クチコミ

総合評価
4.78
80
5
48
4
16
3
3
2
5
1
0
部屋
4.64
接客・サービス
4.86
ロケーション
4.52
朝食
4.92
夕食
4.92
温泉・お風呂
4.53
設備
4.61
清潔さ
4.80
72
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

以前から憧れていたグランピング。 やま星さんで初体験しました。 グランピング施設の中には水回りがないのは承知していましたが、やはりお手洗いに夜中行きたくなったら怖いなとか雨の日だったら足元悪いからイヤだな…という気持ちは正直なところありました。 グランピング施設利用の私たちに案内されたお手洗いがグランピングの近くに設置された屋外トイレとフロント横のお手洗い。 屋外トイレには女性用で個室3つあり、そこが外見からは想像もつかないくらいキレイに清掃されてる+オシャレなお手洗いで驚きました! 夜ご飯のバーベキューは食べ切れないほどのボリューム感。地元で捕れたという川魚もあり、オシャレなパエリアやスープカレー。どれも美味しくいただけました。 家族の誕生日記念旅行だと事前の相談をしていたのもあり、お部屋の装飾やデザートプレートを作っていただけてその気持ちや演出がとても嬉しかったです。 おかげで良き思い出になりました。 帰り道、施設近くの川に差し掛かった辺りで見渡した際に、手をふり続けて見送ってくれてる支配人さん!?の姿が見えて、ホントに驚きました!感動しました。 ありがとうごさいました。 つぎは囲炉裏会席も気になったので、お宿の方で泊まらせてもらいたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
37
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この度はやま星にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 初めてのグランピング体験にやま星をお選びいただき、とても嬉しく存じます。 お誕生日という特別な日にご家族で素敵な時間を過ごしていただけたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 屋外トイレにつきましても丁寧なお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 チェックアウト時のお見送りも覚えていてくださり、胸が温かくなりました。 「またお会いできる日を楽しみに」という思いを込めてお見送りしておりました。 次回はぜひ本館で囲炉裏会席をお楽しみください。 グランピングとはまた異なる雰囲気で、やま星の魅力を感じていただけるかと存じます。 またお会いできるのを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 やま星
2025-10-16
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
hoppe88
40代/女性|1 件のクチコミ

県内から初めて愛犬を連れての宿泊でした! 施設内のほぼ全てのエリアを犬と一緒に過ごすことができる、貴重なお宿です。 お部屋は大人4人では少し狭いかも…?と行く前に心配していましたが、清潔感があって快適でした!部屋の洗面スペースはかなり狭いので、朝の大浴場で他の部屋の方々がメイクしていました(笑) 一番楽しみにしていた夕食も豪華で食べきれない程で、囲炉裏の雰囲気も新鮮で家族全員大満足でした!!ゆっくりと楽しい時間が過ごせました。 朝食もボリュームや雰囲気は十分満足できましたが、欲を言えば夕食に比べるともう少し手の込んだ品があったら嬉しかったです。 また、今回母の誕生日の相談をしたところ、お部屋の装飾やデザートサービスを用意してくださいました! 「こんな誕生日初めて!」ととっても喜んでもらえてこちらも嬉しかったです。 スタッフの方々には予約の段階から出発まで、温かく対応をしていただけて感謝しております。 また是非再訪したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
32
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この度はご家族旅行にやま星をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるお言葉をたくさんお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。 お母様のお誕生日が素敵な思い出になったと伺い、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 囲炉裏料理もご家族皆さまでゆっくりお楽しみいただけたようで何よりです。 ご朝食についての貴重なご意見もありがとうございます。 よりご満足いただける内容を目指して、今後の参考にさせていただきます。 また是非、わんちゃんとご家族皆さまでお越しください。 季節ごとに変わるやま星の風景とおもてなしで、またお迎えできる日を楽しみにしております。 やま星
2025-10-10
5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めてグランピングというものに宿泊させていただきましたがドーム内はキレイで広くてとても充実しました。ドーム内に水周りが一切ないのが難点ではありましたが構造上仕方ないのかなと思いました。 また、今回は同行者の誕生日祝いも兼ねて選ばせていただきましたが夕食時にはお祝いプレートまでいただきました。 施設はもちろんですがスタッフの方の対応が本当に素晴らしかったです。 到着したときは雨天でしたが傘を持って車までお出迎え、帰りは車が見えなくなるまで玄関でお見送りしていただきました。 おもてなしのレベルが非常に高かったと思います。 また機会がありましたら利用させていただにます。 この度はありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
28
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この度はやま星にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 はじめてのグランピングのご宿泊に当館をお選びいただき嬉しく存じます。 水回りの件についてはご理解いただき、感謝申し上げます。 また、お連れ様のお誕生日のお祝いという大切な記念日に利用いただき、心を込めてお手伝いさせていただけたことを嬉しく思っております。 スタッフの対応やおもてなしについてもお褒めの言葉をいただき、励みになります。 あいにくの雨天ではございましたが、少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。 またぜひ機会がございましたら、満天の星空とともにお迎えできますことを楽しみにしております。 この度は誠にありがとうございました。 やま星
2025-10-06
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
まーくんパパ1972
50代/男性|4 件のクチコミ

満天の星を期待して家族3人と犬1匹で8/4から1泊宿泊しました。半分くらい雲に覆われた空で、残念ながら天の川までは見ることができませんでしたが、食事と部屋には大満足。 地のものや季節のものを少量ずつ沢山の食べることが出来、メインの幻の尾崎牛は絶品。鰹だしベースのしゃぶしゃぶは囲炉裏風に炭で温めた鍋で緩やかに火を通すしゃぶしゃぶで、アクが出ずに適度に脂が落ちてとても美味しかったです。 支配人の日本酒の知識も豊富で長野のお酒を楽しむことが出来ました。 朝ごはんも、おちょこのような小鉢の9品を出汁茶漬けのトッピングにしつつ、焼き鮭と伊達巻のような風味の卵焼きと味噌汁がついていて、見た目も楽しめました。 施設は上手くリノベされ、掃除も行き届いていて良かったのですが、宿泊した別棟の廊下のエアコンが稼働していなかったなと、室内の洗面所が独立していなくて犬連れとしては少し使いづらく感じたので、その点で★をひとつ落としました。 全体的には、食事もお部屋も接客も大満足で、満天の星のリベンジと花ももを見に、また行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
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この度は、星降りの宿やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お食事や地酒についても嬉しいお言葉をいただき、料理長や支配人も大変励みとなっております。 お褒め頂いたご朝食は「朝のひとときも楽しんでほしい」という料理長の思いが込められております。 自慢のお出汁をご満喫いただけたこと、大変うれしく思います。 一方で、廊下の空調や洗面スペースの使いづらさにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 ご指摘いただいた点は今後の改善課題とし、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 満天の星空には出会えなかったとのことですが、「リベンジ」とのお言葉に、次こそは最高の星空でお迎えできるよう願っております。 また、春の「花もも」の季節もぜひお楽しみいただければ幸いです。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 やま星
2025-08-07
5
レジャー
友達
2025年7月宿泊
ごはん100
20代/女性|2 件のクチコミ

7月下旬に愛犬と友達と宿泊しました。 瀬戸市からは1時間半くらいで到着したのでドライブにはちょうど良い場所でした。 愛犬と一緒にグランピングできるところを探していたところ、こちらの宿を見つけました!おむつをしていればベッドの上でも大丈夫とのことでしたので、ベッドの上は犬禁止の宿が多い中、こちらの宿ではいつも通り愛犬と一緒に寝ることができたので嬉しかったです。 ただ、粗相をしてしまうと\4,000かかるようなのでオムツしたままマーキングをする愛犬を何度も見て漏れないかヒヤヒヤしました…。 BBQは蚊帳の中だったので虫が寄ってくる心配がなく安心しました。 また、料理の量が多いのでお腹いっぱい食べることができ満足できました!自分的にはお肉がとても美味しかったです♪♪ マシュマロもチョコソースもあったのも良かったです! 無料でサウナに入ることもできました!ただ、サウナの入り方の流れの詳細が記載されておらず、誰でも来て覗くことができる場所だったので水風呂は裸で良いのか?よく分かりませんでした。でもサウナがあるのはめっちゃ良かったです! なんと天然温泉もあるので、夜と朝に温泉に浸かることができてとても嬉しかったです。 朝ごはんのパンも美味しかったです。 対応していただいたスタッフの皆さんがとても丁寧で優しくて、居心地がとても良かったです。犬好きな人が多いのか、愛犬にも笑顔で優しく接してくれました。 グランピングドームのお部屋もBBQもサウナも天然温泉も綺麗な星空もみることができ、近くで川遊びもできるやま星さんは本当に良いところでした。大満足で本当に楽しかったです!! また違うプランや涼しい時期にも、何度でも行きたいと思えるような宿でした! また絶対行きます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
17
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この度は、星降りの宿やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 大切なご友人と愛犬とのご旅行先にやま星をお選びいただけたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 わんちゃんと一緒に添い寝いただいたことや、星空、サウナ・天然温泉など、さまざまな体験を通してご満足いただけたとの事、大変うれしく思います。 サウナの利用方法や、水風呂に関するご案内が不十分だった点につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。 今後は初めてのお客様にもわかりやすく、より安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 スタッフへの温かいお言葉や、わんちゃんにも優しく接してくださったとのコメントは、スタッフ一同の励みになります! 「また絶対行きます」とのお言葉、本当に光栄です。 季節を変えてのご滞在や、異なるプランでのご利用も、ぜひお楽しみいただければ幸いです。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 やま星
2025-07-29
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

初めての1人と1わんの旅行でした。 何かと不安がありましたが、とてもアットホームなお宿で、スタッフさん達が話しかけてくれたり写真を撮ってくれたり 、ドッグランで遊んだご家族とも度々お話できたり、1人で寂しいどころかとても居心地よく過ごせました。 愛犬も初めての場所なのにケージでもベッドでもかなりくつろいでいて、お風呂の間のお留守番も落ち着いていました。 料理は朝晩ともにどれもおいしく、たらふくいただきました。お風呂もつるつるな泉質でとても気持ちよかったです。大浴場に露天があったらなお最高ですね。 環境も静かな立地で、ぐっすり眠れます。星空ツアーは天気的にあまり見えずで残念でしたが、花桃の里は見事でした! 両方ともお宿から近いので欲張って詰め込んでしまいましたが、今度はひたすらゆっくりしに行くのもいいなあ。 他、小さいところですが端的に。 ・入室してすぐ、畳の上とドレッサーの椅子に長い髪の毛が落ちていました ・セルフのコーヒーコーナーやチェックアウト時のドリンク、めちゃくちゃ嬉しいです! ・大浴場も部屋も性能のいいドライヤーがあって女性的にポイント高いです! ・愛犬のう◯ち、どこに捨てて良いのか、はたまた持ち帰るべきなのか迷いました ・部屋のゴミ箱がもう1箇所くらいあるとありがたいです。 ・帰ってきて他の口コミを拝見したら、実際にとても反映されていたと思うのですごいなぁと思いました 総じて、初めての犬連れ1人旅をやま星さんにしてよかったし是非また来たいと思いました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 初めてのおひとりと1わんでの大切なご旅行に、当館をお選びいただけ、スタッフ一同、心より感激しております。 最初はご不安もあったとのことですが、ご滞在中は他のお客様とのふれあいやスタッフとの会話を楽しんでいただけたようで、とても嬉しく拝読いたしました。 そして、愛犬ちゃんが初めての場所でも安心して過ごしてくれたこと…まるでずっと前からのお客様のようにリラックスしていたご様子が目に浮かび、私たちも自然と笑顔になりました。 お食事や温泉についても「たらふくいただきました」「つるつるの泉質で気持ちよかった」とのお言葉、本当にありがとうございます。 露天風呂へのご要望も、今後の参考として真摯に受け止めさせていただきます。 また、お部屋の清掃不備につきましては、大変申し訳ございませんでした。今後はより丁寧なチェックを心がけ、同じことがないよう改善に努めます。 わんちゃんの排泄物の処理方法のご案内やゴミ箱の設置についてのご指摘も、貴重なご意見としてしっかりと対応してまいります。 セルフコーヒーやドリンクサービス、ドライヤーの設備など、細やかな部分にまで目を向けてお褒めくださりありがとうございます。 女性のお客様や愛犬連れの方にも、より快適に過ごしていただける宿を目指して日々工夫を続けております。 「やま星さんにしてよかった」「また来たい」とのお言葉が、何よりの励みです。 どうぞふたたびお越しくださいませ。 お会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。 星降りの宿やま星
2025-05-07
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
ころな816
40代/女性|2 件のクチコミ

2月22日に宿泊しました。花咲かDaysで放送があったところということでその日も予約がかなり入っていたよう、満室でした。夕食はバーベキューのプランを予約していたのですが、さすがにこの寒さでは…ということなのか囲炉裏プランに変えていただき夫はとても喜んでいました。宿に着いてみると半円球のテントに驚き、中に入って豪華なので2度驚き、子供達はテンションが爆上がりでしばらくテントの周りで雪を投げ合って遊んでいました笑 食事も囲炉裏(?ちゃんとテーブル食でした!)を囲んで長野県産のものをいただきとても美味しく、お風呂の泉質もよく、あまり人が多くて混むこともなくて気持ちよく過ごせました。ただ星を目当てに来たのに外があまりにも寒く長い時間星を見ることができなくて自分の不甲斐なさにガッカリでしたが本当に美しい星空でした!室内にトイレがないのはテントなので仕方ないですね…ただトイレの回数が多い方はしんどいかもしれません。トイレの設備は外でしたがとても綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
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このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お忙しい中、テレビ放送をご覧いただき、そのご縁でお越しいただいたことを大変嬉しく存じます。 ご夕食の変更につきましては、ご主人様にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同安堵しております。 お子様がお雪遊びに夢中になっている様子を想像すると、温かい気持ちになります。 ドームテントでの時間もお子様にとって特別な思い出になったことと思います。私たちも心から嬉しく感じております。 お肉がお好きなお子様にも、お口に合うご夕食をご提供できたようで安心いたしました。 長野県産の新鮮な食材を使った料理を喜んでいただけたことは、大変光栄です。 温泉では、心身ともにお疲れを癒す時間をお過ごしいただけたのではないでしょうか。 そして、星空観賞についてのご感想をいただき、誠にありがとうございます。 寒さで長時間の観賞が難しい中でも、「美しい星空」とおっしゃっていただき、私たちも感動いたしました。 ご主人様が流れ星をご覧になったことも、きっと素敵な思い出になったことと思います。 次回はお客様がゆっくりと星空をご堪能いただけるよう、温かい季節にお越しいただければ幸いです。 トイレの設備についてのご意見は、貴重なご指摘を賜り誠にありがとうございます。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう、施設の改善に努めてまいります。 次回も素敵な時間をお過ごしいただけますよう、精一杯おもてなしさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。 星降りの宿やま星
2025-03-04
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Katu-Ike
50代/男性|6 件のクチコミ
アットホームな空間と料理が最高

雰囲気がアットホームで、とても親しみがあり、お部屋も広々で小型犬2匹も余裕の居住空間でした。 料理長こだわりの夕食で、旬の食材をめちゃくちゃ堪能させてもらいました。 朝食も完璧で、全てが美味しくいただけて朝から大満足、元気をもらいました。 大浴場の温泉もとても気持ちが良く、リラックスできました。 曇り空だったため、日本一の星空を見ることができませんでしたが、それを上回るおもてなしをいただきました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
20
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この度もやま星にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 わんちゃん達もゆったりとお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。 お食事は夕食・朝食ともにお口に合ったとのこと、料理長も大変喜んでおりました。 旬の味を楽しんでいただけたと伺い、私たちにとっても励みになります。 温泉でリラックスしていただけたことも何よりでございます。 当日はあいにくのお天気で星空をご案内できず残念でしたが、サービス等にご満足いただき、勿体無いほどのお褒めのお言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。 機会がありましたら、ぜひまたやま星へお越しくださいませ。 またお会いできることを楽しみにしております。 やま星
天然温泉 阿智 星降りの宿 やま星 hotel&glamp YAMABOSHI
2025-11-17
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん

友達が、食事.温泉が最高のお宿と何度もリピートするので、チャレンジ。 素材を生かしたお料理の数々と囲炉裏で炭火焼きの醍醐味。アルコールメニューも厳選されていて、贅沢で美味しい夕食。朝食は、優しい美味しさです。 又、肌にベールがかかるような保湿感あるように感じる温泉は初めて。 そして、私達はすごい星空が見られました。天体望遠鏡で、土星もはっきり。スタッフさんの説明で、夜空を見上げる時間は最高でした。 わんちゃんは2頭まで無料。オムツをすれば、一緒に寝られるのもポイント高い。 神奈川からは、遠く感じましたが、又、行きたいお宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度はやま星にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご友人様のご紹介でお越しいただき、お食事や温泉、星空観賞までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 駒場温泉の泉質はナトリウムが多く含まれており、美肌の湯で知られております。 他のお客様からも好評の声をいただいておりました。 鑑賞会ではお天気にも恵まれ、土星まではっきりご覧いただいたとのことで何よりでございます。 やま星でのご滞在が特別なひとときとなれば幸いでござます。 遠方からお越しいただき感謝申し上げます。 ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 やま星
2025-10-30
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

犬と利用させて頂きました。 人間の物、犬の物、必要な物は全て揃っていて、とても感激しました。 初めてのグランピングでしたが、部屋も綺麗で、広くてゆったりと過ごすことができました。お料理も、普通のバーベキューとは思えない豪華な内容で、パエリアまであり、楽に美味しく頂きました。犬の誕生日旅行でもあったのですが、バースデープレートまで無料で用意して下さいました。高級旅館なのに、館内や室内も自由に歩けるし、犬連れに最高です。温泉もサウナも良かったです。今回は曇りで星が見えなかったので、またぜひお伺いしたい宿です。いろいろありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はやま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 大切なわんちゃんのお誕生日にお越しいただき、サプライズのプレートにもお喜びいただけたようで大変嬉しく存じます。 BBQは当館自慢のひとつであり、調理スタッフが心を込めてご用意しております。 ご満足いただけた様子が伺え、調理スタッフも喜んでおりました。 サウナや温泉もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 今回はあいにくのお天気でしたが、ぜひ次回は満天の星空を眺めにお越しください。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。 やま星
2025-10-24
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

初日、事故渋滞で、到着が遅れたにもかかわらず食事など対応して頂きありがとうございます。暖かいご飯が頂けました。 主人が背が高いため、鴨居や電気に頭をぶつけることがありましたが、気をつければ大丈夫でした。 犬連れにも配慮があり、とてもありがたかったです。 敷地内で散歩もできました。 自然豊かでとてもいい場所でしたが、蛇もいたので散歩には注意が必要かもです。 夕食にはキャビアや松茸ご飯などとても豪華でした。 ありがとうございました。 星もとても綺麗で流れ星も沢山ありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はやま星にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 渋滞と長距離のご移動、大変お疲れ様でした。 ご到着後は温泉やお食事で少しでもお疲れを癒していただけていたら嬉しく思います。 お食事や星空、そして自然豊かな環境をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 当館では季節ごとに異なる景色と食材をご用意しておりますので、また違った魅力も感じていただけるかと思います。 機会がございましたら季節を変えてぜひお越しくださいませ。 またお会いできることを楽しみにしております。 やま星
2025-10-16
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

9月29日老犬連れひとり旅で宿泊。とにかく全てにおいて大満足です。お部屋にウォーターサーバーがあるのにまずびっくり。ワンコ用、人間用備品も充実していて清潔でした。お食事は美味しいしワンコ用も身体に良い内容。ドッグランもあります。スタッフの方も皆様ホスピタリティーに溢れてるし何より星空鑑賞会は星の知識がなかったのに説明が分かりやすく望遠鏡で土星まで見せていただき楽しかったです。満天の星空で名前通り星降る宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はやま星にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 「全てにおいて大満足」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 お部屋の備品やお食事、ドッグランなど、ご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、安堵しております。 わんちゃん用のお食事についても喜んでいただけて何よりでございます。 また、星空鑑賞会も楽しんでいただけたようで嬉しく思います。 今回のご滞在がお客様にとって素敵な思い出になりましたら幸いです。 これからも、わんちゃんとの旅を心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。 ぜひまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 やま星
2025-10-03
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
sariver
50代/女性|40 件のクチコミ

犬OKの宿を探して、こちらに宿泊しました。スタッフの皆さんもフレンドリーかつホスピタリティにあふれていて、とても楽しい滞在になりました!犬OKでも、布団は乗せないでください、という宿が多い中、添い寝OKなのも嬉しいです。 ミシュラン1つ星の会席料理もとても美味しかったです。24時間飲めるコーヒーサービスも嬉しいです。 雨で星が全く見えなかったのは残念でした。また雨音がかなり響いて、あまり防音がないのかな?と気になりました。それほどすごい雨だったという事なのかもしれません。 冷蔵庫に、前に宿泊された方の物が残っていた事だけが残念…でも、それをカバーするくらいのホスピタリティを感じられたので、良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は大切なご旅行にやま星をお選びいただき、誠にありがとうございました。 わんちゃんとのご滞在やお食事、コーヒサービスを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 わんちゃんとの添い寝に関して、お喜びただけた様子が伺え、私どもも嬉しい限りです。 一方で、雨で星空をご覧いただけなかったことや、雨音・冷蔵庫の件ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 冷蔵庫については今後同様のことがないよう確認を徹底してまいります。 そのような中でも、スタッフのホスピタリティについて温かいお褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。 ぜひ次回は阿智村自慢の満天の星空をご覧いただきながら、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。 やま星
2025-08-30
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
SK07280314
40代/女性|1 件のクチコミ

7月27日に愛犬含め、家族で宿泊しました。今回、2回目の宿泊となります! 前回の宿泊の際、お料理、お部屋、サービス、スタッフの方の対応すべてにおいて大満足だった為、予約させていただいたのですが、2回目の今回も大満足でした! 昨年の宿泊を覚えていてくださっていたスタッフさんが話しかけていただきとても嬉しかったです。 息子の誕生日に宿泊していることを会話したところ後からサプライズのアイスクリームもご用意いただき、お心遣いに感謝しています。 今回は前回見れなかった綺麗な阿智村の星空も見ることができ、とてもよい思い出となりました。 また家族で宿泊したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、星降りの宿やま星に再びご宿泊いただき誠にありがとうございました。 前回に続き、お料理やお部屋、サービス、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 息子様のお誕生日という大切な記念日に、やま星をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。 ささやかではございますが、お祝いの気持ちをお伝えできたこと、そして喜んでいただけたことが何よりの喜びです。 今回はお天気にも恵まれ、阿智村の満天の星空をご覧いただけたとのこと、私どもも嬉しく思っております。 また「来たい」と思っていただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同これからも努めてまいります。 ご家族皆さまとの再会を、心より楽しみにお待ちしております。 やま星
2025-08-09
5
その他
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8/2から1泊させていただきました。 囲炉裏の夕食もとても美味しく、スタッフの方もとても感じがよく楽しいひと時を過ごせました。ありがとうございました。 お部屋も過ごしやすく、ワンコも喜んでました。部屋風呂も温泉で長旅の疲れが取れるほど気持ちよかったです。 唯一、残念だったのは誕生日の妻と星空が見れなかったことです…。3時くらいには満天だったようなので、季節を変えてリベンジしたいと思います。 部屋風呂のシャワーを掛けるところが、破損してました…。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、星降りの宿やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 囲炉裏を囲むご夕食や温泉付きのお部屋で、わんちゃんとご一緒にゆったりとお過ごしいただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 奥様のお誕生日という特別なご旅行に、やま星をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 せっかくの機会に星空をご覧いただけなかったことは私どもも残念でなりませんが、次回こそ満天の星がお二人を迎えてくれるよう、私たちも願っております。 また、お部屋風呂のシャワーフックに関するご指摘もありがとうございます。 さっそく確認と修繕を行い、今後のお客様にも快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 やま星
2025-08-05
5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

最大6人まで宿泊できるところ4名で予約しましたが、とても広くて初めてのグランピングも快適でした 星が綺麗で天体望遠鏡も備え付けてあるのが良かったです またウエルカムドリンクとして備え付けの冷蔵庫いっぱいに飲み物が入っていて驚きました 到着早々、焚き火を囲んでレンタルしたゲームなどしながらゆっくり飲むことができました 囲炉裏料理後に素敵な苺のバースデーケーキを出していただきましたが、生クリームがとても美味しかったです ありがとうございました 初めてのグランピングだったのでトイレや洗面所が別なのがやや不便に感じました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

一泊二食付きグランピング囲炉裏会席プラン

5
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この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今回は4名様でグランピングへご宿泊頂いたとの事、お楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。 とうかんはグランピングのお客様向けにフリーのドリンクとアイスをご用意しております。 グランピングドーム周辺にファイヤースタンドを2基ご用意しており焚火もお楽しみいただけるようになっております。 ご夕食は囲炉裏懐石はいかがだったでしょぷか? 地元の食材・ジビエなどの札の召し上がりいただけないお料理もお出ししております。 バースデーケーキは専門店に発注をしてはいるのですが、この地域でも人気のお店に納品して頂いており、こちらも大変人気となっております。 当館の水回りにつきましては、グランピング併設ではない為ご不便をおかけいたしますが皆様にはご協力いただき他所でのご使用をお願いしております。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 阿智星降りの宿 やま星 支配人
2024-05-24
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ペット同伴のお部屋に泊まりましたが、リノベーションされたばかりでどこも綺麗で清掃も行き届いていてとても快適に宿泊できました また宿泊サービスが素晴らしくウエルカムドリンク以外にいいお酒を1瓶サービスもあり、驚きました 囲炉裏料理はジビエなど食べなれない地元料理もありましたが、とても美味しかったです また敬老のお祝いにメニューにはないケーキを出していただき、母もとても喜んでくれました とても美味しかったのでサービスで提供していただいたものでしたが、ぜひメニューに追加してほしいです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

一泊二食付き還暦祝い囲炉裏会席プラン

5
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この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お母様のお祝いでご宿泊頂き誠にありがとうございます。 記念の1ベージに私共がご協力できた事大変嬉しく存じます。 囲炉裏解析は当館自慢のお料理でございます。 山里の懐石料理のご提供の為、ジビエもご提供させて頂いており、普段お召し上がり頂けない食材のお料理もご用意させて頂いております。 ケーキにつきましては記念日という事で特別にご用意させて頂いたものでございます。 今後につきましてはメニュー化するか当方で検討させて頂きたいと存じます。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 阿智星降りの宿 やま星 支配人
2024-05-22
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

高齢の犬連れのため、自宅から遠くないグランピング施設を探して辿り着きました。 ドーム内は清掃が行き届いており快適でした。 食事もとても美味しかったです。 特に夕食のBBQは盛り付け・食材・環境全てすごく良かったです! スタッフさんは若い方ばかりでしたが、対応が素晴らしかったです。 天気に恵まれ、ドッグランを楽しんだり星空を観たり、偶然にも近場で開催されていた花火大会の花火を宿から見ることもできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

一泊二食付きグランピングBBQプラン

4
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この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 高齢のわんちゃん連れでのご利用だったとの事、ご不便はございませんでしたでしょうか? グランピングでのご宿泊だったとの事、夕食のバーベキューもお楽しみ頂けたようで何よりでございます。 スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。大変励みになります。 今後も皆様に喜んでいただけるサービスがご提供できるように努力して参りたいと存じます。 夜もご存分に満喫していただけたとのお声を頂きありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 最後になりましたが。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 阿智星降りの宿 やま星 支配人
2024-05-24
4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
98e01530
40代/女性|2 件のクチコミ

ペット同伴で行きました。部屋は広めでした。ただトイレが狭くて少し使いにくかったです。 建物自体はホテルや旅館というより民宿を改装したような雰囲気でした。(ドアや窓の作りなど) 掃除はサッシの部分に髪の毛や砂埃が結構たまっていたのでもう少し掃除を念入りにしていただけるとよかったです。立地は川のそばでしたが、川に降りられる感じではありませんでした。食事は素材で勝負している感じでした。全体的に味は濃いめだったので、ごはんは炊き込みでなく白ご飯がよかったです。メニューの終わりにイノシシの炊き込みご飯は結構油分も多くこってりとしていて年配者には重たいです。白ごか炊き込みか選べるようになればよいのかなとも思います。ドリンクは、夕食時お茶であっても有料なのには少し驚きました。 フロントスタッフが夜になるとまったく電話に出てくれなくて少々困りました。 この宿で良かったのは、ドックランの芝生がとてもきれいだったこと。 もしかしたら、グランピングだともっと楽しめたのかなーとも思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

一泊二食付き囲炉裏会席プラン

8
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この度は星降りの宿 やま星にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご不快な点があったとの事大変申し訳ございませんでっした。 当館は以前ホテルだったものをリノベーションすると同時にグランピングを併設した施設となります。 お掃除に関しましては行き届かぬ点があったことお詫びいたします。今後ご指摘いただきました点も含め清掃のやり方等も見直しをかけて参りたいと存じます。 川に降りられたかったとのお話でございますが、当館側から降りる事は出来かねる為、対岸から降りて頂くようお願いしております。 釣りをされる方もいらっしゃるのですが、皆様対岸から川に降りておられました。 お味につきましては、大変恐縮ではございますが、各ご家庭での味付け具合により感じ方に差が生じる為変更がしづらい部分でございます。 ご容赦くださいませ。 夜間フロントにつきましては、各お部屋のタブレットもしくはフロントのタブレットからの直通電話をご用意しております。 皆様にはそちらかのご連絡をお願いいたしております。 今回はご宿泊棟でのご利用でございましたので、次回はグランピングもぜひご検討くださいませ。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 阿智星降りの宿 やま星 支配人
2024-05-24
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
アクアおやじ
60代/男性|25 件のクチコミ

立地条件もよく食事も大変おいしく大変満足できました。犬と一緒に宿泊したのですが安心できました。あいにく天候が悪く星空観察ができないと思っていましたが少しの間観察することができ、流れ星を見られとても感動しました。また、天候が安定した時期に利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
11
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この度はやま星にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事や立地にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同安堵しております。 わんちゃんとのご滞在も安心してお過ごしいただけたようで何よりです。 又、ほんのひとときでも星空をお楽しみいただけて嬉しい限りでございます。 機会がございましたらぜひまたやま星へ皆さまでお越しくださいませ。 次回ご宿泊の際には満点の星空をご覧いただけますように。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 やま星
2025-10-19