投稿者 様

この度は湯村温泉郷 「御宿コトブキ」へ足をお運び頂きまして
誠に有難うございました

早速、当館に関するご投稿をいただきまして、有難うございます

今回お選びいただきましたスイートルームの「半露天風呂」で、
湯村温泉の山々をご覧いただきながら、日々の疲れを少しでも癒され、
お寛ぎ頂けるひとときを提供できました事、大変嬉しく感じております

また、スイートルームの隣には、景色を臨むことはできないのですが、
「釜風呂」を備えているジュニアスイートルームもございます

和モダンな雰囲気の客室で、スイートルームでの滞在時と同様、
お部屋で良質な湯村のお湯をゆったりと楽しんでいただけます
ベッドも同じシモンズ社製でございます

次回ご利用の際の客室えらびの参考にしていただければ幸いでございます

更に、ご到着時のウェルカムドリンクサービスや鯛めしのお土産、
地元の新鮮な魚介類や季節のお野菜など、その時の旬の食材を活かした
「囲炉裏会席」を、個別にございます囲炉裏付きのテーブルを囲んで、
お楽しみ頂き、全てに高い評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げる
次第でございます

また湯村温泉にお越しいただく機会がございましたら、
是非「御宿コトブキ」へお越しくださいませ

今後も魅力的なプランをご用意し、さらに温かみのあるおもてなしを
心掛けながら、スタッフ一同で、投稿者様のまたのご来館を心より楽しみに
致しております


御宿コトブキ
フロントスタッフ

この度は湯村温泉郷”御宿コトブキ”へ
足をお運び頂きまして誠に有難う御座いました

お客様にとって
「ここ数年で一番気持ちのいい空間」と
大変身に余るお言葉を頂戴致しまして誠に
有難う御座いました
更にスタッフの対応にも高い評価を頂きまして
重ねてお礼申し上げます

当御宿の自慢のお食事は、地元の食材を使用し
旬の食材を囲炉裏にてお楽しみ頂け
目から見てもお楽しみ頂けるよう
ご準備しております
当御宿が提供いたします1つ1つのサービスが
お客様にとってのんびりとお楽しみ頂ける
空間になりました事
大変嬉しく感じております

更に大浴場（木舟）の錆についてのご指摘を
頂戴致しまして有難う御座いました
改善できる様、社内で検討しております

沢山の温かいお言葉の数々を頂きまして
本当に有難う御座いました
スタッフの励みとなり、日々成長の糧になります
またお客様へお逢いできます事スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております

季節柄まだまだ寒さが続きますので
お身体にお気を付け下さいませ

御宿コトブキ
スタッフ一同

この度の当館のご利用誠にありがとうございました。
また当日は荒天の中お越しいただき大変ではございましたが、そんな中でも楽しんでごゆっくりお過ごしいただけたこと心より嬉しく思います。

公共交通機関が不通になってしまったり、雪がたくさん降る中で「そんなこともあったね」と思い出して思い出の一部分として笑って思い出していただけると幸いです。

当館では季節ごとにお料理内容を変えて四季を通じて湯村を、御宿コトブキを楽しんでいただくことができますので次回はお車でのんびりとお越しください。

またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご利用誠にありがとうございました。

御宿コトブキ　フロントスタッフ

この度は数ある宿泊施設の中より
御宿コトブキをご利用いただきまして
誠にありがとうございました
旦那様への癒しのお誕生日プレゼント！
素敵でした☆
当館をお選びくださり、ご一緒にお祝いができ、
お二人にもご満足いただけたとの事、大変光栄でございます
お風呂付の市松のお部屋はリビングでお過ごしいただけるような居心地で大変人気でございます。
大浴場も他のお客様と時間が重ならずゆっくりご利用いただけ良かったです^^
お客様のお喜びの様子を拝見しているだけで私たちスタッフも幸せな気持ちで自然と笑顔になれました。本当にありがとうございます。
これからも、いろんな形でお楽しみいただけるよう新メニューでのプランもご案内いたしますので、ぜひまたお二人仲良くお越しください。

寒い日が続いておりますので、どうかご自愛くださいませ☆

ご投稿者 様

この度はご家族お揃いで、当御宿にご宿泊頂きまして、有難うございました。
また、年末でお忙しい中、早速クチコミのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

有り余る嬉しいお言葉を頂戴でき、早速スタッフ全員で共有させて頂いておるところでございます。

これまでの湯村温泉には無い新しいコンセプトの御宿コトブキに、今回初めてご宿泊という事で、どのようなご意見を賜れるか非常に気になっておりましたが、ホントにほっとしております(笑)

食事処「竈」の個々のテーブルには炭火の囲炉裏が配置されているので、皆様で焼きガニ等の出来上がりを楽しみにしながらお食事をお召し上がり頂く醍醐味がありますね。
身体の大きなご子息様も満足して頂けましたでしょうか？


御宿コトブキは16部屋の小さな御宿ではございますが、だからこそご来館頂くお客様とのコミュニケーションを大切に、これからもご到着からご出発まで笑顔を絶やすことなく、お互いに幸せを共有できるようなアットホームな御宿であるよう、精進して参ります。

また次回、湯村温泉にお越し頂く時、当館を選んで頂ける時も、
今回と変わらぬ接客が出来るよう、努力して参ります。

これから益々寒くなって参ります。
末文にはなりますが、時節柄、どうぞお身体には十分ご留意下さり、良い年末年始をお迎えくださいませ。

御宿コトブキ
フロントマネージャー
村北 星二

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また「お部屋、お風呂、お食事、快眠セラピーとすべてにおいて大変満足でした！」とのお言葉、心から嬉しく思います。

ただ、より嬉しいのはスタッフの対応を心地よく思っていただいたことです。2022年5月にオープンしてまだまだ至らないことも多い中でお褒めいただき、これから来られるお客様にも同じように感じていただきたいと改めて感じました。

ちなみにウェルカムスイーツのフルーツ大福は料理長が日々手作りしているものでおかげさまでご好評いただいています。
喜んでいただいて良かったです！

またお越しの際にも同じように感じていただけるよう、改善と前進を繰り返しながら次回のお越しをお待ちしております！
またぜひご利用くださいね。

投稿者 様

先日は、御宿コトブキにご来館頂きまして、誠に有難うございました。
到着時からご出発まで、私共の魅力を余すことなくお伝え頂き、
感謝致しております。

ご夫婦水入らずのご旅行ということで、日常の生活を忘れて、
少しでものんびりとリラックスして頂けましたでしょうか。

御宿コトブキは、まず快眠セラピーが一番のセールスポイントで
ございます。
専属のセラピストも睡眠に関する知識も豊富で、問診票を基に、
お客様の状態に合わせて、施術を施すことが出来ます。

館内も客室を含め廊下やお食事場所も、全体的に証明の明るさを
控えめにさせて頂き、就寝の際にストレスなくお休み頂けるように
配慮致しております。

お食事に関しましては、季節感を大事にその時のメインの食材を中心に、
健康にも配慮した構成で、献立を考えておりますので、
全体的に優しい味にさせて頂いております。
この時期はやはり、冬の味覚の王者”松葉蟹 ”がメインになりますが、
その他にも、但馬牛のしゃぶしゃぶがついたプラン等もございますし、
今後も料理長をはじめとしたスタッフ全員で、皆様に喜んで頂ける様な
お料理やプランをご提供出来ればと思っております。

今回頂きました、このような嬉しいお知らせやご意見を沢山頂けるように、
スタッフ一丸となって、より良い御宿造りに励んで参りますので、
また、別の機会にお越し頂ける日を楽しみに致しております。

今回は、当館でのアンケートにもお答え頂いたにも関わらず、
お忙しい中、楽天トラベル様へのクチコミを投稿して頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。

今後とも、御宿コトブキをどうぞ宜しくお願い致します。

御宿コトブキ
フロントマネージャー
村北 星二

投稿者 様
この度は、御宿コトブキをご利用頂き、
早速御宿の感想をアップして頂きました事、
重ねて御礼申し上げる次第でございます。
館内のイメージや、客室・大浴場の設備、
レンタル枕など、多岐にわたり、お褒めの
言葉を頂戴出来たことにとても安心致しました。
フルーツ大福は、料理長が中心になり、
試行錯誤しながら出来上がった自家製スイーツ
でございます。
お料理内容につきましても、個人個人の
味覚に合わせるのは非常に難しいことですが、
ご来館頂いた皆様に笑顔と健康をお届け
できるよう、心を込めてご提供させて
頂いております。
次回来館頂いた際にも、今回と同様の
ご意見を頂けるよう、スタッフ一同で
協力しながら地道に取り組んで参ります。

これから秋の季節は松茸、そして冬の季節は
松葉ガニと、季節の魚介類やお野菜等の味覚も
豊富な湯村温泉郷でございます。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち
申し上げております。

御宿コトブキ　
フロントマネージャー
村北 星二

先日は数ある宿泊施設の中から、
湯村温泉郷「御宿コトブキ」をご利用
くださいまして、誠にありがとうございます
また早速クチコミもお寄せいただき、
たくさんのお褒めの言葉や高評価いただけ
大変光栄でございます

以前より当館を気になってくださってたこと、
そしてご来館前には大阪の「すいみん」でも
施術を体験されていると伺ってましたので滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけているかな？
と思っておりましたが、ご意見を拝見し
ご満足いただけたようで安心致しました。

各テーブルで囲炉裏を囲んでのお料理は
当館オリジナルでございます
新鮮な魚や地元食材を中心にいろんな調理法でもお召し上がりいただきたいのですが
囲炉裏の焼きをご堪能いただけるよう
【囲炉裏満喫プラン】もございますので
次回はぜひ但馬牛も合わせてお召し上がり
くださいませ

週末限定のBAR囲（～KAKOMI～）では総支配人自ら試行錯誤を重ねて漬け込みしている
フルーツハイボールと地元でしか味わえない
日本酒も飲んでいただき
総支配人もとても喜んでおりました

ご購入いただきましたアロマシャンプーは
天然アロマを特殊な製法でブレンドしており
頭皮にも優しい洗浄成分を配合しておりますので、洗髪しながら血流を促進でき上品な香りで
より心を落ち着かせてくれます
THE MAKURAと一緒に日々のお疲れを癒し
睡眠の質が向上することを願っております

そしてシャンプーが少なくなりましたら
ぜひまた奥様と仲良くお越しいただけることを
楽しみにお待ちしております

お会いできますことをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております
この度は誠にありがとうございました

先日は、奈良県から滑り込みで
松葉ガニ料理を楽しみに、湯村温泉郷「御宿コトブキ」にご来館いただき、
誠にありがとうございました。

39㎡のツインルーム、快適にお過ごしいただけて
とても嬉しく思っております。
こだわりのベッドの寝心地、いかがでございましたでしょうか。
当日の客室は道路側ということもあり、
少し騒音が気になったのではと心配しておりますが、
次回お越しの際は、空き状況によりますが、
山側のお部屋のご希望もお伺いできますでので、
ご予約時に是非お問合せ下さいませ。

今後も皆様に喜んでいただけるような企画とおもてなしで、
気持ちよくご滞在いただけるよう、努めて参りますので、
ご投稿者様にも、再度ご来館いただけることを、
楽しみお待ち申し上げております。

今回はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、
重ねて御礼申し上げます。


御宿コトブキ
フロント　村北　星二

ご投稿者 様

先週は2食付き「美食ｘ美人湯プラン」にて
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ツインルームでのご滞在、喜んでいただけて
とても嬉しく思っております。

1階たたみラウンジ「囲」でのひとときも
お勧めしていただき、感謝致します。

当御宿は医療グループが手掛ける旅館で、
快眠をひとつのメインテーマに営業させて
いただいておりますが、客室や館内の設えには、
デザイナーを起用し、前旅館の「寿荘」を
全館リニューアルさせていただきました。

館内や室内の調光を少し抑え気味にしておりますのも、
より良質な睡眠に導く為の仕掛けのひとつでございます。

次回は是非、快眠セラピーを体験していただき、
その効果を実感していただければ幸いでございます。

今回ご滞在いただいたお部屋はシーリー社のベッドで
ございますが、客室にデザイン風呂を備えている
ジュニアスイートルーム「七宝」(SIPPOU）と
スイートルーム「市松」(ICHIMATSU)には、
シモンズ社製のベッドを配しておりますので、
寝心地の違いを楽しんでいただけるとも良いかもしれません。


これからも今回いただけたご意見に恥じぬよう、
出来る事から地道に精進して参りますので、
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

御宿コトブキ
フロント　村北 星二

ご投稿者 様

先日は年末のご旅行に、
御宿コトブキへおこしいただき、
ありがとうございました。
クチコミのご投稿も、ありがとうございます。

ウェルカムドリンクとご一緒にご提供しております、
料理長手作りのいちご大福、お気に召していただいて、
嬉しく思います。

快眠セラピーも効果を実感していただけて何よりです。

今回の客室はシーリー社のベッドを採用している、
ツインルームにご滞在していただきましたが、
次回は、お風呂付の客室をご希望とのことですが、
ジュニアスートルームとスイートルームの
ベッドはシモンズ社製でございますので、
また違った寝心地かと思いますので、楽しみにしてください。

次回お越しいただいた際も、変わらず快適にお過ごし
いただけるよう努めて参ります。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

御宿コトブキ
フロント　村北 星二

ご投稿者 様

先日は四国は阿波の国から一路、
兵庫県北部、日本海側にございます、
湯村温泉郷「御宿コトブキ」にご来館いただき、
誠にありがとうございました。

また、お忙しい中早速ご意見を寄せて下さったこと、
重ねて御礼申し上げます。

ご夫婦様でのご旅行、ごゆっくりしていただけたようで
何よりでございます。

今回は諸事情により、快眠セラピーは奥様のみ体験して
いただきましたが、
次回、機会がございましたら、是非旦那様も受けてみて下さい。

今回ご宿泊いただきましたツインルームに備えている
シーリー社のベッドの寝心地と併せて
より良い睡眠の効果が期待できると思います。

因みに、同じ階にございますジュニアスイートルームと
スイートルームはシモンズのベッドを採用しております。
こちらの2部屋は、客室にデザイン風呂も備えておりますので、
また楽天トラベル様のページなどでチェックしてみてください。

今後の楽天スーパーセール等での宿泊プラン販売にも
ご期待下さいませ。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

御宿コトブキ
フロント　村北 星二

ご投稿者 様

先日は北関東方面から一路、
湯村温泉郷「御宿コトブキ」にお越しいただき、
誠にありがとうございました。

当館は国道９号線沿いにある建物ですが、
看板が小さく通り過ぎて行かれる方も
いらっしゃいますが、スムーズにご到着
いただけて何よりでございます。
レンタカーにも関わらず、ご丁寧にお車の
お名前など詳しい情報をいただけたこと、
重ねて御礼申し上げます。

当日は若干空室がございましたので、
ツインルームにグレードUPさせて
いただきましが、ごゆっくりとお寛ぎ
いただけましたでしょうか。

特に接客やお料理内容について、
高評価を賜りひと安心でございます。
これからも、こういったご意見や満足度の
高い御宿づくりに尽力して参ります。

もっと沢山のお客様に愛された結果として、
今後大浴場などの設備投資ができるよう、
スタッフ一同で頑張っていきます。

是非また、御宿コトブキをご愛顧いただき、
再館くださることを、スタッフ一同、
心よりお待ち申しあげております。

御宿コトブキ
フロント　村北 星二

先日は、スイートルームにご滞在いただき、
誠にありがとうございます。

カニ料理、喜んでいただけて光栄でございます。
ご投稿者様の快眠セラピーのお時間が、21:00～
だったこともあり、ごゆっくりとお食事をお召し
あがりいただけたのではないかと存じます。

朝食も開業以来、少しづつ変化を重ねておりますが、
ボリューム面もさることながら、なるべくヘルシーな
メニューをご用意させていただいておりますので、
その辺りを評価していただけてとても嬉しく思います。

館内や室内は全体的に光のトーンを抑えておりますが、
「快眠」をテーマにした御宿ということもあり、
より心地よい睡眠をとっていただけるように
取り組ませていただいております。
客室にございますデザイン風呂での湯村のお湯と、
快眠セラピーで、ゆっくりとお休みいただけました
でしょうか。

ご投稿者様にはまた季節を変えてご来館いただけることを、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
その際もしっかりとリフレッシュしていただけるように
出来る限りのおもてなしをさせていただきたいと思います。

この度は貴重なご意見を賜り、末文ではございますが、
重ねて御礼申し上げます。

御宿コトブキ
フロント　村北 星二

ご投稿者 様

先日はご遠方より、湯村温泉郷「御宿コトブキ」に
ご来館いただき、ありがとうございました。

本物の宿というメッセージをいただいた事、
更に身が引き締まる思いで、大変恐縮でございます。

現在は13歳未満のお子様のご宿泊をお断りさせていただいており、
ご来館いただく皆様にゆっくり日頃の疲れを癒していただき、
リフレッシュしてお帰りいただけるように営業をさせて
いただいております。

快眠セラピーは、約30分の施術でございますが、
少しでも効果を実感していただければとても嬉しく思います。

今後も、出来る限り皆様の期待に添えることが出来る様、
魅力的なプランの販売や館内でのおもてなしに努めて参りますので、
ご友人や知人の方にもご紹介いただけると幸いでございます。
そしてご投稿者様にもまた、雪深い湯村温泉街も情緒があって
良いのですが、暖かくなってスタッドレスタイヤが
不要になった頃にお逢い出来ます事を、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
素敵なご意見、ありがとうございました。

湯村温泉郷　御宿コトブキ
フロント　村北 星二

ご投稿者 様

昨日は、御宿コトブキにご来館いただき、
ありがとうござました。

お電話でのご予約確認の際、
お食事のお時間や、快眠セラピーのお時間に
ついて、色々とご協力いただいたにも関わらず、
寛大な高評価を賜り、重ねて御礼申し上げる次第で
ございます。

タグ付き松葉ガニを存分にお召し上がりいただける
「カニ囲炉裏会席」
気に入っていただけたこと、とても嬉しく思います。
当館の松葉ガニは約800gの物を使用しているので、
ボリューム的にも問題なかったのではないかと思います。

今回のプランの他にも、
松葉ガニと但馬牛のお料理を同時にお召し上がりいただく
ことのできる
「2大グルメ満喫プラン」
もございます。


ご料金につきましては、その年の松葉ガニの水揚げ等に
より変動致しますが、来年の松葉ガニシーズンも、
価格はまだ未定でございますが、同じプランで販売予定に
しております。
また、シーズンが近づきましたら楽天トラベル様での情報を
チェックしていただき、
当御宿へお帰りいただければ、幸いでございます。

これからもご来館下さる皆様に、
しっかりとしたおもてなしが出来るよう努めて参ります。

またご投稿者様にお逢い出来ます事、
スタッフ一同、楽しみに致しております。

御宿コトブキ
フロント 村北 星二

この度は大切な記念日のご旅行に、
数ある施設の中から、湯村温泉郷「御宿コトブキ」を
お選びいただき、有難うございました。

ツインルーム、気に入っていただけてとても嬉しいです。
シーリー社のベッドの寝心地、いかがでございましたか。

因みに、ジュニアスイートルームやスイートルームは、
シモンズ社のベッドを採用致しております。
こちらにはデザイン風呂も備えてございますので、
次回以降、ご来館いただけるご予定がございましたら、
参考にしてみて下さい。

また、今回は快眠セラピーが付いていないプランで
ご利用いただきましたが、次回は是非快眠セラピー付きの
プランを選んでいただいて、その効果を実感していただければ
と思います。

これから冬本番を迎え、湯村温泉郷はますます寒くなり、
雪が積もり、温泉街はその雪景色と98℃の源泉から沸く
湯煙が相まってとても情緒豊かな街並みへと様変わり致します。

春になりますと隣の神社周辺の桜もキレイに咲き乱れます。
近隣には枝垂れ桜が有名な神社もございます。

ご投稿者様には是非また季節を変えて、湯村にお帰りいただきたいと
思います。
その際に当御宿をお選びいただければ、これほど光栄なことは
ございません。

今後とも、ご贔屓にしていただけますこと、
心よりお祈り申します。

御宿コトブキ
フロント　村北 星二

先日は、「美食ｘ美人湯プラン」での
ご宿泊、誠にありがとうございました。

何不自由なく安心して宿泊できたという
一文にとてもホッとし、感激しております。

このようなご意見をいただけたことは、
スタッフにとってもとても貴重で、
救われる思いでございます。

お料理に関しましては、なるべくお客様皆様にとってベストな
お食事のボリュームや内容にしていきたいと思いますが、
少量のコース（量より質)のコースなど、
せっかくご意見をいただきましたので、
スタッフ一同で共有しながら、今後のプラン作成や、
献立作りに役立てて参ります。

次回は是非、快眠セラピーがついたプランで
ご宿泊いただき、その効果を実感していただきたいと
思います。

日頃のお疲れやストレスが溜まって来た時には、
湯村温泉郷「御宿コトブキ」を思い出していただき、
ご来館いただければと思います。

今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

御宿コトブキ
フロント 村北 星二

ご投稿者 様

先日はご遠方より、湯村温泉郷「御宿コトブキ」に
ご来館いただきまして、ありがとうございました。

お食事に関して、ご満足いただける内容でなかった事、
とても残念に思います。

香住蟹につきましても、この時期は禁漁の為、
ご用意することができず、ご理解いただきたく思います。

今回ご意見をいただいた内容をスタッフ一同で共有し、
料理長をはじめ、今後の献立づくりに活かしてまいりたいと
思います。

そしてなるべくご来館下さるお客様皆様にとって、
より魅力的且つご満足いただける企画を発信して参ります。

ご投稿者さまも今回の件に凝りませず、
また機会がございましたら、ご利用いただけることを
願っております。

末文にはなりますが今回は、お忙しい中貴重なご意見を
いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

時節柄、お身体には十分ご留意下さいませ。

御宿コトブキ
フロント　村北 星二