この度はアパホテル＜金沢中央＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

まずは駐車場、朝食に関しましてお客様のご期待に沿えなかったことを非常に申し訳なく思っております。
当館の隣接駐車場は15時から翌朝の11時までのご利用で1300円でご案内しております。コインパーキングとは違いお車の出し入れは自由ではございますが、時間帯によってはお客様の仰るとおり、別の駐車場の方がお安くご利用いただけるというのが現状でございます。
また、朝食の会場に関しましても、混雑が予想される日にはいつもより開始の時刻を早めたりといったことは行っておりますが、ピーク時にはどうしても混雑することがございます。もし混雑してしまった際は、ロビーの席もご利用いただけますし、おかわりはできなくなってしまうのですが、お部屋に料理をお持ちいただくこともできます。しかしながら、混雑時はお客様に快適に利用していただくことを考えますと、非常に多くの課題が残っていると思います。
お客様の貴重なご意見を是非検討させていただきたいと思います。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　島