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グリッズプレミアムホテル小樽 クチコミ・感想・情報

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グリッズプレミアムホテル小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.20
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂4.14
  • 食事4.20

総合4

Hamrinrinさんの グリッズプレミアムホテル小樽 のクチコミ

Hamrinrinさん [50代/女性] 2023-08-12 18:09:34

 小樽駅からとても近く、駐車場(有料ですが)もすぐ裏にあり、また、夕食は近くの居酒屋に徒歩で行きましたので、立地は最高でした。
 部屋(9階)も新しく綺麗で、素敵なお部屋でした。ベッドもすごく寝やすく、腰が全く痛くならず、快適でした。一つだけ、蓋を開けたままトイレの水を流すと、一旦水が抜けてなくなる時に排水管からなかなかな臭いが上がってくるのが気になりましたが、蓋をして流せば大丈夫でした。オーシャンビューで、青い海に真っ白なフェリーが動いているの美しい景色が絵のようで家族みんな感動でした!!
 朝食はビュッフェスタイルで、どれも味が良く、調理に工夫もされ、本当に美味しく頂きました。
豚すきが最高でした!
 大浴場は快適でした!露天風呂の柵の枠が広すぎて心配な気がしましたが、海の絶景が見えるので何ともですかね。
 フロント、食事会場、共に心地よいおもてなしで快適でした。
 とても心地よく快適な旅になりました、ありがとうございました!
 
 

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グリッズプレミアムホテル小樽 2023-08-17 19:51:51

この度はグリッズプレミアムホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

トイレの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフへ共有し、直ちに点検をさせていただきます。
ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、客室や朝食、大浴場にお褒めの言葉をいただきましてお客様の寛容なお心に感謝申し上げます。

海側の高層階にある客室や露天風呂からは天気のいい日は石狩湾を見渡すことができる当館自慢の一つでございます。
景色をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。
また、朝食はばらちらしやあんかけ焼きそばなどの小樽らしい料理や、サラダコーナーでは北海道後志エリアから取り寄せた厳選食材をご提供しております。
豚すきが最高だったとのことでお褒めいただきましたこと、調理スタッフにもお客様のお声を共有させていただきます。

フロントスタッフにもお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
お客様からいただきました温かいお言葉はスタッフにとって今後の何よりの励みとなります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◆朝食付◆<最上階大浴場/露天・サウナ付>
ご利用のお部屋
【デラックスファミリー◆4名定員/禁煙室(31平米)】
Hamrinrinさん
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