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ウェスティンホテル横浜のクチコミ･お客さまの声
総合2
初めての結婚記念日のお祝いに利用させていただき、予約の際にもその旨お伝えました。施設、設備面は文句無くとても綺麗でスタイリッシュです。お部屋もとてもオシャレでした。しかし、スタッフの方に「お誕生日おめでとうございます！」と言われたり、「お子さん用のパジャマです、お使いください。あれ、お子さんいませんでしたっけ…？」と子ども用パジャマを渡され、微妙な空気になりました。(私たち夫婦に子どもはいませんし、予約もきちんと大人2名で予約しました。)ディナーは景色もお料理もそこそこという感じで、雰囲気はラフで賑やかでした。アニバーサリープランで予約しなくても良かったかな？という感じがします。特に気になったのが浴槽の汚れです。お湯を溜めて入ると触ると垢や皮脂がきちんと落ちきっていないのか、ザラつきやベタつきがあり気になりました。せっかくバストイレ別のお部屋なのに残念でした。
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この度は、ウェスティンホテル横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。記念日でのご滞在に当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、様々な面でご迷惑と残念な思いをお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。この度の件を深く反省するとともに清掃の見直しも含め、早急に改善に向けて努めてまいります。甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら是非ウェスティンホテル横浜のご利用をご検討いただきたく、今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ウェスティンホテル横浜 のクチコミ
初めての結婚記念日のお祝いに利用させていただき、予約の際にもその旨お伝えました。
施設、設備面は文句無くとても綺麗でスタイリッシュです。お部屋もとてもオシャレでした。
しかし、スタッフの方に「お誕生日おめでとうございます！」と言われたり、「お子さん用のパジャマです、お使いください。あれ、お子さんいませんでしたっけ…？」と子ども用パジャマを渡され、微妙な空気になりました。(私たち夫婦に子どもはいませんし、予約もきちんと大人2名で予約しました。)
ディナーは景色もお料理もそこそこという感じで、雰囲気はラフで賑やかでした。アニバーサリープランで予約しなくても良かったかな？という感じがします。
特に気になったのが浴槽の汚れです。お湯を溜めて入ると触ると垢や皮脂がきちんと落ちきっていないのか、ザラつきやベタつきがあり気になりました。せっかくバストイレ別のお部屋なのに残念でした。
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この度は、ウェスティンホテル横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
記念日でのご滞在に当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、様々な面でご迷惑と残念な思いをお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。この度の件を深く反省するとともに清掃の見直しも含め、早急に改善に向けて努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら是非ウェスティンホテル横浜のご利用をご検討いただきたく、今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。