総合5
投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月06日 11:42:53
-
竹重様
スタッフの皆様
素敵な時間を過ごすことできました。
またきます。
ありがとうございました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年10月17日 22:57:09
-
この度は星降りの宿やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様の大切な夜の時間をご一緒できたことを嬉しく思います。天気が悪く、星を観るという意味では残念ではありましたが、そんな中でも「また来たい」と仰っていただけたことは、我々としても大きな喜びです。
ぜひ次回は旅館の方も試していただき、楽しい夜をまたご一緒できたら嬉しいです。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
星降りの宿 やま星
武重 謙
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランピング・夕朝食付】BBQで大満足。夜は満天の星空を眺めながらのひと時を
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・ペット可】glampC(~4名様)】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月03日 08:56:41
-
今回わんこと一緒に初めて宿泊させていただきましたが、食事、温泉、部屋、スタッフの方のサービスとこれまで沢山のホテルに宿泊してきましたが、何もかも最高で家族もわんこもゆっくり過ごすことができました!
また長野県に来た時はリピートしたい宿でオススメします!
夜の星座観察やラウンジでの日本酒飲み比べも色々教えていただき楽しい時間をありがとうございました^_-☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年10月05日 08:16:12
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
ご滞在中お楽しみ頂けたこと誠に嬉しく存じます。
お食事の後ラウンジにて私共も楽しいお時間を共有させていただきました。
またいろいろなお話もお伺いでき、勉強もさせて頂きました。ありがとうございます。
何よりわんちゃんがいつも以上にリラックスできたとお声かけ頂けたときが一番感動いたしました。
今後も皆様にゆっくりとお過ごしいただけるサービスがご提供できる様、日々邁進して参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室】ミシュランガイド1つ星店監修 囲炉裏会席堪能プラン(星空ナイトツアーチケット付き)
- ご利用のお部屋
- 【【スイートルーム・ペット可】くりの間(~4名様)天然温泉付】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月02日 10:07:03
-
初めて伺いましたが、施設内も綺麗に管理されていて周りも静かでゆっくり過ごす事が出来ました。
今回は何と言ってもお食事の一つ一つがとても美味しかったです。
お酒の種類も色々あり、おすすめも美味しく頂きました。
夜は生憎の雨で星空は見られませんでしたが、犬連れにも優しいお宿で一緒に食事の席に同席する事が出来ました。お部屋にウォーターサーバーがあったのも良かったです。
宿の皆さまも、とても親切で是非また伺いたいと思いました。
ただお部屋の洗面所はちょっと狭く、ベッドはセミダブルサイズだったので、次回はもう少し広いお部屋にしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年10月05日 08:07:42
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お食事をお褒め頂き誠にありがとうございます。
食材に関しましては地産地消と厳選素材を基軸とした、山の幸をふんだんにとり凍てた囲炉裏会席をご用意しており、ジビエ・川魚などのお料理をご提供させていただきました。
お酒も長野県・エリアを基軸に普段あまりお飲み頂けないその土地ならではのものをご用意させていただいております。
わんちゃんと一緒にお食事をして頂く場合には席数が少ない為ご予約制とはなってしまいますが、今回は一緒にお召し上がり頂けたようで何よりでございます。
お部屋につきましては今回ダブルのお部屋という事でベッド一つでお休み頂くタイプでございました。
次回お越し頂く際にはツインのお部屋をご予約頂くかグランピングをお試し頂けたら嬉しく存じます。
星空に関しましては、あいにくの雨となってしまい残念な結果となられてしまいましたが、また次回お越しいただき当館からも見える満天の星をご堪能いただけましたら嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室・夕朝食付】ミシュランガイド1つ星店の料理人が監修した囲炉裏会席堪能プラン
- ご利用のお部屋
- 【【ダブルルーム・ペット可】けやきの間(~3名様)】
総合4
セロニアス4293さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- セロニアス4293さん [50代/男性] 2024年08月24日 23:31:26
-
きれいな部屋にワンちゃんと一緒に泊まれて大変満足でした。
ウォーターサーバーもあり冷蔵庫には1人分発泡酒1、酎ハイ3、ジュース3などの飲み物がサービスで入っていました。
機会があったらまた伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年08月25日 19:19:32
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
グランピングにワンちゃんと一緒にご宿泊だったとの事、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当館は全室ウォーターサーバーを完備しております。また、グランピング棟につきましては、お書き頂いておりますお飲み物の他に冷凍庫にアイスもご用意させて頂いております。
お手軽なキャンプ体験をして頂く事が種にはなりますが、その中にも快適にお過ごし頂ける様努力させて頂いております。
ワンちゃんとご宿泊頂けるお部屋がホテル棟4室・グランピング棟2棟の計6室ご用意がございます。
また、BBQは全ての会場でワンちゃんと一緒にお食事して頂く事が可能です。
囲炉裏懐石はご予約制にはなりますが、ワンちゃんと一緒にお食事化可能な会場もご用意しております。
次回はぜひ囲炉裏懐石もご検討くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランピング・夕朝食付】ミシュランガイド1つ星店の料理人が監修した囲炉裏会席堪能プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・ペット可】glampB(~4名様)】
総合4
まちまちかさんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- まちまちかさん [40代/女性] 2024年08月03日 21:52:12
-
8月1日から一泊でグランピングプランで宿泊しました。まず施設の清潔さや雰囲気、全て満足でした。浴室内の鏡とドームテントにせめて一つ水道がついていたら更によかったです。
それでも料理、ロケーション、サービスどれをとっても五つ星レベルだと思います。とても良い夏の休日になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年08月14日 23:08:12
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
グランピングにご宿泊いただきごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
温泉の浴室の鏡については前向きに検討させて頂きたいと考えております。
グランピングドームの水道につきましては、今時点キャンプ気分を味わっていただきたいと考えおりますので設置の検討は控えさせてせて頂いております。
非日常の不便さの中の良さをご体験して頂きたい旨ご理解頂けましたら嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランピング・夕朝食付】BBQで大満足。夜は満天の星空を眺めながらのひと時を
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 glampA(~6名様)】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月22日 13:28:40
-
グランピングで利用しました。
生憎星はあまり見えなかったのですが、サービスがとても良くまた来年リベンジさせていただきます!
花火が出来たのがとても良かったです。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年07月22日 15:03:25
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
グランピングにご宿泊いただきごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お天気さえ良ければ星空を鑑賞しながらの贅沢なお時間をお過ごしいただけるかと存じます。
また是非お越し頂いて、満天の星空をご鑑賞いただけましたら嬉しく存じます。
花火をお楽しみいただけたとの事でございますが、今の時期ですとSUPなどのアクティビティプランのご用意もございます。
秋には果物狩りのプランもございますので、ご検討くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランピング・夕朝食付】BBQで大満足。夜は満天の星空を眺めながらのひと時を
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・ペット可】glampB(~4名様)】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月17日 11:52:14
-
愛犬を連れての初めてのグランピングでしたがとても楽しく、良い思い出になりました。
某MAPの口コミでは評価が良くなかったので正直心配していましたが、接客もとても親切で、ご飯もおいしい、温泉の湯質も良く最高でした!
またお金をためてリピートしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年06月18日 16:39:18
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
ワンちゃん連れでのご宿泊ありがとうございました。
今回はグランピングでのご宿泊という事でBBQでのご夕食をお召し上がり頂きました。ホテル棟の客室でのご宿泊の場合は囲炉裏懐石となりまた違うお楽しみがあるかと存じますので、次回はぜひこちらもご検討くださいませ。
今後、新しいプランも組み込む予定にしており、年間通して皆様に思い出作りのお手伝いができる様スタッフ一同取り組んでまいりたいと存じます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランピング・夕朝食付】BBQで大満足。夜は満天の星空を眺めながらのひと時を
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・ペット可】glampC(~4名様)】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月11日 21:44:05
-
この日は私たちだけの宿泊で、貸し切り状態でした。
ワンコ連れだったので
他のワンコに会えなかったには残念ですが、なにも気にせずのんびりと過ごせました。食事も温泉も対応も良かったです。
ただもし他にも宿泊客がいたら、温泉の湯船も洗い場も小さすぎるし、屋外トイレの洗面台が1つしかないのは困るなと思いました。満員のときは時間貸し切りとかで対応するのか気になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年06月18日 16:27:12
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
ちょうどご宿泊頂いた日が一組のみの宿泊だった為、全てが貸し切り状態でご利用頂けたかと存じます。
ご投稿頂いておりましたお風呂の貸し切りについては現時点では行っておりません。今後の課題としてご検討させて頂きたいと存じます。
トイレにつきましては少し遠くなり恐縮ではございますが、宿泊棟にも2か所ございますので混雑時にはこちらもご利用頂いております。
比較的土曜日以外はご宿泊頂く方が少なめでございますのでゆっくりと各施設がご利用頂けるかと存じます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランピング・夕朝食付】BBQで大満足。夜は満天の星空を眺めながらのひと時を
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・ペット可】glampB(~4名様)】
総合5
えみちゃん1792さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- えみちゃん1792さん [60代/女性] 2024年05月12日 09:39:52
-
ご飯も美味しく
屋上にサウナもあり
ゆったり、愛犬と一緒に過ごす事ができました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年05月22日 15:38:40
-
この度は阿智星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
愛犬とごゆっくりお過ごし頂けたとの声大変うれしく存じます。
お料理につきましては、地元生産の食材をふんだんに使わせて頂いており、ジビエ等もお召し上がり頂けるプランとなっております。
サウナにつきましては屋上に3棟ご用意がございます。
お天気さえ良ければ星空を鑑賞しながらの贅沢なお時間をお過ごしいただけるかと存じます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
星降りの宿 やま星 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室・夕朝食付】ミシュランガイド1つ星店の料理人が監修した囲炉裏会席堪能プラン
- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム・ペット可】みなはだの間(~3名様)】
総合2
投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 15:50:14
-
シーズンオフに該当してしまった、生憎お天気にも恵まれず、星を見ることが叶わず近隣に何もないことから、事前の情報が不足していたと反省しました。
交通が不便なところでもあるので、車ででも出かければよかったのですが次の旅に活かしたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年05月22日 21:42:24
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
星のシーズンは年間通してとなります。夏シーズンが一番観光向けシーズンとして有名になっておりますが、冬の星座もきれいですので是非ご鑑賞いただけましたら嬉しく存じます。
しかしながら、当日は生憎のお天気で星が見れなかったとのお声につきましては残念の極みでございます。
当館周辺は自然豊かな事が一つの魅力となっております。確かに交通の便は不便な土地柄でございますのでお車でご移動頂く事をお勧めはさせて頂いております。
今後につきましては星以外でもお楽しみいただける内容のご提案ができる様イベント等ができるか検討して参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
阿智星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室・夕朝食付】ミシュランガイド1つ星店の料理人が監修した囲炉裏会席堪能プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スイートルーム】こいあいの間(~4名様)天然温泉客室風呂付】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 12:35:07
-
バーベキューは美味しかったです。トイレが外だったので真冬は無理かなと思いました。
お風呂のお湯はとても良かったので夜も朝も入りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年05月24日 10:08:08
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食がおいしかったとのお声大変嬉しく存じます。
パエリアのサイズにはビックリされたのではないでしょうか?
トイレ・お風呂につきましては、グランピングにご宿泊頂く場合併設されておりませんので外トイレと本館のお風呂をご利用頂いております。
お手数をおかけしております。
温泉につきましは、天然温泉で美肌の湯と称されるお湯にお入り頂ける様ご用意をさせて頂いておりご好評頂いております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
阿智星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊二食付きグランピングBBQプラン
- ご利用のお部屋
- 【glampA】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 17:32:35
-
最大6人まで宿泊できるところ4名で予約しましたが、とても広くて初めてのグランピングも快適でした
星が綺麗で天体望遠鏡も備え付けてあるのが良かったです
またウエルカムドリンクとして備え付けの冷蔵庫いっぱいに飲み物が入っていて驚きました
到着早々、焚き火を囲んでレンタルしたゲームなどしながらゆっくり飲むことができました
囲炉裏料理後に素敵な苺のバースデーケーキを出していただきましたが、生クリームがとても美味しかったです ありがとうございました
初めてのグランピングだったのでトイレや洗面所が別なのがやや不便に感じました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年05月24日 17:23:04
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回は4名様でグランピングへご宿泊頂いたとの事、お楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
とうかんはグランピングのお客様向けにフリーのドリンクとアイスをご用意しております。
グランピングドーム周辺にファイヤースタンドを2基ご用意しており焚火もお楽しみいただけるようになっております。
ご夕食は囲炉裏懐石はいかがだったでしょぷか?
地元の食材・ジビエなどの札の召し上がりいただけないお料理もお出ししております。
バースデーケーキは専門店に発注をしてはいるのですが、この地域でも人気のお店に納品して頂いており、こちらも大変人気となっております。
当館の水回りにつきましては、グランピング併設ではない為ご不便をおかけいたしますが皆様にはご協力いただき他所でのご使用をお願いしております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
阿智星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊二食付きグランピング囲炉裏会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【glampD 【ライトアップ森側】】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 17:16:11
-
ペット同伴のお部屋に泊まりましたが、リノベーションされたばかりでどこも綺麗で清掃も行き届いていてとても快適に宿泊できました
また宿泊サービスが素晴らしくウエルカムドリンク以外にいいお酒を1瓶サービスもあり、驚きました
囲炉裏料理はジビエなど食べなれない地元料理もありましたが、とても美味しかったです
また敬老のお祝いにメニューにはないケーキを出していただき、母もとても喜んでくれました
とても美味しかったのでサービスで提供していただいたものでしたが、ぜひメニューに追加してほしいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年05月23日 07:30:46
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お母様のお祝いでご宿泊頂き誠にありがとうございます。
記念の1ベージに私共がご協力できた事大変嬉しく存じます。
囲炉裏解析は当館自慢のお料理でございます。
山里の懐石料理のご提供の為、ジビエもご提供させて頂いており、普段お召し上がり頂けない食材のお料理もご用意させて頂いております。
ケーキにつきましては記念日という事で特別にご用意させて頂いたものでございます。
今後につきましてはメニュー化するか当方で検討させて頂きたいと存じます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
阿智星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊二食付き還暦祝い囲炉裏会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【くりの間 【特別客室】(ペット同伴宿泊可)】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 10:45:47
-
高齢の犬連れのため、自宅から遠くないグランピング施設を探して辿り着きました。
ドーム内は清掃が行き届いており快適でした。
食事もとても美味しかったです。
特に夕食のBBQは盛り付け・食材・環境全てすごく良かったです!
スタッフさんは若い方ばかりでしたが、対応が素晴らしかったです。
天気に恵まれ、ドッグランを楽しんだり星空を観たり、偶然にも近場で開催されていた花火大会の花火を宿から見ることもできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年05月24日 17:10:55
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
高齢のわんちゃん連れでのご利用だったとの事、ご不便はございませんでしたでしょうか?
グランピングでのご宿泊だったとの事、夕食のバーベキューもお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。大変励みになります。
今後も皆様に喜んでいただけるサービスがご提供できるように努力して参りたいと存じます。
夜もご存分に満喫していただけたとのお声を頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
最後になりましたが。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
阿智星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊二食付きグランピングBBQプラン
- ご利用のお部屋
- 【glampC 【ライトアップ森側】 (ペット同伴宿泊可)】
総合2
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投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 12:09:51
-
宿泊代はお高いのに、残念に思いました。特別客室を予約していましたが、案内されたのはスタンダードのお部屋で、フロントへ確認したところ、間違えとのことで部屋を変更し、最初からバタバタでした。
お風呂は、入浴可能時間帯の途中には掃除をされていないようで、22時頃入浴した際、入り口が土や芝生で汚れていて、洗面台の前にたくさん髪の毛が落ちていました。
次の日の朝も同じ状況で、掃除をされておらずとても残念でした。
食事は、運んでくださる方は愛想が良く、ごはんもおいしかったです。ただ、隣の方がごはんのおかわりでベルを鳴らしても反応がなく、従業員の方を何度も大きな声で呼んでいました。それでも反応がなくフロントへもいかれているようでしたがなかなか来られなかったです。
このお値段をとるのであれば、全体的にサービスを見直していただきたいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年05月24日 10:55:48
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数多くのご不快な体験をさせてしまい面目ございませんでした。
お部屋の間違いにつきましてはこちらの落ち度でございました。申し訳ございません。
以後このような事が無いよう徹底して参ります。
温泉につきましては中間で確認清掃をしておりますがご入用のタイミングでご不快な状態になってしまっていたかと存じます。
申し訳ございませんでした。今後につきましては確認作業時間を増やす検討をしてまいりたいと存じます。
お食事中の件に関しましてはこちらでも再度スタッフ教育を行い皆様に快適にお過ごし頂ける空間作りができる様改善して参ります。
数多くのご指摘ありがとうございます。
ご指摘頂く事で私共スタッフがより良い接客を目指す指標となります。より良いサービスができる様日々努力して参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
阿智星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊二食付き囲炉裏会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【くりの間 【特別客室】(ペット同伴宿泊可)】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 12:11:41
-
施設がとても清潔に保たれていました。食事も満足。
我が家はかなり食べるのですが残るぐらいの量だったので驚きました。
機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年05月23日 07:47:59
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数多くのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
バーベキューにつきましては、多くのお料理を出させて頂いており、食べきれなかったとのお声も多く頂いております。
また、非日常的で開放的な空間をご提供させて頂いて負いますのでその点もご堪能頂けておりましたら嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
阿智星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊二食付きグランピングBBQプラン
- ご利用のお部屋
- 【glampB (ペット同伴宿泊可)】
総合4
98e01530さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 98e01530さん [40代/女性] 2023年05月10日 01:54:49
-
ペット同伴で行きました。部屋は広めでした。ただトイレが狭くて少し使いにくかったです。
建物自体はホテルや旅館というより民宿を改装したような雰囲気でした。(ドアや窓の作りなど)
掃除はサッシの部分に髪の毛や砂埃が結構たまっていたのでもう少し掃除を念入りにしていただけるとよかったです。立地は川のそばでしたが、川に降りられる感じではありませんでした。食事は素材で勝負している感じでした。全体的に味は濃いめだったので、ごはんは炊き込みでなく白ご飯がよかったです。メニューの終わりにイノシシの炊き込みご飯は結構油分も多くこってりとしていて年配者には重たいです。白ごか炊き込みか選べるようになればよいのかなとも思います。ドリンクは、夕食時お茶であっても有料なのには少し驚きました。
フロントスタッフが夜になるとまったく電話に出てくれなくて少々困りました。
この宿で良かったのは、ドックランの芝生がとてもきれいだったこと。
もしかしたら、グランピングだともっと楽しめたのかなーとも思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年05月24日 16:32:46
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご不快な点があったとの事大変申し訳ございませんでっした。
当館は以前ホテルだったものをリノベーションすると同時にグランピングを併設した施設となります。
お掃除に関しましては行き届かぬ点があったことお詫びいたします。今後ご指摘いただきました点も含め清掃のやり方等も見直しをかけて参りたいと存じます。
川に降りられたかったとのお話でございますが、当館側から降りる事は出来かねる為、対岸から降りて頂くようお願いしております。
釣りをされる方もいらっしゃるのですが、皆様対岸から川に降りておられました。
お味につきましては、大変恐縮ではございますが、各ご家庭での味付け具合により感じ方に差が生じる為変更がしづらい部分でございます。
ご容赦くださいませ。
夜間フロントにつきましては、各お部屋のタブレットもしくはフロントのタブレットからの直通電話をご用意しております。
皆様にはそちらかのご連絡をお願いいたしております。
今回はご宿泊棟でのご利用でございましたので、次回はグランピングもぜひご検討くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
阿智星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊二食付き囲炉裏会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【あいすみの間 (ペット同伴宿泊可)】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 13:12:51
-
GWに犬連れで宿泊しました。
出来て間もないとの事で、お部屋は綺麗でした。
我が家は犬のご飯は持参しましたが、ホテルでも犬用のご飯も頼めるようです。
そして、何より地元の食材を使った食事が美味しく、食べきれない程でした。
久々の家族旅行で楽しく過ごす事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年05月24日 10:45:52
-
この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
わんちゃん連れでのご宿泊ありがとうございます。
当館はわんちゃん連れでご宿泊頂けるお部屋が合計7室ございます。
お食事も当館で当日でもご用意が可能となっておりますので、次回はぜひわんちゃんのお食事もご検討ください。
また事前予約のみとなりますがわんちゃんのお誕生日に合わせバースデーケーキもご用意させて頂く事が可能です。こちらもご好評頂いておりますのでご家族の記念宿泊日などにご利用くださいませ。
囲炉裏懐石は東京の有名料理店の料理長監修のお食事となっており皆様にお喜び頂いております。
楽しく過ごすことができたとのお声が私共スタッフにとって何よりうれしいお言葉でございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
阿智星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊二食付き囲炉裏会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【けやきの間 (ペット同伴宿泊可)】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月07日 12:21:57
-
総合的に満足できる内容でしたが、前方で河川工事だったので、夕方が工事車両でうるさかったのと、夕食のスタッフを呼び出してからの対応が遅かったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI 2024年05月23日 07:43:56
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この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊自体はご満足いただけたようでうれしく存じます。
近隣工事に関しましては多変申し訳ございませんでした。チェックインがお早い時間ですとどうしてもある程度の時間まで作業をしている為お耳障りだったかと存じます。
ご夕食のスタッフ対応の権威つきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上のためご参考にさせて頂き、より良いサービスができるよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
阿智星降りの宿 やま星
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊二食付きグランピングBBQプラン
- ご利用のお部屋
- 【glampB (ペット同伴宿泊可)】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI のクチコミ
今回わんちゃんと一緒に泊まらせていただきました。
わんちゃんと一緒に部屋でゆっくりできるし、お食事も一緒にできて大変満足でした。お料理も地元のものを使い、品数も多くとても美味しくて素晴らしかったです。ただ一つ、犬連れだと食事する部屋が別の所(バーラウンジのテーブル囲炉裏)で、メインの囲炉裏のある畳の部屋での食事ではなかったので、少し残念だなと思いました。
でも絶対また行きたいと思う宿でした。ありがとうございました。
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の度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
この南信州でわんちゃんと一緒にお泊り頂けるお宿が少ない中当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事会場につきましてはお書き頂いた通りわんちゃんと一緒のお食事をお取り頂く場合はラウンジ会場でかつ1日2組2回転合計4組様までとなっております。
囲炉裏会場は天井が高く6席の囲炉裏をご用意し皆様にお楽しみ頂いております。
どちらもご提供するお料理は一緒でございますが、愛犬家の皆さまには一緒にお食事ができる点を高くご評価いただいております。
また、当館併設のドッグランはご利用いただけたでしょうか?
わんちゃんが楽しめ、かつ飼い主の皆さまにもご評価いただける宿を目指し今後も精進して参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
星降りの宿 やま星
支配人