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アパホテル〈金沢中央〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈金沢中央〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:6429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.45
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.40
  • 食事3.67

総合3

投稿者さんの アパホテル〈金沢中央〉 のクチコミ

投稿者さん 2017-07-19 19:11:08

部屋から風呂場に入るとき、段差がありすぎる。
風呂に入るときも、高さがありすぎる。当方174cmだが、足が短いのだろうか?

温度設定が旨くいかない。暑すぎたり、寒すぎたり。それに布団だ厚すぎる。夏冬同じなんだろうか!?

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
アパホテル〈金沢中央〉 2017-07-20 22:16:09

この度はアパホテル<金沢中央>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

まずはご滞在中にお部屋とバスルームの段差につきまして、お客様にご不便おかけしましたことお詫び申し上げます。施設の構造についてすぐに改善は難しいのですが、今後新規開設ホテルやリニューアルの際にお客様のご意見を参考にさせていただき、改善に努めてまいります。
そして「温度設定がうまくできない」・「布団が厚すぎる」という件でお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。体調はくずされませんでしたでしょうか。お部屋の温度管理に関しましてはお客様の体調にも影響がございますので、本来そのような不都合があってはなりませんのですが、このようなことがございましたこと大変申し訳ございませんでした。また、布団の暑さは当ホテルは夏・冬同じ厚さでございます。事前にお伝えできませんでしたこと申し訳ございませんが、布団の代わりに当ホテルは毛布のご用意がございます。在庫がございましたら、お布団の変わりに毛布をご利用いただけますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。せっかく数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきましたのに、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 松山

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】■和洋30種類のバイキング■種類豊富な焼きたてパンとコーヒーがおすすめ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙室】シングル□最上階天然温泉/展望露天風呂入泉無料□】