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    東横ＩＮＮ東西線木場駅のクチコミ･お客さまの声

    東横ＩＮＮ東西線木場駅
    総合評価
    • 4.21
    • アンケート件数：114件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.79
    • 立地4.36
    • 部屋4.09
    • 設備・アメニティ3.45
    • 風呂3.52
    • 食事3.47
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    総合2

    どにゅんさんの 東横ＩＮＮ東西線木場駅 のクチコミ

    どにゅんさん [30代/男性] 2024年02月10日 16:49:22

    受付スタッフの接客応対は、非常に良かったです。館内も部屋も綺麗で、安心しました。ただ...ベッドが凄く硬く寝心地最悪でした。プライベートでも硬い布団やマットレスを好んで使用していた身ですが、痛い。薄い敷物を敷いたフローリングで寝ている感覚でした。お陰で、肩が凝り、むくみなども取れず疲れた状態で退館しました。あの寝具で8000円超えはリピート無しです。これならまだ、ネカフェやカプセルホテルのほうが快眠できたと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2024年02月
    東横ＩＮＮ東西線木場駅 2024年02月13日 05:10:28

    どにゅん 様

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
    今回のご宿泊ではベッドが硬くお寛ぎいただけなかったとのこと、誠にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上の為、社内にて共有させていただく所存でございます。
    またお気づきの点がございましたら、ぜひお声をお聞かせくださいますようお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル】

    総合2

    投稿者さんの 東横ＩＮＮ東西線木場駅 のクチコミ

    投稿者さん 2023年05月06日 00:28:07

    2023.5.5に宿泊。
    宿泊者名簿に郵便番号と郵便番号では特定できない地名以下を記入したところ、フロントの方から「正確に記入してください」とのこと。正確な住所です。
    都道府県名から書いて欲しいなら、その旨を用紙に書くなり口頭で申し伝えるなりしてはどうでしょうか。
    「不正確な住所を書いた」と言われたようで気分を害します。
    あと、お風呂は少々カビ臭く、パッキンのピンクカビが気になりました。
    テレビは大きいし、内装もスタイリッシュで良かったです。
    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年05月
    東横ＩＮＮ東西線木場駅 2023年05月08日 20:38:04

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    お客様の貴重なご意見を参考に、今後はより良いサービスの向上に努めて参ります。

    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
    ご利用のお部屋
    【禁煙エコノミーダブル】

    総合2

    投稿者さんの 東横ＩＮＮ東西線木場駅 のクチコミ

    投稿者さん 2023年03月08日 22:32:31

    部屋は綺麗です。
    ただ、朝食は写真を差し替えておいてください。
    生野菜、ポテトサラダ、かぼちゃサラダ、よくわからんサラダでサラダばっかり。
    シャケも卵焼きもありません。
    これなら朝食なしホテルに泊まればよかったです。
    土曜日にも別の東横INN に宿泊予定だけど、他に空きがあればキャンセルしようかと、検索中。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年03月
    東横ＩＮＮ東西線木場駅 2023年03月10日 17:13:36

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    朝食に関しまして貴重なご意見をいただき恐縮です。
    また、ホームページの更新が遅れてしまい、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    東横INNは店舗によって朝食のメニューが異なります。お客様の声を参考に、より良いサービスの向上に努めて参ります。
    またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    ★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
    ご利用のお部屋
    【喫煙シングル】

    3件中 1～3件表示

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