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投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 18:46:38
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8月4日に宿泊しました。フロントの女性の応対は丁寧でした。お宿Onnというネーミングですが中身はビジネスホテルでした。個人的な意見です。サウナがあるのが決め手でしたが水風呂の温度が高すぎてまたシャワーの水のみもぬるくて1度もととのえず、あまみもでず、朝ウナもなく残念でした。外気浴の場所は車の走る音が聞こえました。お風呂はメインエントランスから一旦外にでなければならずチェックイン客とすれ違いながらに移動する感じです。目の前の駐車場は日帰り用で宿泊者は遠くの駐車場に停めないといけません。館内は至るとこでホコリが舞っていました。夜は静かでぐっすり寝ることができよかったです。サウナが改善されたらまた利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2023年08月22日 20:41:51
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
隣接施設のサウナの件については、大変申し訳ございませんでした。隣接施設のスタッフにも情報を共有させていただきます。
本日はお忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】素泊りがお得！白狐が見つけた美肌の湯でくつろぎのひと時を＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインAルーム（18平米）＜シャワー・トイレ付＞】
総合2
投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 12:39:44
-
部屋は弾上がりの畳のある部屋で、きれいでした。スタッフの方も感じ良かったです。
が、敷地内駐車場は日帰り温泉利用のため、夕方遅く到着しても使用不可で、隣りの立体駐車場利用です。隣りの駐車場も古くて暗いし、分かりにくいし、小さなエレベーター1つ。
温泉は隣接の温泉利用、何回も可能ですが、まだ新しいのに浴槽内がぬるぬるしていて清潔感に欠けます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2023年06月08日 21:19:32
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お手数をおかけいたしますが、ご宿泊の方は隣の立体駐車場にお停めいただいております。
隣接施設の大浴場のぬめりの件は清掃スタッフとも情報を共有し、改善に努めます。
お忙しい中ご評価いただきありがとうございました。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【オープン記念/素泊り】1000円OFF◆22年8月オープンを記念して特別価格でご滞在＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム（26平米）】
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投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月13日 08:48:48
-
書きたいことがありすぎて１０００文字以内に収まらず修正してもエラーになり時間がかかるばかりなので細かい事は省略します。久しぶりの家族旅行でもあり誕生日に宿泊。夕食時、寿司職人に寿司を注文した時、返事もなく無言で寿司を握られ無言でカウンターに置かれた。すごく嫌な気分になり食事を楽しむことができず楽しみにしていたメインのステーキも写真との違いにガックリというかビックリ。夕食付きにした事を後悔した。朝食は夕食のこともあり期待しなかったが、種類もあり朝食は満足できた。温泉は化粧水のようで子供も気に入りとても良かった。夕食さえ付けなければ温泉と朝食で評価は良かったと思う。コロナ禍でなかなか旅行にも行けず久しぶりの宿泊で楽しみにしていたが、お客さんが多く忙しいのは理解出来るがせめて返事くらいはして欲しい。その行動ひとつで台無しになる事もあります。夕食のメインメニューのステーキは現物を写真に載せた方がいいと思う。夕食のバイキングメニューも期待して行くと後悔します。朝食と温泉が良かっただけに非常に残念。改善を期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2023年04月17日 15:25:27
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
特別なお日にちに当館をお選びいただいたのにも関わらず、隣接のレストランではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
レストランスタッフにも情報を共有し、改善に努めます。
お忙しい中、ご評価いただきありがとうございました。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【オープン記念/2食付】1，000円OFF◆22年8月オープン記念で2食付が特別価格＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインAルーム（18平米）＜シャワー・トイレ付＞】
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投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 06:36:11
-
部屋が狭い
夕食のブッフェも値段の割にかなり今一つ
新しさ以外何もない- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年03月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2023年04月12日 15:51:03
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらず、ご満足いただけず申し訳ございません。
お忙しい中、ご評価いただき誠にありがとうございました。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【オープン記念/2食付】1，000円OFF◆22年8月オープン記念で2食付が特別価格＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム（13平米）＜シャワーブース・トイレ付＞】
総合2
komi326さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- komi326さん [60代/男性] 2023年03月21日 19:01:32
-
久しぶりに湯田温泉に泊まりました。とても楽しみにしていました。スタッフ、朝食、コーヒーは、最高でしたが、隣接する部屋は、片方しか無かったのに、部屋の音漏れがあり、翌日は、寝不足でチェックアウトしました。２１時過ぎに上か下かの部屋の騒ぎ声が聞こえ、夜中は、赤ん坊の泣き声で目覚めました。かなり防音については、辛く感じました。（他の口コミにもあり、気には、していましたが）今までの宿泊所（ビジネスホテル含み）でここまでは、無かったので残念でありません。宿の風呂貸し切りも１８：３０の時点で満杯残念でした。
こちらの宿は、子供連れがかなり多いです。加えて高齢者家族も多いので、その辺を念頭に泊まる事を考えた方がいいですね。金曜日宿泊なのに、特に多いのにはビックりしました。
部屋設備以外の環境は、とても良かっただけに、音漏れが酷かったのが残念でありません。時間とお金は、かかるでしょうが、今後、是非改良をお願いしたいです。
それと部屋の苦情アンケートは、どこに置けばいいかわからず、結局書いても持って帰って来ました。
値段の割に防音レベルが低いので耐震についても非情に不安になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念/朝食付】1，000円OFF◆2022年8月オープン記念で朝食付が特別価格＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインBルーム（18平米）＜シャワー・トイレ付＞】
総合2
inap7750さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- inap7750さん [40代/男性] 2023年03月14日 16:03:42
-
入れ墨のした人が入浴されており、そのようなホテルかと思いました。しっかり管理されていない印象でした。お客が多いのに対応が3名でチェックイン時も30分以上待たされた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2023年03月29日 13:44:36
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選びいただいたのにも関わらず、度重なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
お忙しい中ご意見を頂き、ありがとうございました。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念/朝食付】1，000円OFF◆2022年8月オープン記念で朝食付が特別価格＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブルルーム（18平米）】
総合2
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MARON2007さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- MARON2007さん [60代/男性] 2023年02月05日 16:57:34
-
風呂に入るのに外に出るは、ダメですね。冬は行きたくありません。雨の日もダメです。駐車場も宿泊客が阻害されています。遠方客には、不満が残りますね！一元のお客様優先で、短時間で帰られるお客様を優先していますね！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2023年03月13日 12:43:32
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
度重なるご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
お忙しい中ご意見、ご感想をありがとうございました。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念/朝食付】1，000円OFF◆22年8月オープン記念で朝食プランが特別価格＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブルルーム（18平米）】
総合2
投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 13:16:50
-
夕食、朝食がとてもおいしく お風呂も綺麗でした
ただ、食事のテーブルの近くに汚れたほうきとちりとりが置いてあり美味しい朝食が台無しでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2023年01月10日 16:53:52
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
隣接のレストランではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
レストランスタッフとも情報を共有し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念/2食付】1，000円OFF◆2022年8月オープン記念で特別価格＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインAルーム（18平米）＜シャワー・トイレ付＞】
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 21:01:34
-
令和5年１月2日から１泊お世話になりました
新しくキレイなホテルでしたがお風呂は極寒の中，一度外に出ないといけない。しかも羽織ものが人数分なくペラペラな浴衣で移動。このコロナ禍で羽織は他の方が使ったのを着回すあり得ない仕組みでがっかりでした。食事もテーブルが足りないらしく玄関近くの場所。
スタッフさんの説明も少なく残念な旅行になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2023年01月10日 16:25:17
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
年始という特別な日に当館をお選びいただいたのにも関わらず、度重なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始限定】お正月料理ビュッフェ×ドリンクバー無料特典付＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインAルーム（18平米）＜シャワー・トイレ付＞】
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 14:13:43
-
チェックイン時に何も説明がなく（部屋番号やエレベーターの場所、アメニティはフロント横に置いてあるなど）大変戸惑いました。
新しくオープンしたホテルということで期待度MAXで伺いましたが、お部屋に置いてあったスリッパは白いシミがついてるし、残念な部分ばかりが目について、翌朝早々とチェックアウトいたしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2022年12月27日 20:21:12
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
この度は不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。
チェックイン手続きの際必ず説明を行うようスタッフに共有し、改善に努めて参ります。
清掃に関しましてもより一層配慮して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念/素泊り】1，000円OFF◆2022年8月オープンを記念して特別価格でご滞在
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブルルーム（18平米）】
総合2
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投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 13:51:03
-
正直、不愉快なことが色々ありましたが、一番どうかと思ったのは併設施設のレストランです。
セルフでメインを注文して自分で持っていくシステムですが、私が頼んでいたのを、男性スタッフの方が勝手によそのテーブルに持っていってしまったのに、きちんと謝りもされなかったり。
コーヒーカップも山程積んであって、普通に取ったら崩れて割れてしまったり。
せっかく人手はあるし、楽しいバイキングなのに、ホールも調理場もみんななんだかモタモタしていて、ブスッとしていてうまく流れない。味もデザート以外はイマイチに感じてしまいました。
その他、女性風呂は岩盤浴はあるのに水風呂がなかったり、洗い場の排水が悪かったり。
新しいシステムが全て中途半端で、人がうまく教育されていない。
１年に２回しかない休みで、楽しみにしていたぶん、とても残念でした。
旅割で無かったら値段には合わないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2022年12月11日 23:17:26
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
隣接のレストラン、大浴場の件で多大なご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
数少ない休日の中で当館をお選び頂いたのにもかかわらず、ご満足いただけるサービスができず、大変申し訳ございません。
隣接のスタッフとも情報を共有し、改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念/2食付】1，000円OFF◆2022年8月オープン記念で特別価格＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインAルーム（18平米）＜シャワー・トイレ付＞】
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tchrnさんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- tchrnさん [50代/男性] 2022年09月28日 22:04:48
-
不満点
到着時、駐車場分かりにくく、外から何回か電話するが、電話にでない。
中に入って、聞くが、間違ったスペースに案内される。
チェックイン時、混雑しており、案内がなく、順番をとばされる。
部屋はデザイン重視で使い勝手が今一つ。
スタッフにプロフェッシャルが存在しない感じ
靴ベラが、フロアに直接置かれている。
満足店
新しいので清潔感がある。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2022年10月05日 12:32:27
-
この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にはご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割/朝食付】おまかせ部屋限定プラン◆白狐が見つけた美肌の湯×駅から徒歩9分＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】おまかせ部屋＜シャワーブース・トイレ付＞】
総合2
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投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 14:28:24
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新しいので館内部屋などは当然キレイでした。
ただ大浴場。
湯船も源泉が出てる感じは無く、温泉感は無い。
朝は９時まで利用出来るから８時４５分頃また利用したけど、循環すらされて無い感じ。
宿泊客だから仕方なく利用したけど。立ち寄り湯で高いお金を出して入浴する価値は無いかなぁ。
利用にあたり注意書きも無いから、濡れたままロッカーに行く人。
長い髪の毛そのままで湯船に入る人。
脱衣場はこまめに掃除出来ないなら、フローリングモップやコロコロなどを置くべきかなぁ。
まぁ利用者側のマナーの悪さも問題ですね！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 2022年09月17日 18:06:53
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この度はお宿Onn湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿えず、申し訳ございません。
大浴場スタッフに共有し、お客様に気持ちよくご利用頂ける様改善に努めて参ります。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お宿Onnスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念/朝食付】1，000円OFF◆22年8月オープン記念で朝食プランが特別価格＜温泉無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインAルーム（18平米）＜シャワー・トイレ付＞】
14件中 1～14件表示
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投稿者さんの お宿Ｏｎｎ 湯田温泉 のクチコミ
新しいホテルで、部屋はシックに綺麗で良かったです。
サービスは特に何も無かったです。お出迎え、荷物の運び、ウェルカムドリンク等は何も無い感じ。駐車場は向かいの立体駐車場を利用するので、雨の日で大変でした。
クチコミで料理が良い感じだったので楽しみにしていましたが、これまた最悪。バイキングでしたが、チェックインの時に時間を選べるようになっていて、19時半を選びました。が、20時までしか寿司とかはやっていなくて、バイキングで無くなった料理の追加もなし。それを知ってたら早い時間にしたのに。子供にご飯を食べさせていたら、もう料理はほぼ残っていなくて、自分は満足に食べれませんでした。
コンフォートツインを3名利用にしましたが、温泉は隣の施設まで行って、そこでルームキーを提示しないと入れないシステム。3名利用だけど、ルームキーは2枚しか渡されなくて、交代で入るしかなかったです。不便なので、3枚貸して欲しかったです。
カップルとかには良いかもしれないけど、全体的に子連れには向いてないホテルに感じました。
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