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アパホテル<金沢中央> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<金沢中央>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:6146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.37
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.05
  • 食事3.64

サービス4

投稿者さんの アパホテル<金沢中央> のクチコミ

投稿者さん 2015-06-03 17:22:48

805号室、窓の外が壁で残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
アパホテル<金沢中央> 2015-06-04 17:36:17

この度はアパホテル<金沢中央>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックイン時のご案内不足により、お客様にご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルにはホテルの構造上外側と内側のお部屋がございます。内側のお部屋はどうしても光が差し込まないようなお部屋となっております。
その旨、きちんとチェックイン時にお客様にお伝えするべきでしたのに、ご案内不足でございました。
今後このようなことがないように、スタッフの指導を徹底する次第でございます。
また、お手数ではございますがご予約時、もしくはチェックイン時にでも、外側の部屋希望の旨をおっしゃって頂ければ、こちらで出来る限りご希望に沿う形でご案内させて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

スタッフ一同今回のご意見を真摯に受けとめ、日々精進致します。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。またのご利用お待ち申し上げております。

宿泊課 佐藤

ご利用の宿泊プラン
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