・チェックイン
冷たいお茶を出して頂いたのですが、テーブルの上に直置きで、お手拭きもありませんでした。

・部屋
新しくて良いのですが、気になる点があります。
電気ポットが長いテレビ台の上にあるのですが、コンセントが近くにありません。どこで沸かせば良いのか、まさか枕元と言う訳にもいかず困りました。
エアコンは天井にビルトインされているタイプですが、取り付け位置がベットの真上で、音や風の向きが気になります。
部屋にお茶が飲める様になっていますが、コーヒーがどこにもなく、売店もないので飲む事ができません。
またお菓子などもないので、改善されると良いなと思います。
ウォーターサーバーがあってこれはとても良いなと思いました。

・夕食
とても美味しいので料理は最高でした。
一方で日本酒が一合から注文出来ず、一本単位での注文しか出来ないのは驚きで、初めてでした。
係の方に確認するも、出来ませんの一言。この料理で日本酒を飲めるのは、かなり強い人でないと厳しいのは、何とかならないでしょうか。

・朝食
夕食に比べ非常に一般的な内容でした。納豆がカップのまま出されたり、コロナの影響もあるのでしょうが、夕食との落差が大きいと思います。
ここでも食後のコーヒーはありませんでした。

・温泉
匂いはないですが、温度も良く独特の感じがとても良いと思いました。新しいので、気分良く入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

ペット同伴宿泊可能の部屋に宿泊させていただきました。

『到着時館内に入る際犬は抱っこで良いのか、キャリーに入れるのか？』や『館内に自販機ありますか？』などの初歩的な質問でも『確認して参ります』との返答でその度に待たされました。
ペットを連れているからなのかスタッフの方々の対応は冷たく肩身が狭い思いでした。

部屋はリノベーションしているようですが写真と実物とは違い古びた不気味な感じが残っており快適には過ごせませんでした。
トイレもシャワー室も無理やり付けた感じで狭さもあり異様でした。

こちらに宿泊させていただいて唯一良かった事は食事がすごく美味しかった事と食事スペースのスタッフの方が親切だった事です。

プレオープン期間という事で２０%オフのプランでしたがそれでも高すぎるという印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

全国旅行支援を利用して宿泊しました！まずホテルに到着したら、お迎えに車まで来てくれて、感動したのですが、受付で全国旅行支援の書類の日付を間違えたらしく、同じ書類を2度記入させられたのに、それほど謝罪なく残念でした。
そして、部屋に案内してもらったら、15時なのに布団はもう敷いてあって、くつろぐスペースなし。3人利用だったのですが、ベット1つ、布団2枚敷かれていて、テーブルも隅に追いやられていて椅子は2つのみ。大人3人にあの部屋は小さすぎます。お部屋にはシャワーのみで、浴槽はなし。トイレもとてもせまかったです。囲炉裏の会席は、凝っているのですが、美味しいのもあれば、いまいちなものもありました。量はとても多く食べきれないほどでした。最後のご飯はお腹いっぱいと伝えた所、ホテルの方がおにぎりにしてくださり、翌日のお昼ご飯にできたのでありがたかったです。飲み物は種類が少なく、カクテル系がなく残念でした。他の家族は焼酎をボトルで購入して、残ったものは部屋で飲みました。その際に、氷のセットを大量に無料で付けてくれたのはとても良かったです。あと、部屋にウォーターサーバーがあったのも良かったです！！
温泉は、とても肌がツルツルして良かったです。ただ、天井から冷たい水滴が、ポツポツ落ちてくるのは作り方が悪いと思いました。ドライヤーはダイソンでしたし、タオルも自由に使えるのが置いてあってよかったです。総合的にまだ出来立てのホテルなので、スタッフの方も慣れてないながらも丁寧にして下さったと思います。ただ、貸切状態だったのに、部屋のグレードアップもしてくれなかったのは残念でした。金額的にも安くはないのに、本当に部屋が狭すぎでした。グランピングに力を入れて、普通の宿泊はあんまりなのかなーと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月