宿泊代はお高いのに、残念に思いました。特別客室を予約していましたが、案内されたのはスタンダードのお部屋で、フロントへ確認したところ、間違えとのことで部屋を変更し、最初からバタバタでした。

お風呂は、入浴可能時間帯の途中には掃除をされていないようで、22時頃入浴した際、入り口が土や芝生で汚れていて、洗面台の前にたくさん髪の毛が落ちていました。
次の日の朝も同じ状況で、掃除をされておらずとても残念でした。

食事は、運んでくださる方は愛想が良く、ごはんもおいしかったです。ただ、隣の方がごはんのおかわりでベルを鳴らしても反応がなく、従業員の方を何度も大きな声で呼んでいました。それでも反応がなくフロントへもいかれているようでしたがなかなか来られなかったです。

このお値段をとるのであれば、全体的にサービスを見直していただきたいなと思いました。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月