設備・アメニティ2
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MARON2007さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- MARON2007さん [60代/男性] 2023年02月05日 16:57:34
-
風呂に入るのに外に出るは、ダメですね。冬は行きたくありません。雨の日もダメです。駐車場も宿泊客が阻害されています。遠方客には、不満が残りますね！一元のお客様優先で、短時間で帰られるお客様を優先していますね！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2023年03月13日 12:43:32
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
度重なるご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
お忙しい中ご意見、ご感想をありがとうございました。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念/朝食付】1，000円OFF◆22年8月オープン記念で朝食プランが特別価格＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブルルーム（18平米）】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月08日 11:45:15
-
天ぷらのあげて欲しいとお願いしましたが、拒否され気分悪かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2023年01月10日 16:34:38
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
隣接のレストランではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
レストランとも情報を共有し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念/2食付】1，000円OFF◆2022年8月オープン記念で特別価格＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインBルーム（18平米）＜シャワー・トイレ付＞】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月01日 11:20:50
-
・チェックイン後いつ廊下に出ても清掃スタッフがうろついている。清掃の時間帯がどうなっているのか疑問。
・チェックアウト1時間前にノックされる。外国人清掃スタッフとの連携がとれてないのか、不快。
・フロントは人によってサービスのレベルがばらばら
・駐車料金がけっこうかかる
ご飯はおいしいし、温泉もいいけどそこはカメフクという施設なので、お宿onnとカメフクとのサービスの差が大きい。
レストランのサービスはとてもよいので、落差でがっかりする。
ホテルは残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2023年01月09日 17:05:39
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選びいただいたのにも関わらず度重なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
お忙しい中、ご意見、ご感想をありがとうございました。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード/素泊り】白狐が見つけた美肌の湯でくつろぎのひと時を◆駅から徒歩9分＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム（13平米）＜シャワーブース・トイレ付＞】
設備・アメニティ2
投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 18:00:42
-
友人家族での旅行で利用しました。
新しいホテルで設備も新しく、フロントの方も丁寧で、非常に快適に過ごせました。
可能であれば、お願いがあります。
・外に出ての温泉ですので、羽織る物が欲しいです。
・タオルは常に新しいタオルを準備して欲しいです。最近の温泉宿は新しいタオルを準備してくれる所が多いです。
・朝食ですが、味噌汁のお椀の消毒液の匂いがきつすぎて、食べられませんでした。
どうか改善して頂ける事を願います。
湯田温泉の効能のおかげでしょうか、お肌もツルツルで非常に気持ち良く、温泉を楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2023年01月09日 10:51:14
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、感謝いたします。
お客様のお声をもとに羽織り物は玄関付近にご用意しております。またお越しの際はぜひご利用くださいませ。
タオルの追加はフロントにてお渡ししております。ご説明不足で申し訳ございません。
朝食のお味噌汁の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。隣接のレストランと情報を共有し、今後、徹底して改善してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念/朝食付】1，000円OFF◆22年8月オープン記念で朝食プランが特別価格＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインAルーム（18平米）＜シャワー・トイレ付＞】
設備・アメニティ2
はせ0580さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- はせ0580さん [50代/女性] 2022年11月25日 20:02:42
-
スタッフさんの対応は親切丁寧で良かったです。バスサイズが大きくゆったり入れました。トイレとも仕切りしてあり良かったです。夜照明つけると、畳の隅などのホコリが気になりました。コメントにもありましたが、やはり浴衣の上に羽織るものがあるといいです。食事はコメントみてかなり期待しすぎていたのか‥‥普通で料金から言うともっと質が良くてもいいのではと思いました。
記念日旅行であり、プレゼント頂きました。心配りに嬉しく感じました。ありがとうございました。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2023年01月06日 19:37:51
-
記念日という特別な日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋のホコリの件では大変ご迷惑をおかけいたしました。今まで以上に綺麗に清掃することを心がけます。
お客様のお声をもとに、玄関に丹前をご準備しております。
またお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お会いできる日を楽しみにしております。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕食ビュッフェ付】夕食は選べるメイン料理付◆ライブキッチンで出来立てをご提供＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム（26平米）】
設備・アメニティ2
さくら7045さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- さくら7045さん [60代/男性] 2022年09月28日 01:13:31
-
館内及び部屋はオープンしたばかりで大変綺麗だが、デザイン重視？で使い勝手が悪くストレスを感じる、段上げ畳上のツインベッドとハンガーの位置や窓のロールカーテンの操作、また窓にはロールカーテンしかなく、開けると外から丸見え状態となる、閉めると間接照明だけの為、室内が非常に暗く開放感なし、ロールカーテンにこだわるならレースのロールカーテンも必要、朝夕のバイキングは種類も豊富で美味しく頂きました。
チェックアウトが11時の為、朝風呂でもサウナが利用出来るようになれば、また利用したい！
総評は、ビジネス利用で寝るだけと割り切れば納得、かめ福の冠がついているだけに残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2022年10月05日 11:34:52
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋の件では、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
改善に努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念/2食付】1，000円OFF◆2022年8月オープン記念で特別価格＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインBルーム（18平米）＜シャワー・トイレ付＞】
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komi326さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- komi326さん [60代/男性] 2023年03月21日 19:01:32
-
久しぶりに湯田温泉に泊まりました。とても楽しみにしていました。スタッフ、朝食、コーヒーは、最高でしたが、隣接する部屋は、片方しか無かったのに、部屋の音漏れがあり、翌日は、寝不足でチェックアウトしました。２１時過ぎに上か下かの部屋の騒ぎ声が聞こえ、夜中は、赤ん坊の泣き声で目覚めました。かなり防音については、辛く感じました。（他の口コミにもあり、気には、していましたが）今までの宿泊所（ビジネスホテル含み）でここまでは、無かったので残念でありません。宿の風呂貸し切りも１８：３０の時点で満杯残念でした。
こちらの宿は、子供連れがかなり多いです。加えて高齢者家族も多いので、その辺を念頭に泊まる事を考えた方がいいですね。金曜日宿泊なのに、特に多いのにはビックりしました。
部屋設備以外の環境は、とても良かっただけに、音漏れが酷かったのが残念でありません。時間とお金は、かかるでしょうが、今後、是非改良をお願いしたいです。
それと部屋の苦情アンケートは、どこに置けばいいかわからず、結局書いても持って帰って来ました。
値段の割に防音レベルが低いので耐震についても非情に不安になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念/朝食付】1，000円OFF◆2022年8月オープン記念で朝食付が特別価格＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインBルーム（18平米）＜シャワー・トイレ付＞】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 12:16:33
-
ただの温泉のあるビジネスホテル。
部屋もダブルベッドの広さをそのままダブルベッドを置き、ベッドを歩かなければならなかった。
朝食会場も動線を考慮していないため、カオス状態でした。
値段は高級旅館並みで納得いかない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2022年12月30日 09:04:44
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
す
当館をお選び頂いたのにも関わらず、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
設計上の改善はなかなか難しいですが、お客様が快適にお過ごし頂けるよう環境づくりに努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念/朝食付】1，000円OFF◆22年8月オープン記念で朝食プランが特別価格＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム（13平米）＜シャワーブース・トイレ付＞】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 14:13:43
-
チェックイン時に何も説明がなく（部屋番号やエレベーターの場所、アメニティはフロント横に置いてあるなど）大変戸惑いました。
新しくオープンしたホテルということで期待度MAXで伺いましたが、お部屋に置いてあったスリッパは白いシミがついてるし、残念な部分ばかりが目について、翌朝早々とチェックアウトいたしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2022年12月27日 20:21:12
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
この度は不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。
チェックイン手続きの際必ず説明を行うようスタッフに共有し、改善に努めて参ります。
清掃に関しましてもより一層配慮して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念/素泊り】1，000円OFF◆2022年8月オープンを記念して特別価格でご滞在
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブルルーム（18平米）】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 08:13:11
-
オープンしたばかりで、見た目綺麗なホテルでした。細かいところが気になるのですが、
全般的にデザイン優先で機能的に欠ける部分があります。水回りは、出来て間もないのに
洗面の排水部分のつまりがあり溜まってしまう始末。大浴場もサウナと水風呂の間にこれまた
排水部分の詰まりが原因かと思いますが、ビシャビシャで避けて回るのも難しいくらいの
レベルでした。手入れをしっかりしてください。出来たばかりの建物が台無しです。
あと、他の方も言われてますが、靴ベラの床置きは止めていただきたい。今度、お客さんに
泊まってもらおうと思ってますが、躊躇してます。朝食は、満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2022年10月17日 15:09:58
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の洗面、大浴場の件ではご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今まで以上に清掃に力を入れて参ります。
靴ベラに関してましては、今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
又のお越しを、心よりお待ちしております。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念/朝食付】1，000円OFF◆22年8月オープン記念で朝食プランが特別価格＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バリアフリーツインルーム（26平米）】
コニポさんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- コニポさん [50代/女性] 2023年09月25日 00:10:14
-
掃除機かけてないね。
とにかくホコリが舞う。
すごかった。ひどかった。
発想が良くてイスなしで使いやすい部屋になっていますが
マットが薄くて腰痛でました。
チェックインの説明が長いので自分も待たされて、自分の次の人も待ってるなーと
気の毒だった。
すごく丁寧で親切なんだけど、長い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2023年10月04日 16:12:17
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも情報を共有し、より一層丁寧な清掃を心がけて参ります。
チェックイン時の説明もできるだけスムーズに進められるよう、心がけて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業1周年記念/素泊り】1，000円OFF◆開業から１周年を記念して特別価格でご滞在＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインAルーム（18平米）＜シャワー・トイレ付＞】
設備・アメニティ2
投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
3月1日から、1泊2日で宿泊しました！まずチェックイン時にフロントでの説明が足りないと感じました。お風呂の受付でカードキーの提示を求められるのですがフロントにカードキーを預けていたため持っていませんでした。お風呂には入れましたがチェックイン時に説明して欲しかったです。
1泊2日間で計3回入浴しましたが、タオルが1人2枚で使い回しで使用でした。風呂と料理は一流ホテル並みで良かったです！部屋と設備はビジネスホテルって感じでした。
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この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私共の説明不足でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時に説明することを徹底してまいります。
お忙しい中、ご意見、ご感想をありがとうございました。
お宿Onnスタッフ