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サービス2
投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 ｈｏｔｅｌ＆ｇｌａｍｐ ＹＡＭＡＢＯＳＨＩ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 20:05:26
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10/22日に結婚10周年の記念に子供達と宿泊しました。
スタッフさんはとても若い方ばかりの印象です。慣れないながらも一生懸命さが伝わりましたが、接客業に長すぎる派手めの爪がきになりました。
料理で宿を決めたのですが
お料理は美味しかったです。
できれば秋の季節のものを食べたかっな、デザートもぶどう小さめ二粒だったので、手の込んだものがたべたかったのと、飲み物がボトル売りで
めちゃくちゃ高かったです。
庶民には手が届かなかったです。
グランピング、歯磨きする場所、洗面台がありません。
子供のパジャマやアメニティも用意がなく、外にでる子供達のスリッパも用意がありませんでした。
子供達も、しっかりお金を払っていて
特別な旅行だったので、そういうものがあると良いかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 ｈｏｔｅｌ＆ｇｌａｍｐ ＹＡＭＡＢＯＳＨＩ 2024年05月23日 07:23:06
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この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
記念のご旅行だったとの事おめでとうございます。
私共スタッフも不慣れな点が多く、また行き届かない点があったとのお声大変恐縮でございます。
皆様からのお声を真摯に受け止めひとつづ改善を子なって参りたいと存じます。
お料理は合格点を頂き誠にありがとうございます。
試行錯誤の点のありますので、今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
阿智星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊二食付きグランピング囲炉裏会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【glampD 【ライトアップ森側】】
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サービス3
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funk_bassmanさんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 ｈｏｔｅｌ＆ｇｌａｍｐ ＹＡＭＡＢＯＳＨＩ のクチコミ
・チェックイン
冷たいお茶を出して頂いたのですが、テーブルの上に直置きで、お手拭きもありませんでした。
・部屋
新しくて良いのですが、気になる点があります。
電気ポットが長いテレビ台の上にあるのですが、コンセントが近くにありません。どこで沸かせば良いのか、まさか枕元と言う訳にもいかず困りました。
エアコンは天井にビルトインされているタイプですが、取り付け位置がベットの真上で、音や風の向きが気になります。
部屋にお茶が飲める様になっていますが、コーヒーがどこにもなく、売店もないので飲む事ができません。
またお菓子などもないので、改善されると良いなと思います。
ウォーターサーバーがあってこれはとても良いなと思いました。
・夕食
とても美味しいので料理は最高でした。
一方で日本酒が一合から注文出来ず、一本単位での注文しか出来ないのは驚きで、初めてでした。
係の方に確認するも、出来ませんの一言。この料理で日本酒を飲めるのは、かなり強い人でないと厳しいのは、何とかならないでしょうか。
・朝食
夕食に比べ非常に一般的な内容でした。納豆がカップのまま出されたり、コロナの影響もあるのでしょうが、夕食との落差が大きいと思います。
ここでも食後のコーヒーはありませんでした。
・温泉
匂いはないですが、温度も良く独特の感じがとても良いと思いました。新しいので、気分良く入れました。
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この度は星降りの宿 やま星にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数多くのご指摘誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました内容につきましては真摯に受け止め今後の改善に努めて参りたいと存じます。
不慣れな点が多くご不快になる点が多発しておりました事この場を借りてお詫び申し上げます。
今後のサービス向上の糧となるよう従業員一同精進して参りたいと考えております。
お忙しい中このように口コミ投稿をしていただき感謝に堪えません。
次回はお褒め頂けるサービスをご提供できるよう精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
阿智星降りの宿 やま星
支配人