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天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 ｈｏｔｅｌ＆ｇｌａｍｐ ＹＡＭＡＢＯＳＨＩのクチコミ･お客さまの声
総合2
全国旅行支援を利用して宿泊しました！まずホテルに到着したら、お迎えに車まで来てくれて、感動したのですが、受付で全国旅行支援の書類の日付を間違えたらしく、同じ書類を2度記入させられたのに、それほど謝罪なく残念でした。そして、部屋に案内してもらったら、15時なのに布団はもう敷いてあって、くつろぐスペースなし。3人利用だったのですが、ベット1つ、布団2枚敷かれていて、テーブルも隅に追いやられていて椅子は2つのみ。大人3人にあの部屋は小さすぎます。お部屋にはシャワーのみで、浴槽はなし。トイレもとてもせまかったです。囲炉裏の会席は、凝っているのですが、美味しいのもあれば、いまいちなものもありました。量はとても多く食べきれないほどでした。最後のご飯はお腹いっぱいと伝えた所、ホテルの方がおにぎりにしてくださり、翌日のお昼ご飯にできたのでありがたかったです。飲み物は種類が少なく、カクテル系がなく残念でした。他の家族は焼酎をボトルで購入して、残ったものは部屋で飲みました。その際に、氷のセットを大量に無料で付けてくれたのはとても良かったです。あと、部屋にウォーターサーバーがあったのも良かったです！！温泉は、とても肌がツルツルして良かったです。ただ、天井から冷たい水滴が、ポツポツ落ちてくるのは作り方が悪いと思いました。ドライヤーはダイソンでしたし、タオルも自由に使えるのが置いてあってよかったです。総合的にまだ出来立てのホテルなので、スタッフの方も慣れてないながらも丁寧にして下さったと思います。ただ、貸切状態だったのに、部屋のグレードアップもしてくれなかったのは残念でした。金額的にも安くはないのに、本当に部屋が狭すぎでした。グランピングに力を入れて、普通の宿泊はあんまりなのかなーと思いました。
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この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。チェックイン時の不手際大変申し訳ございませんでした。不慣れな作業であった為お手数をおかけいたしました事この場を借りてお詫び申し上げます。今回ご宿泊頂きましたお部屋サイズですと３名定員でのご案内となっております。お布団の件につきましては、今後改善さ褪せて頂きたいと考えております。お風呂につきましは、温泉が一つの売りとなっておりますのでそちらをご利用いただく前提とさせて頂いております。ご夕食でございますが、もし可能であればいまいちだったとお感じになったお料理をお教えいただけましら今後の参考にさせて頂きたいと思っております。お食事の総量につきましては多くの方に食べきれなかったとお声を頂戴しております。お飲み物につきましては厳選下ワイン・日本酒・ビールをご用意しておりお料理に合わせお召し上がり頂きたいとの思いからメニューをあえて少なくしております。今後につきましては追加を検討して参りたいと存じます。温泉につきましては美肌の湯と称されるお湯をご用意しており皆様にご好評頂いております。天井の水滴につきましては今後改善できるか検討して参ります。接客が不慣れな点につき寛大なご評価を頂き大変嬉しく存じます。今後より良い接客ができる様スタッフ一同精進して参ります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しを待ちしております。阿智星降りの宿 やま星支配人
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投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 ｈｏｔｅｌ＆ｇｌａｍｐ ＹＡＭＡＢＯＳＨＩ のクチコミ
全国旅行支援を利用して宿泊しました！まずホテルに到着したら、お迎えに車まで来てくれて、感動したのですが、受付で全国旅行支援の書類の日付を間違えたらしく、同じ書類を2度記入させられたのに、それほど謝罪なく残念でした。
そして、部屋に案内してもらったら、15時なのに布団はもう敷いてあって、くつろぐスペースなし。3人利用だったのですが、ベット1つ、布団2枚敷かれていて、テーブルも隅に追いやられていて椅子は2つのみ。大人3人にあの部屋は小さすぎます。お部屋にはシャワーのみで、浴槽はなし。トイレもとてもせまかったです。囲炉裏の会席は、凝っているのですが、美味しいのもあれば、いまいちなものもありました。量はとても多く食べきれないほどでした。最後のご飯はお腹いっぱいと伝えた所、ホテルの方がおにぎりにしてくださり、翌日のお昼ご飯にできたのでありがたかったです。飲み物は種類が少なく、カクテル系がなく残念でした。他の家族は焼酎をボトルで購入して、残ったものは部屋で飲みました。その際に、氷のセットを大量に無料で付けてくれたのはとても良かったです。あと、部屋にウォーターサーバーがあったのも良かったです！！
温泉は、とても肌がツルツルして良かったです。ただ、天井から冷たい水滴が、ポツポツ落ちてくるのは作り方が悪いと思いました。ドライヤーはダイソンでしたし、タオルも自由に使えるのが置いてあってよかったです。総合的にまだ出来立てのホテルなので、スタッフの方も慣れてないながらも丁寧にして下さったと思います。ただ、貸切状態だったのに、部屋のグレードアップもしてくれなかったのは残念でした。金額的にも安くはないのに、本当に部屋が狭すぎでした。グランピングに力を入れて、普通の宿泊はあんまりなのかなーと思いました。
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この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックイン時の不手際大変申し訳ございませんでした。不慣れな作業であった為お手数をおかけいたしました事この場を借りてお詫び申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋サイズですと３名定員でのご案内となっております。お布団の件につきましては、今後改善さ褪せて頂きたいと考えております。
お風呂につきましは、温泉が一つの売りとなっておりますのでそちらをご利用いただく前提とさせて頂いております。
ご夕食でございますが、もし可能であればいまいちだったとお感じになったお料理をお教えいただけましら今後の参考にさせて頂きたいと思っております。
お食事の総量につきましては多くの方に食べきれなかったとお声を頂戴しております。
お飲み物につきましては厳選下ワイン・日本酒・ビールをご用意しておりお料理に合わせお召し上がり頂きたいとの思いからメニューをあえて少なくしております。
今後につきましては追加を検討して参りたいと存じます。
温泉につきましては美肌の湯と称されるお湯をご用意しており皆様にご好評頂いております。
天井の水滴につきましては今後改善できるか検討して参ります。
接客が不慣れな点につき寛大なご評価を頂き大変嬉しく存じます。
今後より良い接客ができる様スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを待ちしております。
阿智星降りの宿 やま星
支配人