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お宿Onn 湯田温泉 クチコミ・感想・情報

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お宿Onn 湯田温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.49
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.25
  • 食事4.20

総合4

投稿者さんの お宿Onn 湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-15 12:28:41

お部屋は開業から1年という事でとても綺麗でした。エアコンも部屋の色と併せて統一されておりとても良かったです。また、受付の方も、とても感じが良くて、当初口コミに否定的な意見が書いてありましたが、とても良かったです。近隣にはコンビニや飲食店もたくさんありました。横丁みたいなお店もありましたが、夕食のバイキングでお腹いっぱいになったので、残念ながら行けませんでした。
夕食ですが、3品(刺身、ステーキ、中華?)から一つ選び、その他はバイキングでした。てんぷらやお寿司ビーフシチューなどとっても美味しくて、瓦そばも席で温めることができて良かったです。ただ、アルコールを頼みたいときに、従業員が定期的に回ってこないので自分から呼びに行かないと来てくれません。さらにはお皿のバッシングも特にしてくれませんし、返却口もいっぱいになっても時間が経ってからしか片付けてくれません。料理はグッドですがスタッフがもう少し頑張れば良いのになと。お店的にもアルコールの追加注文で単価が上がると思いますが・・・。温泉ですが、カウンターの女性はいまいちでした。威圧的で、客の話を聞かない。他のお客さんは少しお怒り気味でした。脱衣所はカビ臭くて少し気持ち悪かったです。また、ドライヤーを入れているボックスが埃だらけで少し気持ち悪かったですが、浴室内はとてもきれいで良かったです。泉質は特に分かりません。普通です。最後に朝食ですが、思ったよりも充実していました。総合的にはとても満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
お宿Onn 湯田温泉 2024-04-30 21:09:21

この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お食事もお楽しみいただけましたようで何よりです。
しかしながら、レストランスタッフ、大浴場の受付スタッフの対応では大変ご迷惑をおかけしました。隣接施設にも情報を共有し、改善に努めて参ります。
脱衣所の件もご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
これからもサービス向上のために精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お宿Onnスタッフ

ご利用の宿泊プラン
※【開業1周年記念/2食付】1,000円OFF◆開業から1周年を記念して2食付が特別価格<温泉無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインAルーム(18平米)<シャワー・トイレ付>】