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アパホテル<金沢中央> クチコミ・感想・情報

アパホテル<金沢中央>

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    アパホテル<金沢中央>のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.94
    • アンケート件数:6221件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.66
    • 立地4.30
    • 部屋3.54
    • 設備・アメニティ3.79
    • 風呂4.05
    • 食事3.59

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの アパホテル<金沢中央> のクチコミ

    投稿者さん 2019-08-31 20:48:10

    金沢でのイベント時に数回利用させていただいております。今回残念な事がありました。1014号室に宿泊しましたが深夜3時頃に「ガタンガタン」という大きな音で目覚めました。何事かと慌てましたがユニットバスから異音がしているようで開けてみると換気扇ではなく排水の方向からずっと異音がしてきて、そのうちに下水の汚水のような酷い異臭が排水口のあたりから充満してきました。それはもう鼻をおさえても目にしみるほどの酷い異臭でした。深夜に起こされたことで頭もぼーっとしてフロントに連絡する元気もありませんでした。とにかく臭いをおさえるためにユニットバスのドアを閉じて異音と異臭がおさまるのを待つだけでした。そのせいで熟睡も出来ずに朝をむかえました。朝には音も異臭もおさまっていました。アパさんは露天風呂が好きなのでよく利用しますが、こんなことは、はじめてです。何故こんな事が起こったのか聞きたいです。配水管の故障でしょうか?トイレは詰まった様子もなく普通に流れてていました。残念で仕方ありません。フロントに文句を言うクレーマーにはなりたくないので我慢して帰りましたが返答お願いします。同じ思いをするお客様が出たらかわいそうだと思います。

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    評価
    • 総合2
    • サービス3
    • 立地4
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂4
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年08月
    アパホテル<金沢中央> 2019-09-01 13:11:10

    この度はアパホテル<金沢中央>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    しかしながら、折角ご宿泊いただいたにも関わらず、ごゆっくりお休みいただくことができず、申し訳ございません。
    今のところ、設備に異常はみられませんが、引き続き原因を追究していく所存でございます。
    大変ご迷惑をお掛け致しました。

    今件に懲りませず、また金沢へお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。

    お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
    お客様の又のお越しをお待ちしております。

    フロント 永川

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まり】■最上階に無料天然温泉・展望露天風呂完備 ■Wi-Fi接続無料
    ご利用のお部屋
    【■ 喫煙可 ■ セミダブル 】

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