この度は、グリッズプレミアムホテル小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋からのご眺望に関しまして、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、大浴場の混雑状況の表示に不備があり、大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、管理を徹底し業務改善を図って参ります。
また、フロントスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。頂いたご指摘は現場責任者に共有させて頂き、スタッフ教育を徹底して参ります。
この度は、様々な面でご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、ゆっくりと疲れを癒すことができましたというこの上ないお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリッズプレミアムホテル小樽