この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋への出入りの階段に関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした、
当ホテルはバリアフリーになっていないですが、フロントに隣接してるお部屋でしたら、階段がございませんので、もしご希望であれば予約時にご連絡頂けたらご用意させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。