設備・アメニティ5
投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 17:32:35
-
最大6人まで宿泊できるところ4名で予約しましたが、とても広くて初めてのグランピングも快適でした
星が綺麗で天体望遠鏡も備え付けてあるのが良かったです
またウエルカムドリンクとして備え付けの冷蔵庫いっぱいに飲み物が入っていて驚きました
到着早々、焚き火を囲んでレンタルしたゲームなどしながらゆっくり飲むことができました
囲炉裏料理後に素敵な苺のバースデーケーキを出していただきましたが、生クリームがとても美味しかったです ありがとうございました
初めてのグランピングだったのでトイレや洗面所が別なのがやや不便に感じました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年05月24日 17:23:04
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回は4名様でグランピングへご宿泊頂いたとの事、お楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
とうかんはグランピングのお客様向けにフリーのドリンクとアイスをご用意しております。
グランピングドーム周辺にファイヤースタンドを2基ご用意しており焚火もお楽しみいただけるようになっております。
ご夕食は囲炉裏懐石はいかがだったでしょぷか?
地元の食材・ジビエなどの札の召し上がりいただけないお料理もお出ししております。
バースデーケーキは専門店に発注をしてはいるのですが、この地域でも人気のお店に納品して頂いており、こちらも大変人気となっております。
当館の水回りにつきましては、グランピング併設ではない為ご不便をおかけいたしますが皆様にはご協力いただき他所でのご使用をお願いしております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
阿智星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊二食付きグランピング囲炉裏会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【glampD 【ライトアップ森側】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 17:16:11
-
ペット同伴のお部屋に泊まりましたが、リノベーションされたばかりでどこも綺麗で清掃も行き届いていてとても快適に宿泊できました
また宿泊サービスが素晴らしくウエルカムドリンク以外にいいお酒を1瓶サービスもあり、驚きました
囲炉裏料理はジビエなど食べなれない地元料理もありましたが、とても美味しかったです
また敬老のお祝いにメニューにはないケーキを出していただき、母もとても喜んでくれました
とても美味しかったのでサービスで提供していただいたものでしたが、ぜひメニューに追加してほしいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年05月23日 07:30:46
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お母様のお祝いでご宿泊頂き誠にありがとうございます。
記念の1ベージに私共がご協力できた事大変嬉しく存じます。
囲炉裏解析は当館自慢のお料理でございます。
山里の懐石料理のご提供の為、ジビエもご提供させて頂いており、普段お召し上がり頂けない食材のお料理もご用意させて頂いております。
ケーキにつきましては記念日という事で特別にご用意させて頂いたものでございます。
今後につきましてはメニュー化するか当方で検討させて頂きたいと存じます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
阿智星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊二食付き還暦祝い囲炉裏会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【くりの間 【特別客室】(ペット同伴宿泊可)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 10:45:47
-
高齢の犬連れのため、自宅から遠くないグランピング施設を探して辿り着きました。
ドーム内は清掃が行き届いており快適でした。
食事もとても美味しかったです。
特に夕食のBBQは盛り付け・食材・環境全てすごく良かったです!
スタッフさんは若い方ばかりでしたが、対応が素晴らしかったです。
天気に恵まれ、ドッグランを楽しんだり星空を観たり、偶然にも近場で開催されていた花火大会の花火を宿から見ることもできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年05月24日 17:10:55
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
高齢のわんちゃん連れでのご利用だったとの事、ご不便はございませんでしたでしょうか?
グランピングでのご宿泊だったとの事、夕食のバーベキューもお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。大変励みになります。
今後も皆様に喜んでいただけるサービスがご提供できるように努力して参りたいと存じます。
夜もご存分に満喫していただけたとのお声を頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
最後になりましたが。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
阿智星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊二食付きグランピングBBQプラン
- ご利用のお部屋
- 【glampC 【ライトアップ森側】 (ペット同伴宿泊可)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 12:11:41
-
施設がとても清潔に保たれていました。食事も満足。
我が家はかなり食べるのですが残るぐらいの量だったので驚きました。
機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年05月23日 07:47:59
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数多くのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
バーベキューにつきましては、多くのお料理を出させて頂いており、食べきれなかったとのお声も多く頂いております。
また、非日常的で開放的な空間をご提供させて頂いて負いますのでその点もご堪能頂けておりましたら嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
阿智星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊二食付きグランピングBBQプラン
- ご利用のお部屋
- 【glampB (ペット同伴宿泊可)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月07日 12:21:57
-
総合的に満足できる内容でしたが、前方で河川工事だったので、夕方が工事車両でうるさかったのと、夕食のスタッフを呼び出してからの対応が遅かったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年05月23日 07:43:56
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊自体はご満足いただけたようでうれしく存じます。
近隣工事に関しましては多変申し訳ございませんでした。チェックインがお早い時間ですとどうしてもある程度の時間まで作業をしている為お耳障りだったかと存じます。
ご夕食のスタッフ対応の権威つきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上のためご参考にさせて頂き、より良いサービスができるよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
阿智星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊二食付きグランピングBBQプラン
- ご利用のお部屋
- 【glampB (ペット同伴宿泊可)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月03日 00:08:14
-
初グランピングでした!飲み物のサービスは2人だと実質飲み放題で、冷凍庫にはアイスも!!パエリアはものすごく多く、一泊4食付きの旅行となりました。温泉はこじんまりしていますがホテル自体そこまで大きくないため、ゆったり入れました。ぬるぬるするお湯でお風呂上がりも肌が柔らかい気がしました。また行きたいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年05月24日 10:36:29
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
初めてのグランピング宿泊だったとの事お楽しみいただきながらお泊り頂けたようで大変嬉しく存じます。
温泉につきましては当館の収容人数がさほど多くない為大きな浴槽を作らずあえてコンパクトな設計とさせて頂いております。
泉質はお肌に良い成分が入っておりますので湯上り後もしっとりされていたのではないでしょうか?
お食事につきましては当館のバーベキューの目玉となりますパエリアは60cmの大きなパエリアパンでお作りしており皆様ビックリされることが多いです。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
阿智星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊二食付きグランピングBBQプラン
- ご利用のお部屋
- 【glampA】
設備・アメニティ5
りん13978703さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- りん13978703さん [60代/女性] 2022年10月27日 15:51:21
-
10月27日に宿泊しました。スタッフの方々がとても親切で気持ちよくくつろげました。お食事も尾崎牛と松茸が秋らしく、とても美味しかったです。お風呂も化粧水のようにツルツルしてました。星空ツアー混むので心配しましたがスタッフの方々の気配りのおかげで安心して楽しめました。ありがとうございました。お友達にも紹介したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年05月23日 07:17:02
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事をご堪能いただけたとの事大変嬉しく存じます。
近隣の村では松茸を含め多くのキノコの取れる処もあり山の幸をご存分にお楽しみ頂ける様メニューも検討させて頂いております。
温泉も天然温泉のご用意となっており、美肌の湯と呼ばれる成分の温泉でございます。
星のツアーもお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
何分天候ありきの為ご覧頂けないお客様もおります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
阿智星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊二食付き囲炉裏会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【あけの間】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 13:44:59
-
初めてのグランピング、写真通りの素敵なおへやに感激いたしました。パーべキューもおいしく頂きました。星空が美しく見え火をかこんでながらくのおしゃべりを楽しみました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年05月22日 22:37:18
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋をお褒め頂き大変うれしく存じます。
手ぶらでキャンプをするような感覚でご宿泊頂くグランピングの醍醐味をご存分にお楽しみ頂けた様で何よりでございます。
星空もご堪能いただけたとの事、晴天に恵まれた良いタイミングでご宿泊だったかと存じます。
また機会がございましたら当館にお泊り頂けましたら嬉しく存じます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
阿智星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊二食付きグランピングBBQプラン
- ご利用のお部屋
- 【glampD 【ライトアップ森側】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 13:12:51
-
GWに犬連れで宿泊しました。
出来て間もないとの事で、お部屋は綺麗でした。
我が家は犬のご飯は持参しましたが、ホテルでも犬用のご飯も頼めるようです。
そして、何より地元の食材を使った食事が美味しく、食べきれない程でした。
久々の家族旅行で楽しく過ごす事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年05月24日 10:45:52
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
わんちゃん連れでのご宿泊ありがとうございます。
当館はわんちゃん連れでご宿泊頂けるお部屋が合計7室ございます。
お食事も当館で当日でもご用意が可能となっておりますので、次回はぜひわんちゃんのお食事もご検討ください。
また事前予約のみとなりますがわんちゃんのお誕生日に合わせバースデーケーキもご用意させて頂く事が可能です。こちらもご好評頂いておりますのでご家族の記念宿泊日などにご利用くださいませ。
囲炉裏懐石は東京の有名料理店の料理長監修のお食事となっており皆様にお喜び頂いております。
楽しく過ごすことができたとのお声が私共スタッフにとって何よりうれしいお言葉でございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
阿智星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊二食付き囲炉裏会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【けやきの間 (ペット同伴宿泊可)】
設備・アメニティ4
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投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月27日 00:51:32
-
初めてのグランピングでしたが、とても快適で食事も全てが美しく美味しくて完璧でした。
星もすごく綺麗に見れて
焚き火しながらとてもゆったりした時間が過ごせました。
とてもおすすめな宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年05月22日 22:00:04
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
初めてのグランピングでのご宿泊だったとの事、快適にご宿泊頂けたようで何よりでございます。
手ぶらキャンプの延長線上という様な位置付けに近いことから焚火を囲んでの語らいを楽しまれるご宿泊者も多くお見受けいたします。
火を見ながらの非日常を存分にご堪能いただけておりましたら嬉しく存じます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
阿智星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊二食付きグランピング囲炉裏会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【glampA】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 22:52:22
-
全国旅行支援を利用して宿泊しました!まずホテルに到着したら、お迎えに車まで来てくれて、感動したのですが、受付で全国旅行支援の書類の日付を間違えたらしく、同じ書類を2度記入させられたのに、それほど謝罪なく残念でした。
そして、部屋に案内してもらったら、15時なのに布団はもう敷いてあって、くつろぐスペースなし。3人利用だったのですが、ベット1つ、布団2枚敷かれていて、テーブルも隅に追いやられていて椅子は2つのみ。大人3人にあの部屋は小さすぎます。お部屋にはシャワーのみで、浴槽はなし。トイレもとてもせまかったです。囲炉裏の会席は、凝っているのですが、美味しいのもあれば、いまいちなものもありました。量はとても多く食べきれないほどでした。最後のご飯はお腹いっぱいと伝えた所、ホテルの方がおにぎりにしてくださり、翌日のお昼ご飯にできたのでありがたかったです。飲み物は種類が少なく、カクテル系がなく残念でした。他の家族は焼酎をボトルで購入して、残ったものは部屋で飲みました。その際に、氷のセットを大量に無料で付けてくれたのはとても良かったです。あと、部屋にウォーターサーバーがあったのも良かったです!!
温泉は、とても肌がツルツルして良かったです。ただ、天井から冷たい水滴が、ポツポツ落ちてくるのは作り方が悪いと思いました。ドライヤーはダイソンでしたし、タオルも自由に使えるのが置いてあってよかったです。総合的にまだ出来立てのホテルなので、スタッフの方も慣れてないながらも丁寧にして下さったと思います。ただ、貸切状態だったのに、部屋のグレードアップもしてくれなかったのは残念でした。金額的にも安くはないのに、本当に部屋が狭すぎでした。グランピングに力を入れて、普通の宿泊はあんまりなのかなーと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年05月24日 10:29:10
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックイン時の不手際大変申し訳ございませんでした。不慣れな作業であった為お手数をおかけいたしました事この場を借りてお詫び申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋サイズですと3名定員でのご案内となっております。お布団の件につきましては、今後改善さ褪せて頂きたいと考えております。
お風呂につきましは、温泉が一つの売りとなっておりますのでそちらをご利用いただく前提とさせて頂いております。
ご夕食でございますが、もし可能であればいまいちだったとお感じになったお料理をお教えいただけましら今後の参考にさせて頂きたいと思っております。
お食事の総量につきましては多くの方に食べきれなかったとお声を頂戴しております。
お飲み物につきましては厳選下ワイン・日本酒・ビールをご用意しておりお料理に合わせお召し上がり頂きたいとの思いからメニューをあえて少なくしております。
今後につきましては追加を検討して参りたいと存じます。
温泉につきましては美肌の湯と称されるお湯をご用意しており皆様にご好評頂いております。
天井の水滴につきましては今後改善できるか検討して参ります。
接客が不慣れな点につき寛大なご評価を頂き大変嬉しく存じます。
今後より良い接客ができる様スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを待ちしております。
阿智星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋限定10/1~】一泊二食付き松茸囲炉裏会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【あけの間】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
funk_bassmanさんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- funk_bassmanさん [50代/男性] 2022年08月11日 11:57:09
-
・チェックイン
冷たいお茶を出して頂いたのですが、テーブルの上に直置きで、お手拭きもありませんでした。
・部屋
新しくて良いのですが、気になる点があります。
電気ポットが長いテレビ台の上にあるのですが、コンセントが近くにありません。どこで沸かせば良いのか、まさか枕元と言う訳にもいかず困りました。
エアコンは天井にビルトインされているタイプですが、取り付け位置がベットの真上で、音や風の向きが気になります。
部屋にお茶が飲める様になっていますが、コーヒーがどこにもなく、売店もないので飲む事ができません。
またお菓子などもないので、改善されると良いなと思います。
ウォーターサーバーがあってこれはとても良いなと思いました。
・夕食
とても美味しいので料理は最高でした。
一方で日本酒が一合から注文出来ず、一本単位での注文しか出来ないのは驚きで、初めてでした。
係の方に確認するも、出来ませんの一言。この料理で日本酒を飲めるのは、かなり強い人でないと厳しいのは、何とかならないでしょうか。
・朝食
夕食に比べ非常に一般的な内容でした。納豆がカップのまま出されたり、コロナの影響もあるのでしょうが、夕食との落差が大きいと思います。
ここでも食後のコーヒーはありませんでした。
・温泉
匂いはないですが、温度も良く独特の感じがとても良いと思いました。新しいので、気分良く入れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年05月22日 22:06:21
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数多くのご指摘誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました内容につきましては真摯に受け止め今後の改善に努めて参りたいと存じます。
不慣れな点が多くご不快になる点が多発しておりました事この場を借りてお詫び申し上げます。
今後のサービス向上の糧となるよう従業員一同精進して参りたいと考えております。
お忙しい中このように口コミ投稿をしていただき感謝に堪えません。
次回はお褒め頂けるサービスをご提供できるよう精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
阿智星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊二食付き囲炉裏会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【ときの間】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 15:50:14
-
シーズンオフに該当してしまった、生憎お天気にも恵まれず、星を見ることが叶わず近隣に何もないことから、事前の情報が不足していたと反省しました。
交通が不便なところでもあるので、車ででも出かければよかったのですが次の旅に活かしたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年05月22日 21:42:24
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
星のシーズンは年間通してとなります。夏シーズンが一番観光向けシーズンとして有名になっておりますが、冬の星座もきれいですので是非ご鑑賞いただけましたら嬉しく存じます。
しかしながら、当日は生憎のお天気で星が見れなかったとのお声につきましては残念の極みでございます。
当館周辺は自然豊かな事が一つの魅力となっております。確かに交通の便は不便な土地柄でございますのでお車でご移動頂く事をお勧めはさせて頂いております。
今後につきましては星以外でもお楽しみいただける内容のご提案ができる様イベント等ができるか検討して参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
阿智星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室・夕朝食付】ミシュランガイド1つ星店の料理人が監修した囲炉裏会席堪能プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スイートルーム】こいあいの間(~4名様)天然温泉客室風呂付】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 12:35:07
-
バーベキューは美味しかったです。トイレが外だったので真冬は無理かなと思いました。
お風呂のお湯はとても良かったので夜も朝も入りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年05月24日 10:08:08
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食がおいしかったとのお声大変嬉しく存じます。
パエリアのサイズにはビックリされたのではないでしょうか?
トイレ・お風呂につきましては、グランピングにご宿泊頂く場合併設されておりませんので外トイレと本館のお風呂をご利用頂いております。
お手数をおかけしております。
温泉につきましは、天然温泉で美肌の湯と称されるお湯にお入り頂ける様ご用意をさせて頂いておりご好評頂いております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
阿智星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊二食付きグランピングBBQプラン
- ご利用のお部屋
- 【glampA】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 12:09:51
-
宿泊代はお高いのに、残念に思いました。特別客室を予約していましたが、案内されたのはスタンダードのお部屋で、フロントへ確認したところ、間違えとのことで部屋を変更し、最初からバタバタでした。
お風呂は、入浴可能時間帯の途中には掃除をされていないようで、22時頃入浴した際、入り口が土や芝生で汚れていて、洗面台の前にたくさん髪の毛が落ちていました。
次の日の朝も同じ状況で、掃除をされておらずとても残念でした。
食事は、運んでくださる方は愛想が良く、ごはんもおいしかったです。ただ、隣の方がごはんのおかわりでベルを鳴らしても反応がなく、従業員の方を何度も大きな声で呼んでいました。それでも反応がなくフロントへもいかれているようでしたがなかなか来られなかったです。
このお値段をとるのであれば、全体的にサービスを見直していただきたいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年05月24日 10:55:48
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数多くのご不快な体験をさせてしまい面目ございませんでした。
お部屋の間違いにつきましてはこちらの落ち度でございました。申し訳ございません。
以後このような事が無いよう徹底して参ります。
温泉につきましては中間で確認清掃をしておりますがご入用のタイミングでご不快な状態になってしまっていたかと存じます。
申し訳ございませんでした。今後につきましては確認作業時間を増やす検討をしてまいりたいと存じます。
お食事中の件に関しましてはこちらでも再度スタッフ教育を行い皆様に快適にお過ごし頂ける空間作りができる様改善して参ります。
数多くのご指摘ありがとうございます。
ご指摘頂く事で私共スタッフがより良い接客を目指す指標となります。より良いサービスができる様日々努力して参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
阿智星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊二食付き囲炉裏会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【くりの間 【特別客室】(ペット同伴宿泊可)】
設備・アメニティ3
98e01530さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 98e01530さん [40代/女性] 2023年05月10日 01:54:49
-
ペット同伴で行きました。部屋は広めでした。ただトイレが狭くて少し使いにくかったです。
建物自体はホテルや旅館というより民宿を改装したような雰囲気でした。(ドアや窓の作りなど)
掃除はサッシの部分に髪の毛や砂埃が結構たまっていたのでもう少し掃除を念入りにしていただけるとよかったです。立地は川のそばでしたが、川に降りられる感じではありませんでした。食事は素材で勝負している感じでした。全体的に味は濃いめだったので、ごはんは炊き込みでなく白ご飯がよかったです。メニューの終わりにイノシシの炊き込みご飯は結構油分も多くこってりとしていて年配者には重たいです。白ごか炊き込みか選べるようになればよいのかなとも思います。ドリンクは、夕食時お茶であっても有料なのには少し驚きました。
フロントスタッフが夜になるとまったく電話に出てくれなくて少々困りました。
この宿で良かったのは、ドックランの芝生がとてもきれいだったこと。
もしかしたら、グランピングだともっと楽しめたのかなーとも思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年05月24日 16:32:46
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご不快な点があったとの事大変申し訳ございませんでっした。
当館は以前ホテルだったものをリノベーションすると同時にグランピングを併設した施設となります。
お掃除に関しましては行き届かぬ点があったことお詫びいたします。今後ご指摘いただきました点も含め清掃のやり方等も見直しをかけて参りたいと存じます。
川に降りられたかったとのお話でございますが、当館側から降りる事は出来かねる為、対岸から降りて頂くようお願いしております。
釣りをされる方もいらっしゃるのですが、皆様対岸から川に降りておられました。
お味につきましては、大変恐縮ではございますが、各ご家庭での味付け具合により感じ方に差が生じる為変更がしづらい部分でございます。
ご容赦くださいませ。
夜間フロントにつきましては、各お部屋のタブレットもしくはフロントのタブレットからの直通電話をご用意しております。
皆様にはそちらかのご連絡をお願いいたしております。
今回はご宿泊棟でのご利用でございましたので、次回はグランピングもぜひご検討くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
阿智星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊二食付き囲炉裏会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【あいすみの間 (ペット同伴宿泊可)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月16日 10:12:48
-
グランピングのテント内はとてもきれいで広く良かったのですが、2月の寒い日でしたのでエアコンを最大にしても寒く布団の中にしかいられないといった感じであまり部屋にはいませんでした。屋上のサウナはアロマオイルも置いていてロウリュウもでき、外の星もキレイに見えるので良かったのですが、水風呂に入るとき、隣が丸見えで、男女兼用なのにここに入る人は裸で入るのか何かを着用して入るのかとても謎でした。水風呂の温度が氷のような冷たさだったので入りませんでしたが。外気の気温に合わせて温度管理をきちんとしてほしいと思いました。食事はとても美味しかったですが、総合的に値段の割には設備やサービス面いろいろ伴っていない印象でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年05月23日 07:38:11
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
長野県内では比較的温暖な地域とはなりますが、標高が高めの為、真冬時期は気温がかなり冷え込む日もございます。
サウナに関してはお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
水風呂に関しましては真冬時の温度管理は大変難しく、また各サウナとの仕切りにつきましても今後の改善課題とさせて頂きたく存じます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
阿智星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊二食付きグランピング囲炉裏会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【glampA】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月17日 18:54:16
-
事務的じゃなくて心からの接客することがありがたい。
ハードウェア(例えば屋上テントなど)には残念ながら改善することがあります。
また試作中ですので、全体的に満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年05月22日 22:28:31
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この度は星降りの宿 やま星にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
接客に対するお褒めのお言葉大変うれしく存じます。
オープンから日も浅い為ご迷惑をおかけした点もあったかと存じますが、スタッフ一同の励みになるお言葉でございます。
施設・設備面につきましては今後皆様に快適にご利用頂ける様改善に努めて参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
阿智星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊二食付き囲炉裏会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【こいあいの間 【特別客室】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 18:50:36
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ペット同伴宿泊可能の部屋に宿泊させていただきました。
『到着時館内に入る際犬は抱っこで良いのか、キャリーに入れるのか?』や『館内に自販機ありますか?』などの初歩的な質問でも『確認して参ります』との返答でその度に待たされました。
ペットを連れているからなのかスタッフの方々の対応は冷たく肩身が狭い思いでした。
部屋はリノベーションしているようですが写真と実物とは違い古びた不気味な感じが残っており快適には過ごせませんでした。
トイレもシャワー室も無理やり付けた感じで狭さもあり異様でした。
こちらに宿泊させていただいて唯一良かった事は食事がすごく美味しかった事と食事スペースのスタッフの方が親切だった事です。
プレオープン期間という事で20%オフのプランでしたがそれでも高すぎるという印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年05月22日 22:17:01
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
オープンして間もない事もありご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
何分不慣れな為冷たい印象を持たれたかと存じます。申し訳ございませんでした。
また都度お待たせしてしまった事改めてお詫び申し上げます。
当館はお書き頂いた通りホテル棟につきましてはリノベーションをかけた施設となっております。
ご夕食につきましてはご満足いただけたとの事大変うれしく存じます。
お料理につきましては自信をもってお出しできるものをご用意させて頂いております。
地元食材と厳選素材を存分にお楽しみただけておりましたら嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
阿智星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊二食付き囲炉裏会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【けやきの間 (ペット同伴宿泊可)】
設備・アメニティ5
えみちゃん1792さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
ご飯も美味しく
屋上にサウナもあり
ゆったり、愛犬と一緒に過ごす事ができました
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この度は阿智星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
愛犬とごゆっくりお過ごし頂けたとの声大変うれしく存じます。
お料理につきましては、地元生産の食材をふんだんに使わせて頂いており、ジビエ等もお召し上がり頂けるプランとなっております。
サウナにつきましては屋上に3棟ご用意がございます。
お天気さえ良ければ星空を鑑賞しながらの贅沢なお時間をお過ごしいただけるかと存じます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
星降りの宿 やま星 支配人