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湯村温泉郷 御宿コトブキ クチコミ・感想・情報

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湯村温泉郷 御宿コトブキのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.92
  • アンケート件数:64件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.97
  • 立地4.34
  • 部屋4.84
  • 設備・アメニティ4.84
  • 風呂4.22
  • 食事4.89

総合4

おまり1108さんの 湯村温泉郷 御宿コトブキ のクチコミ

おまり1108さん [50代/女性] 2023-03-13 20:24:24

お料理はとても美味しかったです。

食後に部屋でくつろぎたいので、
氷を部屋にお願いしたのですが、デリバリーをやっていないと断られました。
近くにコンビニもないので、これから暑くなるので氷のデリバリーはお願いしたいです。

部屋は綺麗でしたが、客室のお風呂は古すぎました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
湯村温泉郷 御宿コトブキ 2023-03-14 15:28:08

おまり1108 様

先日は、湯村温泉郷「御宿コトブキ」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご夕食の囲炉裏会席と、ご朝食の蒸篭蒸し御膳を満喫頂いたようで、
とても嬉しく思います。
個別に囲炉裏を配したテーブルでゆっくりと、炭の香りを感じながらメイン料理の焼き物などをお召しあがりいただけましたでしょうか。

プランの中には、更に囲炉裏料理を存分にお召し上がりいただける、
「囲炉裏満喫プラン」や、季節限定メニューもございますので、次回以降のご参考にしていただければ幸いでございます。

一方で、客室のユニットバスに関しては仰せのとおりでございます。
全ての客室のバスルームでも湯村の良質なお湯を堪能していただける
仕様ではございますが、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。

また、氷のデリバリー希望の件についてのご意見もいただけた事、今後の営業の参考にさせて頂きたいと思います。


当館は昨年2022年の5月1日にOPENし、まもなく開業1周年を迎えます。
まだまだおもてなしやハード面も含め、未熟な面も多々ございますが、おまり1108様や、この様にお忙しい中、貴重なご意見をクチコミにて投稿して頂けるお客様、そして今後ご利用いただくお客様にとって、より魅力的な施設になる様、少しづつ努力して参ります。

今後も、湯村温泉郷そして「御宿コトブキ」をどうぞ宜しくお願い
申し上げます。

御宿コトブキ
フロントマネージャー
村北 星二