食事1
ゆうパンダ0411さんの 東横ＩＮＮ東西線木場駅 のクチコミ
- ゆうパンダ0411さん [40代/女性] 2022年06月29日 17:13:50
-
部屋の入り口の電気が人感センサーで、
人が動かなくてもなぜか付いたり消えたりする。
暗くしないと寝れないのに、突然電気が付いたりして寝付けなかった。
困ったのでフロントに相談したら、「人感センサーなので、寝返りしただけでも付いてしまう。オフにはできない」との回答で解決できず。微塵も動いてないのにセンサーが反応してしまうのはいかがなものでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東横ＩＮＮ東西線木場駅 2022年08月12日 22:43:25
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
せっかくフロントにご相談いただきましたのに、お力になれず大変申し訳ございませんでした。
複数のお客様から同じお声をいただいており、早急に改善できるよう、何か良い方法が無いか社内で検討しております。
今後もサービス向上に徹し、厳しく精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★禁煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
食事1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東西線木場駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 16:14:02
-
謝って禁煙室を予約してしまったため、別の部屋に変えてくれと頼んだが聞き入れられず、やむなくキャンセルした。電話口で、今後は気をつけた方がいいですよ、などの口調で注意された。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東横ＩＮＮ東西線木場駅 2022年08月12日 22:43:03
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お泊りいただいたお日にちですが、全館満室をいただいており、他のお部屋へのご変更ができない状況でございました。
ただ、こちらの事情をご説明する際、お客様に対しご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが無いように、サービスの向上に徹し、厳しく精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
piNEさんの 東横ＩＮＮ東西線木場駅 のクチコミ
- piNEさん [40代/男性] 2023年11月16日 08:47:30
-
駅からも近くて新しく清掃も行き届いています(^^)/
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ東西線木場駅 2023年11月23日 11:20:53
-
piNE 様
この度はご宿泊ありがとうございました。
お部屋の清掃にもご満足いただけましたようで、スタッフ一同ホッとしております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、努力してまいります！
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東西線木場駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 22:01:35
-
駅もコンビニも近くて綺麗で特に不便なく満足です。
対応も丁寧で安心できました。
エレベーターホールで他室のドライヤー音が聞こえていたので、防音的にはどうかな？と少し心配出したが特に部屋にいると問題なかったように思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ東西線木場駅 2023年08月09日 13:50:36
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
今回のご宿泊につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東西線木場駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 00:28:07
-
2023.5.5に宿泊。
宿泊者名簿に郵便番号と郵便番号では特定できない地名以下を記入したところ、フロントの方から「正確に記入してください」とのこと。正確な住所です。
都道府県名から書いて欲しいなら、その旨を用紙に書くなり口頭で申し伝えるなりしてはどうでしょうか。
「不正確な住所を書いた」と言われたようで気分を害します。
あと、お風呂は少々カビ臭く、パッキンのピンクカビが気になりました。
テレビは大きいし、内装もスタイリッシュで良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ東西線木場駅 2023年05月08日 20:38:04
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に、今後はより良いサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東西線木場駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 16:10:15
-
お金をかけず、泊まれるだけでいいという方にいいかもしれないです。
駅から近くて、ホテルの位置も分かりやすかったです。
ですが受付の女性は愛想はなかったし、お風呂の天井から出るシャワーがついていて必要あるのだろうかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ東西線木場駅 2023年04月04日 23:53:56
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に、今後はより良いサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東西線木場駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月10日 11:18:50
-
入室した時からタバコの匂いを感じました。常設してあった消臭ミストがあったので利用しましたがあとから再度匂いを感じたのでカーペットについた匂いかも知れません。駅から歩いて5分ほどでコンビニや飲食店も近くにあるので過ごしやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ東西線木場駅 2023年03月10日 17:18:48
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
従業員一同、今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちして申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ワイドスペースシングル】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東西線木場駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 18:26:22
-
1月28日に宿泊しました。
当日チェックインの時間を変更いたしましたが快く受けてくださいました。お部屋もきれいで立地も良く満足でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ東西線木場駅 2023年02月02日 00:30:39
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして心より御礼申し上げます。
従業員一同、今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
姫ゴンちゃんさんの 東横ＩＮＮ東西線木場駅 のクチコミ
- 姫ゴンちゃんさん [50代/女性] 2022年12月26日 16:25:08
-
12/24に宿泊しました
コンサートに行くのに武道館へ乗り換え無しで行けるホテルを探してました。
東京駅からは、ちょっと不便。
部屋も綺麗ですし、ベッドがエアイーヴで気持ち良く寝られました。
ドライヤーとアイロンも置いていてくれて助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ東西線木場駅 2022年12月27日 13:44:52
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しましてお褒めの言葉をいただきまして心より御礼申し上げます。
従業員一同、今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東西線木場駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 11:51:53
-
オープンして半年くらい新しくて快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ東西線木場駅 2022年12月06日 01:13:56
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして心より御礼申し上げます。
従業員一同、今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
ビー2021さんの 東横ＩＮＮ東西線木場駅 のクチコミ
- ビー2021さん [40代/男性] 2022年11月21日 11:21:06
-
フロントの方の対応が丁寧で気持ちよかった。部屋もきれいで快適でした。エレベーターが１基しかなく特に朝は混み合うので、お急ぎの方はご注意を。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ東西線木場駅 2022年11月24日 16:51:55
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご意見をいただきまして心より御礼申し上げます。
また、スタッフにお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
従業員一同、今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東西線木場駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 11:18:37
-
2022年11月に利用しました。
木場駅から歩いてすぐの立地なので便利でした。コンビニも道の反対側ですが近くにあります。
フロントのチェックインはバーコード等ではなく人の手で作業しているので、夕方などは混雑すると思います。
歯ブラシやクシ含むアメニティはロビーで取ってから部屋に行くシステムです。
部屋はカードキーでオートロック、エレベーターもカードキーがないと乗れないようになっています。エレベーターは1基しかないので時間帯によっては混雑します。
シングルルームでも比較的広く、スーツケースも広げられると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ東西線木場駅 2022年11月19日 13:35:42
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご意見をいただきまして心より御礼申し上げます。
従業員一同、今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
tkp551さんの 東横ＩＮＮ東西線木場駅 のクチコミ
- tkp551さん [50代/男性] 2022年09月21日 22:05:18
-
仕事の関係でオフィスに至近なため利用しました。部屋は簡素で機能的ですが狭くはないです。喫煙ルームで窓が開くのも意外にポイント高い。チェックアウトがかなり早く食事はいただきませんでしたが、ロビーで食事するのはスペース的にどうかという印象はありました。木場駅至近で立地も良く、観光拠点にも使えると思います。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横ＩＮＮ東西線木場駅 2022年10月10日 11:56:56
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご意見をいただきまして心より御礼申し上げます。
朝食スペースについて貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
従業員一同、今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ワイドスペースシングル】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東西線木場駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月13日 22:19:27
-
新しいホテルでとても快適に過ごす事が出来ました!
フロントの方は「研修中」の名札を付けてみえましたが、立派にお仕事されていました。
次回の状況の際にはまた宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ東西線木場駅 2022年08月16日 13:33:18
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変喜ばしい限りです。
お褒めのお言葉をいただき、従業員一同、心より御礼申し上げます。
今後もよりよいサービスの向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★禁煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東西線木場駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月12日 11:12:38
-
出来たばかりのホテルということで大変綺麗で快適に過ごせました。
ユニットバスも広くて良かったです。
自分のせいなのですが、朝食の時間を勘違いしてしまい、食べられなかったのが心残りです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ東西線木場駅 2022年08月12日 23:11:10
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、従業員一同、心より御礼申し上げます。
無料朝食サービスですが、当ホテルは東横INN初の試みとして、パンを中心とした軽食をご用意しており、野菜たっぷりのスープもございますので、またお越しいただく機会がございましたら朝食も召し上がってみていただければと思います。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★禁煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
タイト710さんの 東横ＩＮＮ東西線木場駅 のクチコミ
- タイト710さん [40代/男性] 2022年06月30日 08:47:06
-
オープンしたばっかりのホテルでとても綺麗でした。
フロントに研修生と札が付いてる若い女の子達、しっかりとしていて対応もとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東横ＩＮＮ東西線木場駅 2022年08月12日 22:51:38
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、従業員一同、心より御礼申し上げます。
今後もよりよいサービスの向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
食事1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東西線木場駅 のクチコミ
部屋は綺麗です。
ただ、朝食は写真を差し替えておいてください。
生野菜、ポテトサラダ、かぼちゃサラダ、よくわからんサラダでサラダばっかり。
シャケも卵焼きもありません。
これなら朝食なしホテルに泊まればよかったです。
土曜日にも別の東横INN に宿泊予定だけど、他に空きがあればキャンセルしようかと、検索中。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しまして貴重なご意見をいただき恐縮です。
また、ホームページの更新が遅れてしまい、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
東横INNは店舗によって朝食のメニューが異なります。お客様の声を参考に、より良いサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。