この度はアパホテル＜金沢中央＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでは朝食会場は2か所からお選び頂けまして、一つがホテル内1階にございます、和洋バイキングのシアトルズ・ベスト・コーヒーで、もう一つが隣のビル1階の和定食のほくしんでございます。
いずれも前売料金は同じ、一食1,100円でございます。

今回後者のほくしんをお選び頂き誠にありがとうございました。
しかしながら内容・サービス共にお気に召しませず大変申し訳ございません。
お客様からのご意見、ご感想は全て店長にも伝達させて頂いておりますので、どのような点が良くなかったかお教え頂けますと大変ありがたく、具体的な内容の改善にもつながりますので次回もまたご感想をお聞かせ頂けますと嬉しく存じます。
今回頂きましたお客様からのお言葉もしっかりとほくしん店長に伝え、お客様にご満足頂けるご朝食を提供できるよう共に考えを凝らして参ります。

大浴場に関しましてはアパホテル＜金沢中央＞のサウナ片町は6：00～24：00まで営業しておりまして、24：00～6：00は清掃の為閉鎖させて頂いております。
深夜にゆっくりご利用になりたいお気持ちも重々理解してはおりますが、現状では24時間営業をすることが叶わず心苦しく感じております。

大浴場の営業に関しましても毎月改善点を話し合い、お客様にいかにご満足頂けるか検討し、少しずつではございますが改良しておりますので今後ともアパホテルグループをご愛顧下さいますよう伏してお願い申し上げます。

金沢地区では「アパホテルが独壇場」という印象をお持ち頂けており大変嬉しく感じております。
そのような勿体の無いお言葉を頂けて誇らしくも思いますが、そこにあぐらをかくことなく、今後は金沢地区だけではなく北陸地区、ひいては全国のアパホテルが独壇場と思って頂けるよう邁進して参りますので、この度のご宿泊に関するご不便に関しましては是非ともアパホテルの若かりし頃の思い出とお受け取り頂き、今後の発展にご期待頂きたく何卒よろしくお願い致します。

金沢では昼夜の寒暖差が激しい季節がやって参りました。
日々のお勤めで大変お疲れのことと存じますが、お身体を壊されませんようご自愛くださいませ。

宿泊課　鎌田