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ウェスティンホテル横浜 クチコミ・感想・情報

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ウェスティンホテル横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:73件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.92
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.89
  • 食事4.07
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64件中 61~64件表示

投稿者さんの ウェスティンホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 12:00:58

初めて宿泊しました。
評判通りベッドはとても良かったです。
アメニティも充実していて問題ありませんでした。
帰る時にタクシーを呼んでもらいましたが、日曜日という事もあってかなかなか来ませんでした。
朝食が好評の様なので次は朝食も利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ウェスティンホテル横浜 2023年11月25日 15:54:30

この度は、ウェスティンホテル横浜にお越しいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ヘブンリーベッドにご満足いただけたご様子を拝し、うれしく存じます。しかしながら、ご出発時のタクシーの配車の際は、お待たせをいたしまして申し訳ございません。スムーズにご案内ができますよう改善に努めてまいります。ぜひ次回のご滞在の際は、Eat Wellメニューを揃えたご朝食もお召し上がりください。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
Basic Stay(素泊まり)★Marriott Bonvoy会員対象プラン
ご利用のお部屋
【ベイルーム ダブル2台】

投稿者さんの ウェスティンホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 13:07:23

ラウンジがおしゃれで景色もよくゆったり寛げました。ウェスティンは別の場所で何度か利用したことがあり、ヘブンリーベッドの寝心地の良さがお気に入りです。旅行中は寝具が合わなくてなかなか熟睡できないことがありますが、今回もヘブンリーベッドでゆっくり休むことができるのできました。
プールは夏休み中ということもあり、子供が多くゆったり過ごせる感じではなかったです。18時以降なら少し空いているとのことでした。
オープンして約一年なので全体的に綺麗でしたが、駅から少し距離があるかつ地下道で繋がっているわけではないので、荷物を持って炎天下や大雨の中移動するのは少し不便かなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ウェスティンホテル横浜 2023年09月04日 15:52:51

この度もウェスティンブランドをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
ヘブンリーベッドやラウンジをお気に召していただき、光栄に存じます。お寛ぎいただけておりましたら大変うれしく存じます。プールは午前8時から午前10時、午後6時から午後8時は年齢制限を設けております。次回、ご滞在をいただける機会がございましたらぜひご参考にしていただけますと幸いでございます。また、ご移動につきましては大変ご不便をおかけして申し訳ございません。仰せの通り、みなとみらい駅からは1番出口より、徒歩約6分と少し距離がございます。季節によっては桜や新緑を眺めながらの程よい距離ではございますが、天候次第では、横浜駅からタクシーで約10分程がおすすめでございます。ぜひご検討くださいませ。
これからも何度も訪れていただけるホテルとなれますよう、努力を続けてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
Basic Stay(素泊まり)★Marriott Bonvoy会員対象プラン
ご利用のお部屋
【デラックス ダブル2台】

投稿者さんの ウェスティンホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 18:05:36

立地と景色、料金、インテリアを見て決めました。車で行きましたがインターからすぐ近くで迷わず辿り着けました。赤レンガ倉庫へも歩けますし、ショッピングへも行きやすかったです。チェックインの待ち時間には綺麗な夜景を見れました。素泊まりでも十分満足でしたが、お食事も気になるのでまた足を運ぼうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ウェスティンホテル横浜 2023年01月06日 12:41:28

この度は、ウェエスティンホテル横浜をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在の際は、観光や夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。館内には異なるコンセプトのレストラン・バーが5つございますので、次回ご滞在の際はぜひご利用ください。
これからも何度でも訪れていただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割&事前決済】7日前までの予約がお得!素泊まり ★Marriott Bonvoy会員対象プラン
ご利用のお部屋
【ベイルーム ダブル2台】

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投稿者さんの ウェスティンホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 14:20:53

新しいホテルからなのか、以下内容が残念でした。
・エントランスに着いても誰もいない。こちらがスタッフを探して、駐車場を案内してもらう
・最初に対応してもらった人には1階エントランスで待っててと言われたが、後で声かけてくれたスタッフには受付で上に上がってくれと言われる
・受付の方の声が小さくはっきり聞こえない
・部屋は新しいホテルなので綺麗でした。
・チェックアウト後、エントランスへ車を回すも、荷物の手伝いはなく、見送りもなし。帰りにスタッフと目が合うも挨拶されず。

新しいホテルからなのか、コストに見合うサービスではなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ウェスティンホテル横浜 2022年07月08日 12:23:06

この度は、ウェスティンホテル横浜にご滞在いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきましたにも関わらず、スタッフの対応につきまして様々な面で大変ご不便とご不快な思いをおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。
今後はより一層サービス向上に努め、皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。誠に勝手ながら、また機会がございましたらウェスティンホテル横浜へのご滞在をご検討いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Basic Stay(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ベイルーム ダブル】

64件中 61~64件表示

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