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アパホテル〈金沢中央〉のクチコミ･お客さまの声
総合1
４名の団体でしたが１名分のキャンセルを忘れており、４泊分を一切の連絡なしに請求された件が非常に不親切であると感じました。１泊なら連絡なしの為１００%請求はまだ分かりますが、予約者が同じ団体であり、２日目以降も不着があれば確認ぐらいはすべきと思います。既に楽天トラベルでクレジット決済されており収益に繋がるから敢えて何もしないとゆう姿勢が見えました。接客・サービス業でありながらおもてなしの心をまったく持っていない企業であると感じます。今後少なくとも私用では一切利用しません。
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投稿者さんの アパホテル〈金沢中央〉 のクチコミ
４名の団体でしたが１名分のキャンセルを忘れており、４泊分を一切の連絡なしに請求された件が非常に不親切であると感じました。
１泊なら連絡なしの為１００%請求はまだ分かりますが、予約者が同じ団体であり、２日目以降も不着があれば確認ぐらいはすべきと思います。
既に楽天トラベルでクレジット決済されており収益に繋がるから敢えて何もしないとゆう姿勢が見えました。
接客・サービス業でありながらおもてなしの心をまったく持っていない企業であると感じます。
今後少なくとも私用では一切利用しません。
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