやすく写真を掲載するように心がけてまいります。

また、お風呂にゆっくり浸かりたいというお客様のご要望につきましては、4月下旬に増築オープン予定のスタンダードツインのお部屋にてお楽しみいただける予定です。

お部屋の備品につきましても、お客様からのご意見を参考に改善してまいります。

火災報知器の誤作動については、大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
現在誤作動の問題は解消されており、改善策を講じて再発防止に全力を尽くしております。

この度の問題を教訓に、弊社の品質管理体制を見直し、より厳格な基準に則ったサービスを提供できるように改善を進めてまいります。

再度、ご利用いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

リゾートイン西表島
総支配人