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東横INN東西線木場駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.31
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.50
  • 食事3.52

総合2

どにゅんさんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

どにゅんさん [30代/男性] 2024-02-10 16:49:22

受付スタッフの接客応対は、非常に良かったです。館内も部屋も綺麗で、安心しました。ただ...ベッドが凄く硬く寝心地最悪でした。プライベートでも硬い布団やマットレスを好んで使用していた身ですが、痛い。薄い敷物を敷いたフローリングで寝ている感覚でした。お陰で、肩が凝り、むくみなども取れず疲れた状態で退館しました。あの寝具で8000円超えはリピート無しです。これならまだ、ネカフェやカプセルホテルのほうが快眠できたと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN東西線木場駅 2024-02-13 05:10:28

どにゅん 様

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
今回のご宿泊ではベッドが硬くお寛ぎいただけなかったとのこと、誠にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上の為、社内にて共有させていただく所存でございます。
またお気づきの点がございましたら、ぜひお声をお聞かせくださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】
どにゅんさん
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