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アパホテル<金沢中央> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<金沢中央>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:6134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.38
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.02
  • 食事3.60

風呂5

erimawariさんの アパホテル<金沢中央> のクチコミ

erimawariさん [40代/男性] 2017-08-14 14:46:05

温泉目当てで宿泊しました、屋上の温泉は露天もあり湯の花も出来ていて、満足のいくものでした。
サービスに関してですが、レイトチェックアウトのプランにも関わらず、清掃の方がノックしてきたのは基本的なとこでダメだと思いました。
あと、エレベーター横に鍵の回収ボックスがあると聞いていたのですが、レイトチェックアウトの為か、見あたりませんでした、自動精算機も全て電源が落ちていて利用できず、結局、フロントに手渡しでした。
お風呂や立地、アメニティ等はいいのに基本的な事が出来てないのが残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
アパホテル<金沢中央> 2017-08-20 16:23:27

この度は、アパホテル<金沢中央>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の天然温泉『サウナ片町』をご利用いただき、お褒めの言葉を賜り、大変うれしく存じます。

泉質は弱アルカリ性低張性高温泉でございまして、筋肉痛や冷え性などに効果がございます。
ご宿泊のお客様からはもちろんのこと、近隣の方からも喜ばれております。
お客様もご旅行の疲れを癒していただけたご様子が伺え、ホッといたしました。

しかしながら、レイトチェックアウトのプランでご宿泊をいただいたにも関わらず、清掃スタッフがお部屋をノックしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
今後このようなことが起こらないよう、ホテルスタッフによる確認と、清掃スタッフへの引継ぎを十分に行って参ります。

また、鍵の回収ボックスと自動精算機について、お手数をおかけ致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
鍵の回収ボックスは、当ホテルの通常のチェックアウト時間である、11時には仕舞い、自動精算機も11時に電源を切っております。
ご案内が足らず、大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中、気づきの機会をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

これに懲りませず、金沢へお越しの際は、アパホテル<金沢中央>をご用命いただければ、幸いでございます。

宿泊課 田口

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】13時レイトチェックアウトOK【素泊まり】天然温泉大浴場&サウナ無料!
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル■最上階天然温泉/展望露天風呂入泉無料■】
erimawariさん
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