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湯村温泉郷 御宿コトブキ クチコミ・感想・情報

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湯村温泉郷 御宿コトブキのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.92
  • アンケート件数:64件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.97
  • 立地4.34
  • 部屋4.84
  • 設備・アメニティ4.84
  • 風呂4.21
  • 食事4.89

総合5

投稿者さんの 湯村温泉郷 御宿コトブキ のクチコミ

投稿者さん 2022-08-24 19:42:22

直前予約にも関わらず、食事のアレルギー対応ありがとうございました。初めての囲炉裏会席をはじめ美味しくいただけました。
お部屋は広々としたフローリングの洋室といった感じでのんびり寛げました。部屋で受けられる快眠セラピーも知らぬ間に寝てしまったくらい気持ち良く、リフレッシュできました。
公共交通機関を利用して行ったため足がなく、近場でのんびりするつもりでノープランでしたが、周辺観光を色々調べていただき、遠方の運航してる所まで送っていただいてありがとうございました。
スタッフの方の対応やサービスが至れり尽くせりで想像以上に充実した旅になりました。大変お世話になりありがとうございました。

ここからは、要望になりますが…
洗面所兼脱衣場に小物を置くスペースがなかったので小さくてもいいので棚があれば良いかと思いました。
室内の鏡台と椅子の高さが合ってないので鏡を片手で持つ等して使い辛かったです。ベッドは気持ち良かったですが、掛け布団は厚いものしかなく暑かったので夏用の薄手のものがあれば良かったです。部屋に設置されていたタオルですが、ボロボロとした糸屑が服に付いたのが残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年08月
湯村温泉郷 御宿コトブキ 2022-08-24 20:42:07

投稿者 様

先日は湯村温泉郷 御宿コトブキにご宿泊頂き、
誠に有難うございました。
39㎡のツインルーム、Simons製のベッドの上で
施される快眠セラピーもご満足頂けたようで
何よりでございます。
お食事内容につきましても、アレルギーをお持ちのお客様につきましては、なるべく詳しい情報
を頂きながら、今後もしっかり対応して、より
お客様の喜ぶお顔を拝見できるように、努力
して参ります。

ノープランの旅・・・。
良いですね。私も普段は車で移動することが
ほとんどですが、バスや電車を乗り継いで
旅先に出向く旅行を、一度試してみようと
思いました。

フェイスタオルにつきましては、現在新しい
ロゴ入りのタオルに切り替える準備を致して
おります。
その他、設備的な点につきましても、出来る
事から改善して参ります。

四季折々の表情を見せる湯村温泉郷、これからは秋の味覚、そして冬の味覚が美味しい時期に入って参ります。
先日ご宿泊頂いた日本の伝統色を使用したツインルームは、合計10部屋有り、各部屋で全く雰囲気が異なります。
またどのお部屋になるかお楽しみにして頂きつつ、湯村温泉にお越し頂ける日があれば、是非
御宿コトブキにお越し頂ければ幸いでございます。

末文になりますが、この度はお忙しい中、
貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。
時節柄、お身体には十分ご留意下さいませ。

御宿コトブキ
フロントマネージャー
村北 星二

ご利用の宿泊プラン
【兵庫県民割プラン】1泊2食シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】