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アパホテル〈金沢中央〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈金沢中央〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:6419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.44
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.52
  • 食事3.67

総合2

投稿者さんの アパホテル〈金沢中央〉 のクチコミ

投稿者さん 2010-10-25 15:42:12

常連客として、以下の改善を要望をします。
大浴場のシャワー温度が安定しません。
突然、冷水になったり、高温のままであったりします。
また、場所(脱衣所から2~3番目)によっては、1回のレバーで流れるシャワー時間が極端に短い箇所もあります。
予てから、14Fの受付の方に体験してみてくださいなどと、苦情を申しておりますが変化がみられません。
他のお客様からも苦情がいっているのではないかと思いますが・・・

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
アパホテル〈金沢中央〉 2010-10-26 13:52:20

いつもアパホテル金沢中央をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今般の大浴場シャワーの件につきましては、大変ご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
シャワー時間が短い件につきましては、全てのシャワーをチェックし、調整させていただきました。
温度が安定しない件につきましては、以前より給湯器のメンテナンスや配管修繕工事などの処置を行っておりますが、現在のところ改善できず、引き続き原因の調査をしております。
早急に原因の解明・修繕に努めてまいりますので、大変恐縮ではございますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

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