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ウェスティンホテル横浜 クチコミ・感想・情報

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ウェスティンホテル横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:67件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.94
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.90
  • 食事4.07

サービス5

投稿者さんの ウェスティンホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-27 16:27:01

母が直前に足を怪我してしまったのですが、気分転換になるだろうと家族で一泊しました。車椅子をレンタルさせて頂き、とても快適に過ごすことが出来ました。

こうなったらいいなと思った事をその場その場でお聞きすると、一度もノーと言われず全て臨機応変に対応して頂き、素晴らしいホスピタリティと個人の判断力の高さに感動しました。
また是非伺いたいホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ウェスティンホテル横浜 2023-05-02 10:01:54

この度は、ウェスティンホテル横浜をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お母様のお怪我の具合はいかがでしょうか。ホテルでリラックスしたひとときをお過ごしいただけておりましたら、大変うれしく存じます。また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからも皆様にお喜びいただけるご滞在をお届けできますよう、精進してまいります。またお越しいただけます日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ダイン&ステイパッケージ
ご利用のお部屋
【デラックス ダブル2台】