この度は星降りの宿　やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご不快な点があったとの事大変申し訳ございませんでっした。
当館は以前ホテルだったものをリノベーションすると同時にグランピングを併設した施設となります。
お掃除に関しましては行き届かぬ点があったことお詫びいたします。今後ご指摘いただきました点も含め清掃のやり方等も見直しをかけて参りたいと存じます。

川に降りられたかったとのお話でございますが、当館側から降りる事は出来かねる為、対岸から降りて頂くようお願いしております。
釣りをされる方もいらっしゃるのですが、皆様対岸から川に降りておられました。

お味につきましては、大変恐縮ではございますが、各ご家庭での味付け具合により感じ方に差が生じる為変更がしづらい部分でございます。
ご容赦くださいませ。

夜間フロントにつきましては、各お部屋のタブレットもしくはフロントのタブレットからの直通電話をご用意しております。
皆様にはそちらかのご連絡をお願いいたしております。

今回はご宿泊棟でのご利用でございましたので、次回はグランピングもぜひご検討くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

阿智星降りの宿　やま星
支配人