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東横INN東西線木場駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.36
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.50
  • 食事3.52
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サービス5

フィル1840さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

フィル1840さん [50代/女性] 2024年02月29日 11:12:35

駅から近くて、周りに色々なお店もあり、便利でした。

先に荷物を預かってもらいましたが、フロントのスタッフの対応がしっかりしていて、笑顔もあり良かったです。

朝食も、コッペパンに卵などが挟んでありボリュームもあったし、全体に良かったです。
少なくなるとすぐにスタッフが補充するなど、きびきびした動きで、それも良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN東西線木場駅 2024年03月04日 08:49:37

フィル1840 様

この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
特に当ホテルの朝食サービスにおいては、コッペパンに挟んでいる具材が様々で、他店舗との違いを楽しんでいただけるように力を入れております。
お忙しい中このような温かいお言葉をいただけたこと、誠にありがとうございます。

またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければと存じます。
従業員一同、ご来店をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 23:04:57

無料で朝食があって最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
東横INN東西線木場駅 2024年02月27日 16:37:54

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

東横インは、朝食をご利用いただき、よりよい一日をスタートしていただきたいとの思いから、ご用意いたしております。
店舗によっても朝食メニューが違うため、当ホテルだけでなく、もし他の東横インをご利用いただきました際も、ぜひ楽しみにしていただけたらと存じます。

春が近づいております、近隣の木場公園での散策もここち良い時期となってまいりましたので、お越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 21:43:52

従業員の皆さんの対応が素晴らしいです。
インロックをしご迷惑をおかけしたにもかかわらず、丁寧に対処していただき感謝しております。
しかしお風呂場に沢山髪の毛が落ちていた点が少し残念でした。
お一人で清掃をされているのを見かけましたので、仕方ないとは思いますが…。
最後髪の毛が落ちていないかだけ確認をしていただければ幸いです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN東西線木場駅 2024年02月27日 17:05:59

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
今回のご宿泊ではフロントの対応にお褒めのお言葉を頂戴して大変光栄です。フロントスタッフ一同、より一層身の引き締まる思いでございます。

清掃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今一度清掃後の確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。
また何かお気づきの点がございましたら、お声をお聞かせください。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

サービス5

どにゅんさんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

どにゅんさん [30代/男性] 2024年02月10日 16:49:22

受付スタッフの接客応対は、非常に良かったです。館内も部屋も綺麗で、安心しました。ただ...ベッドが凄く硬く寝心地最悪でした。プライベートでも硬い布団やマットレスを好んで使用していた身ですが、痛い。薄い敷物を敷いたフローリングで寝ている感覚でした。お陰で、肩が凝り、むくみなども取れず疲れた状態で退館しました。あの寝具で8000円超えはリピート無しです。これならまだ、ネカフェやカプセルホテルのほうが快眠できたと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN東西線木場駅 2024年02月13日 05:10:28

どにゅん 様

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
今回のご宿泊ではベッドが硬くお寛ぎいただけなかったとのこと、誠にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上の為、社内にて共有させていただく所存でございます。
またお気づきの点がございましたら、ぜひお声をお聞かせくださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 13:16:34

綺麗で良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN東西線木場駅 2023年12月13日 18:15:53

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
今回のご宿泊につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。

朝食サービスも今後よりご満足いただけるよう、向上に努めて参りますので、ぜひ楽しみにしていただけたら、幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙ワイドスペースシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 21:12:05

窓口での説明などとても丁寧で、親切でした。朝ごはんもメニューはそこまで多くないですが、ホットコーヒーやオレンジジュースがあるのがとても嬉しい。
部屋も清潔でとてもよかったので、また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
東横INN東西線木場駅 2023年11月23日 11:20:56

投稿者 様

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

朝食は当ホテル自慢のドッグパン数種類とサラダ、コーヒー、オレンジジュースの他に、日替わりスープも2種類ずつご用意しております。

今後も快適なお部屋と、美味しい朝食をご提供いたしますので、ぜひまたお越しいただけますようお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 16:08:22

快適に過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN東西線木場駅 2023年11月11日 12:54:35

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。

またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りいただければと存じます。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

nono10034198さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

nono10034198さん [20代/女性] 2023年09月20日 21:27:05

野外ライブに2日間行く為、2泊3日で利用しました。
立地良し・サービス良しです。
朝食サービスでパンがラップに包んでありコーヒーと一緒にお部屋でゆっくり食べることもでき、大満足です。
また都内に用事がある時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN東西線木場駅 2023年09月29日 14:04:03

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
今回のご宿泊につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。総合点でも高く評価していただき大変光栄です。
お客様のお声を励みとして、より良いサービスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 08:48:59

東京観光の拠点に2泊3日でお世話になりました。
清潔感があり、部屋の広さも使い勝手もちょうど良かったです
スタッフの方々も丁寧な対応でしたし、朝食に降りた時の明るい挨拶が心地よく良い雰囲気でした
温かくて濃厚なスープが美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN東西線木場駅 2023年08月09日 15:57:06

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
今回のご宿泊につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。従業員一同大変うれしく思っております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 16:10:00

お部屋は綺麗で、狭さも感じなくてよかったのですが、朝食が正直微妙でした。
好みですが、似たようなサラダが多く、マヨネーズが苦手な私はキャベツの千切りしか野菜を食べれませんでした。
最近はビジネスホテルでも朝食のレベルが高いなと感じていたので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN東西線木場駅 2023年05月08日 19:46:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しまして貴重なご意見をいただきまして心より御礼申し上げます。
お客様のご意見をもとに、より良いサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 15:06:07

駅から近く、とても綺麗で
満足しました。
朝食サービスでしたが、サラダがあったらもっとよかったです。(葉っぱもの)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
東横INN東西線木場駅 2023年04月11日 10:55:57

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ならびに、朝食に関しまして貴重なご意見をいただきまして心より御礼申し上げます。

従業員一同、今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 19:07:38

このお値段で、とっても綺麗で、快適でした。県外から来たので、スカイツリーが見える位置だったのも嬉しかった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN東西線木場駅 2023年03月24日 01:15:48

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして心より御礼申し上げます。

従業員一同、今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際はまたお立ち寄りください。
お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ワイドスペースシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 18:31:08

非常によいホテルでした。全体的に清潔ですが、特に部屋のレイアウトが秀逸。必要最低限で且つシンプルで使いやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN東西線木場駅 2023年03月08日 12:41:20

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして心より御礼申し上げます。

従業員一同、今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちして申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 19:35:47

初めて利用させて頂きました。
駅からも近く、分かりやすい立地で、荷物が多かったので、助かりました。
部屋も清潔な印象で快適に過ごさせて頂きました。
また利用させて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN東西線木場駅 2023年03月02日 12:19:01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして心より御礼申し上げます。

従業員一同、今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちして申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ワイドスペースシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 07:14:16

部屋が綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN東西線木場駅 2023年02月05日 11:37:33

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして心より御礼申し上げます。

従業員一同、今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 18:26:22

1月28日に宿泊しました。
当日チェックインの時間を変更いたしましたが快く受けてくださいました。お部屋もきれいで立地も良く満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
東横INN東西線木場駅 2023年02月02日 00:30:39

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして心より御礼申し上げます。

従業員一同、今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 22:05:40

朝食のポトフがとても美味しかったです!お部屋も快適でスタッフさんの対応も良く、大変過ごしやすかったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN東西線木場駅 2023年01月19日 05:57:02

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食やスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただきまして心より御礼申し上げます。

従業員一同、今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 12:12:23

適度な広さで朝食も軽食とはいってもサラダ・パンなどバラエティーがあってよかったです。パンに塗るホイップクリームとあんこが嬉かったです。欲を言えばアメニティで、梅こぶ茶だけでなく緑茶・コーヒー・紅茶もあるとありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN東西線木場駅 2023年01月10日 16:33:10

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉やご意見をいただきまして心より御礼申し上げます。

お客様のご意見をもとに、今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ワイドスペースシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月31日 21:47:06

急遽、東西線沿線で宿を取る必要が出て、幸運なことにキャンセルが出た枠を押さえることが出来た次第。開業して半年程度ということもあり、建物は清潔感あって気持ちよい。部屋については、欲しいと思う場所に電源やUSBが設営されているのは好印象。また有線LANは既に設定されているLANケーブルを差し込めば使えるので、LANケーブルの用意を忘れても問題なし。無線LANも安定しており、デイユースやテレワークでも使いたくなる。朝食は、あらかじめ具材が挟まれたコッペパンとクロワッサンやロールパンがメインだったが、ミニサイズのおいなりさんも用意されていて「朝は米じゃないとダメ」という人向けにも対応されている。太麺のナポリタン、シンプルながらベーコンとトマトの旨味が感じられ、とても美味しかった(欲を言えば、具材に玉ねぎを加えてほしい)。また朝食終了後、朝10時までコーヒーのサービスがあるのだが、コーヒーだけでなくオレンジジュースも用意されていたのが好印象。スタッフさんの対応もよく、東横インなんてどこも同じ、という考えが、良い意味で裏切られた滞在だった。今後も積極的に利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN東西線木場駅 2023年01月01日 17:17:44

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
細部にわたりお褒めの言葉をいただきまして厚く御礼申し上げます。
このような嬉しくありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
今後もより一層お客様の素敵な1日のスタートを応援できる場を目指し、スタッフ一同更なるサービス向上を目指してまいります。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN東西線木場駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月30日 18:46:49

・立地
東京駅から数駅で駅出口から徒歩数分でアクセスめちゃくちゃいいです。周りにはコンビニや飲食店多いので困りません。何気にスカイツリーへのアクセスもいい(バス停が目の前)
・部屋
新しいので当然キレイ。一泊するなら十分な広さ。コンセント(USBポート含む)多いのでスマホ、イヤホン、Switch充電、加湿器ある部屋だったので加湿器使っても1個余ってました。何気に便利
・食事
普通においしい。卵苦手なので他のレビューで好評の卵サンドではなくツナサンドでしたがおいしかったです。惣菜類もごぼうサラダとポテトサラダを食べたのですがどっちも満足

下手なビジホよりコスパ断然いいのでおすすめです。エレベーターは一基ですが混む時間ずらせば余裕で乗れます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN東西線木場駅 2022年12月30日 22:39:44

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
細部にわたりお褒めの言葉をいただきまして厚く御礼申し上げます。

従業員一同、今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

92件中 1~20件表示

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