部屋2
投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月03日 11:40:39
-
3月1日から、1泊2日で宿泊しました！まずチェックイン時にフロントでの説明が足りないと感じました。お風呂の受付でカードキーの提示を求められるのですがフロントにカードキーを預けていたため持っていませんでした。お風呂には入れましたがチェックイン時に説明して欲しかったです。
1泊2日間で計3回入浴しましたが、タオルが1人2枚で使い回しで使用でした。風呂と料理は一流ホテル並みで良かったです！部屋と設備はビジネスホテルって感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2023年03月27日 14:19:57
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私共の説明不足でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時に説明することを徹底してまいります。
お忙しい中、ご意見、ご感想をありがとうございました。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【オープン記念/2食付】1，000円OFF◆22年8月オープン記念で2食付が特別価格＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインBルーム（18平米）＜シャワー・トイレ付＞】
部屋2
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
MARON2007さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- MARON2007さん [60代/男性] 2023年02月05日 16:57:34
-
風呂に入るのに外に出るは、ダメですね。冬は行きたくありません。雨の日もダメです。駐車場も宿泊客が阻害されています。遠方客には、不満が残りますね！一元のお客様優先で、短時間で帰られるお客様を優先していますね！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2023年03月13日 12:43:32
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
度重なるご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
お忙しい中ご意見、ご感想をありがとうございました。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念/朝食付】1，000円OFF◆22年8月オープン記念で朝食プランが特別価格＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブルルーム（18平米）】
部屋2
投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 13:16:50
-
夕食、朝食がとてもおいしく お風呂も綺麗でした
ただ、食事のテーブルの近くに汚れたほうきとちりとりが置いてあり美味しい朝食が台無しでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2023年01月10日 16:53:52
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
隣接のレストランではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
レストランスタッフとも情報を共有し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念/2食付】1，000円OFF◆2022年8月オープン記念で特別価格＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインAルーム（18平米）＜シャワー・トイレ付＞】
部屋2
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投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 21:01:34
-
令和5年１月2日から１泊お世話になりました
新しくキレイなホテルでしたがお風呂は極寒の中，一度外に出ないといけない。しかも羽織ものが人数分なくペラペラな浴衣で移動。このコロナ禍で羽織は他の方が使ったのを着回すあり得ない仕組みでがっかりでした。食事もテーブルが足りないらしく玄関近くの場所。
スタッフさんの説明も少なく残念な旅行になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2023年01月10日 16:25:17
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
年始という特別な日に当館をお選びいただいたのにも関わらず、度重なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始限定】お正月料理ビュッフェ×ドリンクバー無料特典付＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインAルーム（18平米）＜シャワー・トイレ付＞】
部屋2
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投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 18:54:25
-
サービス、お食事、お風呂はとても良く、楽しむことが出来ましたが、
バリアフリールームとは名ばかりのお部屋は大変苦労しました。
ベッドではなく、最近よくある小上がりにマットレスで
高さも低いため、離床がとても大変だったし、
マットレスも硬く、床の上に寝ているようでした。
入口やトイレのドアが引き戸や折れ戸ではなく、
車椅子一人では入ることすら難しい。
この部屋をバリアフリーと言うのはちょっと疑問に思います。
ただ、他は本当に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2022年12月27日 20:27:29
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
この度はお部屋の設計上のご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。施設の改善に関してはなかなかすぐには難しいですが、お客様がより気持ち良く快適に過ごせるよう、精進して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念/2食付】1，000円OFF◆2022年8月オープン記念で特別価格＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バリアフリーツインルーム（26平米）】
部屋2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 14:13:43
-
チェックイン時に何も説明がなく（部屋番号やエレベーターの場所、アメニティはフロント横に置いてあるなど）大変戸惑いました。
新しくオープンしたホテルということで期待度MAXで伺いましたが、お部屋に置いてあったスリッパは白いシミがついてるし、残念な部分ばかりが目について、翌朝早々とチェックアウトいたしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2022年12月27日 20:21:12
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
この度は不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。
チェックイン手続きの際必ず説明を行うようスタッフに共有し、改善に努めて参ります。
清掃に関しましてもより一層配慮して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念/素泊り】1，000円OFF◆2022年8月オープンを記念して特別価格でご滞在
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブルルーム（18平米）】
部屋1
投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 06:36:11
-
部屋が狭い
夕食のブッフェも値段の割にかなり今一つ
新しさ以外何もない- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年03月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2023年04月12日 15:51:03
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらず、ご満足いただけず申し訳ございません。
お忙しい中、ご評価いただき誠にありがとうございました。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【オープン記念/2食付】1，000円OFF◆22年8月オープン記念で2食付が特別価格＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム（13平米）＜シャワーブース・トイレ付＞】
部屋1
komi326さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- komi326さん [60代/男性] 2023年03月21日 19:01:32
-
久しぶりに湯田温泉に泊まりました。とても楽しみにしていました。スタッフ、朝食、コーヒーは、最高でしたが、隣接する部屋は、片方しか無かったのに、部屋の音漏れがあり、翌日は、寝不足でチェックアウトしました。２１時過ぎに上か下かの部屋の騒ぎ声が聞こえ、夜中は、赤ん坊の泣き声で目覚めました。かなり防音については、辛く感じました。（他の口コミにもあり、気には、していましたが）今までの宿泊所（ビジネスホテル含み）でここまでは、無かったので残念でありません。宿の風呂貸し切りも１８：３０の時点で満杯残念でした。
こちらの宿は、子供連れがかなり多いです。加えて高齢者家族も多いので、その辺を念頭に泊まる事を考えた方がいいですね。金曜日宿泊なのに、特に多いのにはビックりしました。
部屋設備以外の環境は、とても良かっただけに、音漏れが酷かったのが残念でありません。時間とお金は、かかるでしょうが、今後、是非改良をお願いしたいです。
それと部屋の苦情アンケートは、どこに置けばいいかわからず、結局書いても持って帰って来ました。
値段の割に防音レベルが低いので耐震についても非情に不安になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念/朝食付】1，000円OFF◆2022年8月オープン記念で朝食付が特別価格＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインBルーム（18平米）＜シャワー・トイレ付＞】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 12:16:33
-
ただの温泉のあるビジネスホテル。
部屋もダブルベッドの広さをそのままダブルベッドを置き、ベッドを歩かなければならなかった。
朝食会場も動線を考慮していないため、カオス状態でした。
値段は高級旅館並みで納得いかない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2022年12月30日 09:04:44
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
す
当館をお選び頂いたのにも関わらず、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
設計上の改善はなかなか難しいですが、お客様が快適にお過ごし頂けるよう環境づくりに努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念/朝食付】1，000円OFF◆22年8月オープン記念で朝食プランが特別価格＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム（13平米）＜シャワーブース・トイレ付＞】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 14:00:53
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虫が苦手な方は控えた方が良いかもしれません。ダニアレルギー持ちのかたはお気をつけくださいませ。（最後に記載）
立地は最高。ご飯も美味しいのですが、ドリンクバーが分かりにくい（夜は有料、朝は無料）です。お風呂は最高ですが、サウナ前は水はけが悪く湖のようになっており小さい子どもは足を入れてバシャバシャしたり、寝転がって遊んでしまうので親としてはすごく気になりました。
製氷機と自販機が1階にしかなく、エレベーターに乗る際カードキーが必要なので少し億劫に感じますが特に気になりませんでした。
駐車場ですが翌日12時まで400円で利用出来ます。ホテル目の前の駐車場が使えないのは残念。子連れで荷物の多い方は立駐に行く前に降ろしてから行かれたほうが無難です。ベビーカーは見渡したところ階段しかなく諦めました。
さて、問題のお部屋ですがキャンプ場かな？というレベルで虫が居ます。照明にたかる虫と、死んだ虫、その他に寝具にダニ、羽根の生えたダニみたいなのは人生で初めて見ました。自分は虫は慣れててマスクすれば余裕なのですが虫嫌いは気になるレベルと思います。ダニは無事背中やられて帰りました…痒かった(´；ω；｀)
呼吸器官はやられず済みましたがダニの死骸などを吸い込んでアレルギー発症される方はお気をつけください(´；ω；｀)
でも楽しく過ごせました、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2022年12月04日 19:54:45
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに尽力して参ります。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念/2食付】1，000円OFF◆2022年8月オープン記念で特別価格＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートツイン（24平米）＜シャワー・トイレ付＞】
部屋1
さくら7045さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- さくら7045さん [60代/男性] 2022年09月28日 01:13:31
-
館内及び部屋はオープンしたばかりで大変綺麗だが、デザイン重視？で使い勝手が悪くストレスを感じる、段上げ畳上のツインベッドとハンガーの位置や窓のロールカーテンの操作、また窓にはロールカーテンしかなく、開けると外から丸見え状態となる、閉めると間接照明だけの為、室内が非常に暗く開放感なし、ロールカーテンにこだわるならレースのロールカーテンも必要、朝夕のバイキングは種類も豊富で美味しく頂きました。
チェックアウトが11時の為、朝風呂でもサウナが利用出来るようになれば、また利用したい！
総評は、ビジネス利用で寝るだけと割り切れば納得、かめ福の冠がついているだけに残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2022年10月05日 11:34:52
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋の件では、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
改善に努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念/2食付】1，000円OFF◆2022年8月オープン記念で特別価格＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインBルーム（18平米）＜シャワー・トイレ付＞】
部屋2
投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
部屋に入ったら、ダブルルームと聞いていたが、めっちゃ狭かった。ダブルベット1つイス1つ置いてあり、他に居場所ない。枕2つあったが、実際に2人では狭くて泊まれない。緊急避難図見たら、多分施設で一番狭いタイプの部屋な感じ。
フロも日帰り入浴施設へ行くが、蛇口ひねったら、強烈な塩素の臭い。1回湯舟に入って、すぐ出ました。思わず施設の人に、塩素の臭いすごいですね、と言ったら、私たちは気にならないと言っていたが、お湯も毎日取り換えていないらしく、なので塩素もたくさん投入しなければならないのかなと思いました。身体拭いたタオルの塩素臭もきつかった。なかなかここまで臭うのはないと思います。
去年も湯田温泉の別のホテルに泊まったが、写真に騙されちゃった感じです。
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この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。ダブルルームはベットお一つのコンパクトなお部屋となっております。
隣接施設の大浴場でも度重なるご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
大浴場スタッフにも今一度報告させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お宿Onnスタッフ